Почтовое отделение после ремонта обновилось внутри: стало современно, намного уютнее и комфортнее. Условия для ожидания прекрасные, работают кондиционеры. Обслуживание клиентов быстрое, без задержек. Персонал отзывчивый, вежливый.
В Почта Банке сотрудницы внимательные, грамотно и доступно консультируют по всем вопросам без спешки и суеты.
Меня всё устраивает в почтовом отделении: и график работы, и доступность, местоположение рядом с магазинами, Сбербанком, имеется стоянка для машин, недалеко остановка общественного транспорта.
Постоянно пользуюсь услугами этого почтового отделения: получаю и отправляю посылки с авито доставкой, заказываю сюда товары с Алиэкспресс. Бывают очереди, но, в основном, по выходным. Ну, как и везде. Район-то огромный. Операторы доброжелательные, в здании ремонт, всегда чисто. Спасибо за работу.
Почтовое отделение очень изменилось в лучшую сторону и это очень радует! Там приятно находиться даже когда на улице очень жарко! Работает кондиционер в помещении чистота и порядок! Если есть очередь можно дождаться своей очереди сидя на удобных стульях. Персонал вежливый и работает очень быстро!
Наша почта работает так себе. Газету Кузбасс в этом году носят вместо четверга нам приносят так иногда утром в пятницу, иногда субботу, в воскресенье, понедельник и даже вторник. Раньше получали во время сейчас ужасная доставка. Не знаешь когда принесут. Решите доставку во время.
Большое спасибо Олесе Олеговне за её внимание к клиенту, всегда вежливая, спокойная, очень профессиональный сотрудник. Когда бываю в этом отделении по делам работы, всегда стараюсь попасть именно к Олесе Олеговне.
Отвратительно работает отправка Авито, то нет упаковок, приняли заказ в обычном пакете, то в принципе не принимают товары на отправку, только выдача. Если нет желания работать по этой системе, просто удалитесь из списка доставок. Тогда люди не будут тратить время впустую.
Очень люблю через почту России отправлять посылки. Сотрудники отделения почтовой связи 650003
обладают высокими профессиональными
качествами, всегда очень внимательны и доброжелательны. Обслуживают очень быстро. Короткие сроки доставки.
Спасибо огромное!!!
После ремонта конечно стало современо,но русские они и в Африке русские, стоит терминал для электронных талонов и и экраны весят на стойке обслуживания но просто для вида т.к. не работает с момента монтажа))) Это же Почта России здесь свои законы.
Прекрасное отделение, связи.Всегда чисто. Девочки операторы вежливые, подскажут советом, как лучше отправить письмо или посылку. Чтобы дошла вовремя.Огромное спасибо начальнику этого отделения: Ольге.
Ужасное почтовое отделение, меня не было дома по объективным причинам месяц , вернулась 23.01 вечером , нашла в ящике извинение пошла на следующий день на почту , оказалось что я не могу получить письмо так как вчера был последний день хранения .
Я все объяснила , что я отсутствовала ,но женщина даже не попыталась помочь , мол они выдать не могут. Женщина смогла показать только какая она Крутая что мне отказала и подчеркнула дату на извещение ручкой .Почему нельзя сделать адекватный и многофункциональный сервис ?
Часто посещаю почту девочки всегда на восоте помогают отправить поссылку в разные города хорошие и доброе отношение.
Легко и с улыбкой отвечают на вопросы.
Очередь как в мавзолее, из 6 окон работает два. Все как всегда у почты России прекрасно понимают что перед Новым годом будет большое количество людей нанимать сотрудников дополнительных они не в состоянии зато строят новые отделения по 10 окон. Где работает пару сотрудников.
Очень благодарна операторам этого отделения Почты. Всегда внимательны, работают быстро и всё делают качественно. Только необходимо увеличить штат сотрудников - почти всегда очереди, что сильно возмущает людей.
Ужас, работать начинают с 11:00, а в 13:00 уже обед, хамят, нормально разговаривать не умеют, очереди бесконечные, вечером вообще - и зал и весь тамбур занят, не протолкнуться, работают в лучшем случае два окна, очень все медленно, люди не выдерживают, уходят. Уже не пользуюсь услугами почты несколько лет, определенные обстоятельства привели меня сюда, третий день хожу 😖, посылку не могу забрать, так и не заберу, наверное, или надо целый день на это мероприятие выделить. Самое отвратительное учреждение 👎
5
2
Ольга
12. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Бываю редко, последний раз в январе 2024. Была приятно удивлена, сделали ремонт. Аккуратно, чисто. Вежливый приятный персонал. Все объяснили и быстро обслужили.
Да, часто мы пользуемся услугами почты, далековато но что сделаешь, очень хороший ремонт, очереди большие , все сейчас пользуются интернетом , но работники почты работают быстро и не замечаешь как подходит очередь, главное есть где посидеть, меня всë устраивает, рекомендую.
Добрый день! В пятницу забирал письмо, даже записался заранее, так как всегда очереди. Но приятно удивился, очередей не было, персонал вежливый, да и ещё сделали ремонт, в помещении чисто и прохладно, график работы на лето изменился, теперь до 19.00 работают.
Просто ужасная почта! Посылка пришла на номеру индекса, а затем её обратно отправили на сортировочный пункт. В результате посылка 4 дня гуляет по Кемерово. Смс пришла в 20.00 в то время когда почта уже не работала. А утром её уже отправили.
К сожалению, работа почтового отделения организована не очень хорошо. Очередь идёт медленно, многие уходят, не выдержав ожидания. Возможно днем этой проблемы нет, но так как большинство приходит сюда после работы, часто случается коллапс.
Отвратительно! Отправляла посылки и не было паспорта. ТК он и не требовался. Копия и фото не устроили операторов. 60 летнюю женщину отправили с посылками домой. Учесть ,что зима и надо ехать на автобусе домой и обратно.
Необходимо было отправить посылку, возврат товара, коробка с обувью. Столкнулись с проблемой! Отказали в отправке, так как нет упаковочного пакета соответствующего размера.... Предложили сходить в магазин и самой купить упаковку... Ужас!!!
Руководство!!! Пожалуйста, обратите внимание!!! Что за проблема!!! Постарайтесь на будущее во время закупать упаковочные материалы!!!
Большой минус вашему отделению!!!
Самое лучшее отделение, всегда вежливый персонал, только вопрос к работодателю, из за низких зарплат и сильной нагрузки персонала всегда не хватает из 6 операторов необходимых по штату только 2 оператора работают, поднимите зарплаты, чтобы люди шли работать на почту!
После ремонта почта стала просторнее,но такие же большие очереди,операторов не хватает,очень жаль но от этого страдает качество обслуживания
***
10. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs
чисто, очередей почти нет. обслуживание отличное. быстро, вежливо. на вопросы получила исчерпывающие ответы. часы работы приемлемые. к тому же почта не закрывается на перерыв.
Посетили вечером до закрытия данное отделение, срочно необходимо было отправить судебное письмо, но ,к сожалению ,недоставало 2 листов, попросили вежливо с доплатой сделать копии, я услышала, что везде камеры , нам не положено, нам руководство не разрешает, но каким тоном все это было произнесено, пусть девочки научатся вежливо общаться с клиентами, они оказывают услугу. И вслед еще и хамили. Пришлось ехать в головное отделение главпочтамта в другую часть города, где всегда вежливые и приятные специалисты
Не часто, но посещаю это заведение. Была несколько раз и каждый раз простаивала в очереди больше часа. Помещение отремонтировано хорошо, но обслуживание клиентов желает быть лучшим. Окон много, но работают всего два, в лучшем случае три окна. В очереди бывает более 15 человек.
Почта России это нечто...
Который раз прихожу туда и ничего не меняется. Электронная очередь... Неее, не слышал. Хотя терминал стоит. Два оператора на выдаче и на приеме. Обязательно проблема с учетной программой ( ну наладьте ее уже). Почта банк в том же зале. Хорошо хоть ремонт приличный сделали
Ужас-шок!!!провели реформу. .ВНЕШНЕ электронная очередь ,все чисто ,денег вложили....НО эл.очередь не функционирует, живая очередь в 22человека на одного оператора..все долго и медленно..хуже чем в поликлинике...ЗАТо торгуем продуктами, на продовца чаем ,пиченьем и химией рабочая единица есть, базар и бардак..работать начинаем в 11.00
В последний мой визит на почту (пришла за 15 минут до закрытия) я была приятно удивлена оперативностью работы сотрудников. Но почему-то не работал терминал выдачи талончиков и вся очередь стояла кучей привычным для всех образом.
Очень долгое обслуживание. Терминал на входе с талонами не работает, живая очередь. Очень часто два работника за стойкой. Всякий раз когда нужно на почту настраивайтесь ,что быстро заскочить за посылкой или отправить что то у Вас не получится.
Расположение и доступность для меня отлично, т.к. живу рядом.
На этом позитив закончился.
Ремонта не было со времен строительства этого здания.
Чтобы получить или отправить приходится порой несколько часов провести в очереди. Спасаемся альтернативными способами.
Не была на почте лет 10, была приятно удивлена! Нужно было получить письмо, пришла вечером после работы и быстро получила, очереди нет, работали три сотрудника, все очень оперативно, вежливо, спасибо!
Стало очень даже прилично после ремонта. Еще более радует запись на обслуживание через мобильное приложение. Только положительные эмоции: записался, пришел в чистое и современное отделение, все получил без документов по коду и радостный побежал по делам) прогресс)