Ужасный персонал. Я 21.11.23г отстояла очередь, около 40 минут и у меня не приняли письмо на отправку первым классом, потому что не было доверенности от организации. Хотя моя коллега в этот же день, также первым классом, за два часа до меня, отправила несколько писем, без всяких доверенностей!!! Что за дискриминация??? В среду 22.11.23г, я пришла снова уже с доверенностью от организации, а у них не работает программа!!! Говорят приходите завтра!!! Это просто "супер"!!! Обслуживание на "высшем уровне"!!!((( Пришлось просить коллегу отправить письмо с Москвы, он отправил без проблем и доверенностей.
Отправила посылку 21 февраля, сегодня 14 марта, вновь посетила данное почтовое отделение, и какая неожиданность, посылка то все ещё находится в отделении и ни кто не собирается её отправлять. При этом это была большая по габаритам коробка, которая практически месяц, простояла посередине почтового отделения и осталась ни кем незамеченной!
Только что передавала посылку (рюкзак) авито доставкой. Женщина оператор странно себя ведёт. Сначала хотела сложить рюкзак в маленькую коробку. А ничего, что он помнётся? Попросила не складывать, сказала, что в прошлые 3 раза операторы просто клали в большой пакет, который по размеру идеально подходит. Забыла сказать, что пакет был голубого цвета. Она взяла огромный пакет размером как 2 пакета, которые брали те операторы. Он был не голубого, а синего цвета. Зачем-то вывернула его наизнанку чёрной стороной наружу. Положила внутрь рюкзак, сложила пакет пололам и приклеила к самому пакету внизу, то есть с внутренней стороны отверстие пакета открыто и возможно попадание влаги и грязи. Упаковка выглядит небрежно и отвратительно, как с Алиэкспресс, портит впечатление о товаре. Сколько раз отправляла почтой, всегда была довольна упаковкой, из-за этого выбирала именно почту, не СДЭК, дпд, боксбери, янд.доставку и другие.
В отделении не хватает обслуживающего персонала. Вместо трёх операторов, работает всего один. Постоянно очередь. Приходится долго стоять. Почтальонов тоже не хватает. Пожилые люди сами приходят за квитанциями для оплаты коммунальных платежей. Зал маленький, а рядом уже пять лет пустует большое помещение, которое могли бы соединить и расширить площадь.
Самое обычное отделение почты, как и везде. Ждать приходится очень долго, даже если перед вами 2-3 человека, потому что очень медленно всё делают, но это везде так, уже пора привыкнуть. Посылки всегда проходили в хорошем состоянии, не помятые, не битые, с этим всё хорошо. Ремонт хороший, всё выглядит новым и чистым. График работы конечно не очень, его следовало бы продлить, а то рано они закрываются
Очень неудобное время работы для тех кто работает в Москве. Уезжаем рано, возвращаемся поздно. Поэтому приходится все посылки таскать из Москвы. Кроме того, на сайте написано время работы в субботу до 18 часов, а реально до часу? Ничего не понятно. На двери 4!!! графика работы! И все разные. Чему верить? Скорректируйте пожалуйста!
Пастоянно не работает терминал . Понимаю проблемы нет так как сбербанк на другой стороне . А если у меня Альфа или втб . Это куда нужно идти ? Наладти это пожалуйста! Пошла снимать деньги , и что в итоге ?! Опять пришлось ждать очередь !
Постоянно какие то проблемы, то отправка не работает то получение. Отношение хамское, сейчас вроде другая девушка сидит. Лучше заказывать и отправлять в других ПВЗ
Очень хорошее отделение. девочки доброжелательны, всегда подскажут если что не понимаешь и главное отлично знают свою работу. Мне приятно ходить в это отделение.
Сотрудники не знают программу, могут игнорировать посетителей, хамят, платежки с опозданием приходят, не знают функции своей же программы, каверкают фамилии, раньше было лучше
Припарковаться можно у сбербанка или Дикси и через дорогу сразу почта, пункт не большой, но очереди нет- быстро обслуживает персонал. Выходные понедельник, воскресенье
Очень недоволен санитарными нормами отделения , пришел с другом получить посылку пока что ожидали очереди почувствовал что по мне кто то ползет аккуратно стряхнул это оказался таракан , внимательнее осматривайте посылки
Очень молодой и красивый коллектив! Приятно приходить в отделение и получить какие-либо услуги! Даже иногда просто хочется зайти и сказать им несколько добрых слов!!!
Мы с мужем были в шоке. Вышли и не верили, что были на почте России. Все быстро. Сотрудницы улыбаются. Улыбаются и приветливые!!! После такого начинаешь верить в человечество 🙂
Быстро, по делу, дружелюбно.
Раньше был+ещё один у этого ОПС: часы работы до 21ч. Теперь уже работают как все( На что явно есть причины, вкл нехватку персонала и общи тренд ПР, а жаль. Не знаю как по факту, а раньше было удобно для тех, кто работает допоздна и нуждается в отправке писем в вечернее время.
Спасибо персоналу и верим в Лучшее!
Директор или управляющая,всегда отвлекает операторов от работы, как не придёшь, вечно ей от них что-то надо , несколько раз наблюдала одну и туже историю, вместо того ,чтобы на подмогу придти , она их дёргает
Приняли за 10 минут до закрытия и всё успели оформить!
В другом отделении был сбой, пришлось мчаться на Парковую практически к концу рабочего дня, я уже и не надеялась отправить посылку.
За 6 минут оформили отправление, супер скорость!!!!
Спасибо большое за оперативность и дружелюбие!!!
Лучшее отделение связи по Москве и МО! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, приветливое отношение. Спасибо за молодые кадры и свежий ремонт! Для Апрелевки вообще такая почта из области фантастики. Любовь 🧡
Как в любом почтовом отделении , иногда все быстро , а иногда какого нибудь дедушку 40 мин ублажают, беседы ведут , что невозможно долго приходится ждать очереди
Очень плохо!! Спросили могу ли я сама собрать коробку, на что я ответила "нет", они сказали ничего сложного в этом нет! Посылок было много, всем своим видом показывали своё отвращения ко мне ! Просто ужасно 😊