Я не знаю что случилось, но во время карантина как я не прихожу на почту за посылкой, так сотрудницы вежливы и улыбчивы. Время получения отправления 2 мин (засекал) мне кажется это дело девушки( не знаю как ее зовут) худенькой такой. Одна улыбка и вежливое общение творят чудеса!!!
В условия пандемии,в отделении постоянно проводится дезинфекция. Клиенты,ожидают своей очереди на улице, в то время как в зале находятся не более двух чел. А это забота о людях! Спасибо!
В отделении два приемных окна- почтовые услуги и банковские услуги . Мне нужно отправить заказное письмо, я заняла очередь в почтовые услуги, выстояла очередь, но оператор велел перейти к другому окну , где банковские услуги. Снова выстояла очередь. В результате у них не оказалось в продаже конвертов, посоветовали приобрести их в другом месте. КОШМАР! Где в другом месте- пожали плечами. Пришлось ехать в СПБ, и там очень быстро все получилось.
Очереди всегда! Абсолютно не организован рабочий процесс. Не скажу, что это вина персонала. Сама служба нуждается в реорганизации и обновлении. 21 век на дворе, а все компьютеры постоянно виснут и два окна на все операции.
Почта сама по себе не плохая. Люди стараются,но они не всесильны. Одно отделение на несколько деревень. За такую зарплату молодежь работать не пойдет, а пожилые не справляются . Руководству совет (хотя врятли они такое читают) повысить зарплаты работникам почты, усовершенствовать оборудование.
Ужасное обслуживание, очереди, отношение к клиентам на еденичку!!!!
3
Д
Дмитрий П.
6. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2018
Удобное расположение, есть парковка. Вежливые сотрудники все расскажут, все подскажут! Очереди бывают, но не критично. Главное не нужно возмущаться, что твоя посылка долго идет, не операторы же данного отделения тебе ее везут.