Belki kim neden 4 pencereli büyük bir akışa sahip bir şubeye neden bir çalışan olduğunu açıklayabilir ve departman Cumartesi ve Pazar günleri çalışmıyor?
Ve burada incelemelerdeki insanlar kuyruğun bir saatinden şikayet ediyorlar, ancak bu şube için yeterli değil, rekor sıradaki zamanım yaz aylarında Çarşamba, 2:47 sıradaydım.
Çalışanları değil, yönetimi tekmelemelisiniz, kimse bu kuruşlar için çalışmayacak ve buradaki mal akışı ozondan daha az değil, TSK üzerinde 7 kadar pvz olan posta birdir. Çevrimiçi mağazalar SDEK'E teslim edilseler de, postaneye hiç gitmemiş olabilirim ama ne yazık ki burada düzenli olarak sırada duruyorum.
Поставил пять зве́зд только потому, то что там самые отзывчивые сотрудники которые всегда идут на встречу и готовы помоч. Сотрудников не хватает, в основном работает только одно окно и всегда большие очереди. Но работающих там тоже можно понять, даже малым составом они делают все́возможное. И еще́ очень неудобный график с 11 часов начинают работать.
Postanede her zaman bir kuyruk vardır, hızlı hareket eder, servis kibardır, gerekirse her zaman doğru eylemi söyleyeceklerdir, ekip uyum içinde çalışır, biri diğerinin yerini alır.
Долгое время ожидание
Пришел с проблемой , посылка пришла в другой город .
Сказали что перенаправление нужно сделать в любом отделении почты , в любое время ( по горячей линии)
Прихожу в субботу, а мне говорят, что принимает начальник он работает в будни и не факт , что примут т.к емс .
Я спрашиваю , что мне делать
Мне отвечают , в приложении почты можно подать электронно.
Я спрашиваю, а где в приложении это можно сделать ?
Цитирую « а мы не знаем , мы операторы»
Sıra büyük olduğunda, sessizliğin durması hoşuma gider, herkes yavaşça hareket eder.
Çalışanlar, aferin, her şeyi açık, çok hoş ve anlayışlı bir şekilde açıklıyorlar. Erkek ve kadın için zor iş. Bütün gün ayaklarımın üzerinde.
Çabukluğu ve sorumluluğu için onlara teşekkür ederim
Неплохое отделение, очереди бывают конечно, но это не по вине персонала...такова система. А то что удобное расположение и просторное помещение это плюс)!!
Очень большие очереди всегда. Но неужели на такой огромный массив нельзя открыть ещё одно отделение. Часами приходиться стоять в очереди. Безобразие. Постоянные скандалы, недопонимание. И сотрудников понять можно, всего 2 человека обслуживают.
Bir şekilde postaneye gidecektim, uzun süre ayakta durmaya hazırlandım, bu korkunç sıraya katlanmaya hazırlandım (Sovyet zamanlarından beri kuyruklardan nefret ediyorum).... Geldim ama kimse yok, üç kişi ve iki kasa çalışıyor!!!! Vay canına!!!! Kuyruksuz da oluyor, çıkıyor!
Постоянные огромные очереди! Работники почты объясняют тем, что некому работать. В очереди пожилые люди, беременные женщины, с маленькими детьми, духота! Ситуацию надо менять, стоять в очереди по часу просто невозможно!
Bu posta değil, burası cehenneme giden yol!!! Ya da hiçbir yerde yok... Kuyruklar her zaman çok büyüktür, her zaman 2 işe yarar, nadiren 2 uzmandır ve aynı zamanda kaba olmayı da başarırlar.... Tavsiye etmiyorum.
Нормальное ОПС, в зале чисто, операторы квалифицированные, обслуживают быстро и точно. Но в связи с большим наплывом посетителей, лучше записываться на получение почтового отправления заранее на опрелеленное время.
Korkunç hizmet. Sıra her zaman çok büyüktür. Paketler dikkatlice verilmiyor. Bana başkasının paketini verdiler, tamam alıcının tam adına ve adresine dikkatlice bakıyorum.
сегодня работал только 1 сотрудник, поэтому все стояли в одной очереди и те, кому надо забрать, и те, кому надо отправить, ждали в очереди час, очень долгое обслуживание.
Всё удобно что этом районе есть отделение Почта России. Есть пожелание или даже просьба к руководству банка, банкомат который стоит внутри желательно чтобы обслуживал дополнительно банковскую карту Юнион пэй.
Пришла новогодняя посылка от родни.
Жена пошла получить, там очередь километр, обслуживание медленное.
Заказала доставку курьером, что бы время не терять.
На следующий день никакого курьера мы не наблюдали.
Обзвонили всех с этой почты России.
В итоге никто, ничего не знает не понимает, номера куры у них нет, короче ниче нет, посылка хз где...
На следующее утро ещё раз сходили, посылка как лежала на а почте так лежит.
Такие дела
В последнее время на почте просто километровые очереди. Уменьшилось количество операторов и время работы почты. Летом ситуация была гораздо лучше.
При этом работники - молодцы, в таких условиях сохраняют дружелюбие.
Но руководству почты нужно нанимать ещё работников. Из четырех окон работает два! Ещё хорошо было бы установить терминал для электронной очереди.
Наведите порядок!
Перед новогодними праздниками был ажиотаж. Были очереди. Но это , наверняка везде так.
Сейчас все нормально. Очередей нет.
Сотрудники всегда все расскажут и объяснят.
Всегда очереди, приходится стоять за посылкой 1,5 часа, режим работы не очень удобный, с 11-19-у всех рабочее время, и приходиться отпрашиваться с работы. Чтоб отправить посылку-еду в другое отделение, там всегда без очереди. Поставили бы хотя-бы автомат с талонами.
Коллектив почты хороший. Но в целом политика компании держать персонал на минимальной допустимой зарплате накладывает свой отпечаток. Операторов мало а с учетом разров мжк и наличии всего двух филиалов почты - очереди.
Больше всего бесит отсутствие отдельного окна для работы только по приложению. Тогда бы люди меньше тупили . 21 век жеж
На сайте время работы почты с 10.00 ,по факту в пятницу работают с 11час .Народа очень много ,обслуживают очень медленно,ссылаясь на свою загруженность и нехватки сотрудников .Если есть возможность обратиться в другие отделения ,рекомендую обслужиться там
Работают самые лучшие сотрудники! С ними уже много лет прошли огонь воду ! Всегда по имени , я даже не успеваю сказать кто я ) терпят кучу моих походов к ним с письмами 💕💕🙅🏼
В приложении написано, что нагрузка нулевая, думала, щас приеду быстро, получу посылку. А нееект, тут очередь как в мавзолее и то на фото поместилось далеко не все, идет медленно, окна 4, а по факту работает 1. Просто ужасно, столько лет ничего не меняется
Отправляла заказное письмо в этом отделении. Доброжелательное, быстрое обслуживание клиентов. Сотрудница одновременно работает сразу с несколькими клиентами, оперативно и профессионально. Отделение рядом с домом что очень удобно.
Плохо работает. Зимой отправила в Москву посылку.Сказали через три дня получить. Не через три дня а через 20 дней получил. После 4 месяц мне звонили из Москву сказали что из сбербанка что какой то мужчина по национальности русский с моими серокопии документами пашел брать кредить. Сказал что я согласилось. Эту заверенную копию документа я отправила сыну в Москву через почту по этому адресу.. Когда я была почте почему до сих пор не получает. Там один из клиентов тоже сказали они тоже прошлом году отправили дакументи другой город получатель не получал. Так что заверений дакументи не отправлять через почту.
Всегда отправляю посылки по Авито доставке через это отделение. Хочу поблагодарить операторов. Всегда предельно вежливы, всегда работают оперативно. Редко когда попадала так, чтобы долго ждать очереди. Бывает наплыв народу, но не критично. Операторы довольно быстро обслуживают народ.
Почти всегда есть очереди, но персонал отличный всегда помогут подскажут и доброжелательны и терпеливы ко всем, пока сидишь в очередь чего только не насмотришься.
Нормальный отдел почты, самое главное приходить утром. В основном проблема с теми кто оплачивает за коммунальные услуги, много времени отнимают у кассиров.
Очень не удобно,работает одно окно и на приём посылок и выдачу, оператор нервная кричит ,народу очень много все возмущаться. Это был понидельник,но мы были и в субботу там вообще,столптворееия одного человека обслуживали 40 минут,мы ушли не стали ждать.Проблем много надо решать.
Нам, жителям, этого района очень приятно, что открылся такой большой почтовый офис. Не задыхаешься, теперь, в маленьком и неуютном помещении. Есть, где посидеть и подождать свою очередность. Обслуживание ускорилось. Если запишешься, то вообще можно получить без очереди.
Работа данного отделения отвратительна, можно попасть минимум часа на два в ожидании...
Работники не все на выдаче, кому то приходится разгребать письма с посылками!
7 апреля получила уведомление на заказное судебное письмо от 31марта, пришла получать в данное отделение и услышала в ответ простую фразу:а все, письмо ушло обратн
о.Спрашиваю:и что , где мне его теперь забирать? Ответ оказался очень простым:На Титова. На почте письмо провалялось неделю!!! И я же еще должна самостоятельно ехать и забирать. Вопрос:а за что люди работающие в данном отделении получают заработную плату?
Постоянные очереди в любое время дня и ночи, как говорится. Это не работникам самой почты, а руководству оценка. Постоянная нехватка персонала, если вы не можете заинтересовать людей работой то какие вы менеджеры?
Два с лишним часа простоять в очереди и лишь потом узнать что Авито отправка вовсе не требует присутвия лишь написать цифры и ФИО .
Два окна и куча народу .
Ужас, очень долго особенно женщина в первом окошке будто назло мееееедленно все делает. Действительно похожа на ленивца с мульта зверополис прям копия так же на компе набирает буквы..
Пришла не в час пик (11.04.23 около 12), не в обеденное время, но очередь колоссальная... Сидит 3 сотрудника, но работает 2 окна. Причем в марте приходила, было также. Очередь километровая, стоишь по 40-50 мин. По вежливости сотрудников - смотря к кому попадешь. Причем ещё совсем недавно таких очередей не было. Из плюсов: стоишь не на улице.
Даже с электронной очередью простояла больше часа, чтобы получить письмо без оплаты, по штрих-коду. Поменялось время работы, всего два оператора работают. Что происходит?