Ужасный график работы, будто ходят только позвиздеть друг с другом, чем думают, когда ставят такой график работы, что туда только могут попасть дети, которые еще в садик не ходят и люди на пенсии, остальным что делать, кто работает или учиться допоздна? Еще и в воскресенье отдыхают, ужас просто.
Неудобное расписание работы почты. С 9:00 до 12:00.Совершенно нет возможности забрать посылку, кроме как заказывать доставку. Доставка тоже не устраивает, дополнительно платить за неё не хочется, тем более, что отделение находится в двух минутах ходьбы
Работа почтовых отделений на местах - отдельная "тема"...
Отделение 655131 (с.Калинино) закрыто на ремонт более 3 мес (в прошлом году делали ремонт, видимо "золотое" будет), временно передали обслуживание отделению 655010 (ул.Торговая, 2/2).Лбращался неоднократно за получением почтовых отправлений - в обслуживании отказано, сообщили, чил передали посылки в почтовое отделение по адресу обслуживания, т.е. 655131 (с.Калинино) - на ремонте! Пока не обратился с жалобой на Главпочтамт РФ (Москва), посылки выдали в отделении 655010,а отделение 655131 до сих пор на ремонте...
Вот Вам и ПОЧТА РОССИИ!!!
Мне очень удобно получать на почте. Особенно после того как сделали возможность подтверждать с помощью кода, а не заполнением паспортных данных. Персонал позитивный, без проблем выполняет свою работу.
Обычная классическая почта. Персонал вежливый и это радует. Хотелось, чтобы приём посылок был в отдельном окне, это очень длительно, и если тебе надо просто получить письмо, а перед тобой отправка посылки, то ждать очень долго, одного человека минут 20.
Если не считать дикой очереди периодически, людей, которые жутко тормозят процессы тем, что не подготовились заранее (вплоть до не знают телефона отправителя, адреса, у них нет приложения и тд), и того, что обычно работает только 1 окошко (бывает и 2) - то приемлемо.
Особенно, если учесть, сколько эти люди получают....
Наши замечательные девушки. Ведь даже в напряжённой очереди, всегда найдут как завлечь и разрядить атмосферу. Спасибо вам за ваше внимание к нашим заказам и отвлечение заскучавших пенсионеров. Поклон!
Получила письмо с моим адресом, но для чужого незнакомого получателя, отнесла в отделение, попросила разобраться. Через два дня письмо снова было в моем ящике. Конверт большой, внутри, похоже, документы. Что мне с ним делать? Выбросить?
обслуживание хромает, персонал неотёсанный и грубый, за исключением одной девушки, которая, судя по всему недавно устроилась. фактически, работает только она, в то время как остальная часть работников изо всех сил имитируют бурную деятельность. эту звёзду я посвящаю ей, держитесь, пожалуйста 🐸🐸
28.10.2021г в 18:18, вечера, работница почтового отделения грубо и нагло обманула меня, при отправке заказного письма работница направила в Москву в генеральную прокуратуру моё письмо отбив чек на 125 руб письмо 1 класса, на мой вопрос почему не направляют простым заказным письмом работница заявила что ихняя отделении простые и заказные письма не направляют только письма 1 класса именно так требует с неё руководство почты России сказала что либо первым классом направлять либо отправлять простым письмом без каких-либо заказа. На ходатайства ознакомить меня с приказом инструкциями и порядком направление писем и категории, работница в грубой форме отказала, разговаривала со мной на высоких тонах в грубой форме разговаривала на ты, после того как состоялся длительный диалог работница вернула половину денег 55 руб и сообщила что она не виновата в том что с неё требуют отправлять письма только первого класса, работница кричала на меня в присутствие граждан невежливо обращаясь с клиентами при этом обманывая граждан клиентов о порядке направления заказных писем не предоставляя информацию по просьбе клиента после того как были сделаны замечания работница выгнала и сказала что она устала за весь день и не желает разговаривать со мной как с клиентам принять жалобы работники отказались. По факту грубого невежливого обращения с клиентом а также по факту обмана клиента и введение в заблуждение клиентов а также невежливого некорректного поведения мной подана частная жалоба по горячей линии на почту России жалоба была зарегистрирована где разъяснили в течение месяца будет предоставлен ответ, в связи с чем все кто направляют письма следите за тем В каком порядке направляются письма так как с целью выгоды и наживы А именно как можно больше взять клиента денежных средств работники почты обманывают вопреки установленных правил работница почтового отделения грубо нарушает приказы а также федеральный закон о связи о почтовых отправлений инструкции и правила предоставляя клиентам ложную не действующую информацию нарушая инструкцию . Видимо работников почтового отделения по улице торговая 2 вежливости и корректности а также обращения с клиентами нигде не учили, хамство наглость и обман видимо присущи в данном отделении связи с этим обращайте на это внимание и не доверяйте работниц сам этого отделения Так как постоянно вводят в заблуждение. Надеюсь что руководство почты России по данному факту проведёт объективную и всестороннюю служебную проверку и дадут справедливую оценку действиям без действия работницы которая обманула меня приняв заказ за гораздо большую цену чем мной были предъявлены просьбы, жалоба моя была принята по горячей линии работницы почты России которая уверяла о том что по вопросу дисциплины и порядка будет проведена служебная проверка, надеюсь что вот именно по данному факту данные работница будет привлечено к дисциплинарной ответственности за своё хамское поведение с клиентами за обман потребителей клиентов за то что вводят в заблуждение со отказе в предоставлении закона запрашиваемой информации за препятствование ознакомиться с правилами инструкциями по отправке писем в категории заказное а стоимости данных писем при их отправки а также за почто работница грубила хамила практически выгоняла из-за того что она за весь день устала работать,Я прихожу к выводу что работница вообще устала работать на данном рабочем месте прежде чем работать на такой работе в первую очередь нужно хотя бы быть вежливым и честным человеком а не такой как она о чём могут подтвердить масса свидетелей поскольку В данный работницей уже неоднократно я замечал как клиенты разговаривают и высказывают недовольстве по отношению её работы, именно это работница постоянно завышает цену направление заказных писем так как регистрируют их всегда первым классом а не простым заказным как просят клиенты ссылаясь на то что они не направляют простым письмом категории заказное а направляют только первым классом, обращайте внимание на тон на поведение и на то как себя ведёт работница которая отказалась даже представиться как к ней обращаться на грудной бирки с именем фамилия общество у работницы не было поэтому имя фамилию и отчество мне неизвестно И вообще работает ли она там это большой вопрос так как я её видел не больше 10 раз хотя на почту я хожу почти каждый день будьте внимательны при отправке писем категории заказное для того чтобы вас не обманули и не направляли самыми дорогими заказами поэтому оценить работу данного отделения из-за 1 работницы могу только к в качестве плохого отделения.Могу порекомендовать всем работникам данного почтового отделения научитесь пожалуйста вежливо и корректно разговаривать с гражданами с клиентами а также перестаньте обманывать людей по вопросу направления писем и их стоимости вам должно быть стыдно за ваши такие без честные действия ИЗО вас обман так как сколько народу вы обманываете в течение дня вот в таком порядке как обманывали меня сразу изначально доказывая мне что отсюда от вас отправляются только письма 1 класса пусть вам будет стыдно и неприятно за то что вам в глаза делают такие замечания и пусть руководство принимает самые строгие меры к таким сотрудникам без честным лживым нахальным и невежливым которых надо учить простому жизненному этикету как обращаться с людьми с гражданами и клиентами таким работникам как это работница место торговать на базаре или на какой-нибудь барахолке самыми тухлыми продуктами питания не более того.
Персонал хороший, терпеливый, не грубят. Только вот в зале ожидания хоть несколько бы лавочек поставить, а то больной спиной тяжело стоять в очереди.. Хотя сотрудники стараются обслужить побыстрее.
Обслуживание очень быстрое. Работники очень доброжелательные, всё расскажут, помогут. Приятно ходить в это отделение. Единственный минус - не очень удобный график работы. В остальном пять с плюсом.
К сожалению, а может и к счастью здесь нет Эл. очереди, но алкашей и бичей, которые приходят за мамку и папку получить пенсию хватает. На месте сотрудников отправила бы их в одно место, например в соседнее здание к мужикам, но они терпеливо и непринужденно им объясняют, мол идите отсюда. А так здесь тихо и только слышно, как дубасит дверь от нескончаемого потока посетителей.
Само по себе отделение не вызывает никаких эмоций, работает нормально, но очень плохо работает почтальон, приносят уведомления которые истикают на следующий день, писал жалобу звонил на 8-800, толку нет, вчера опять принесли уведомление, котору осталось жить 1 день.