Выражаю огромную благодарность работникам нашего Почтового отделения 143982 . Все задачи выполняются быстро , четко . Доброжелательное отношение к каждому посетителю , огромное терпение и индивидуальный подход . Работа кипит в дружественной атмосфере . Всегда все чисто и аккуратно .Хочется пожелать вам крепкого здоровья и терпения в вашей нелегкой работе !
Прекрасное отделение, вежливые и профессиональные сотрудники, все быстро и качественно. Все на высоте. Удобное расположение и парковка. Пользуюсь этим отделением часто.
Очереди. Зачастую работают по 1 сотруднику. Из плюсов: прием и выдача отправлений Авито доставка очень быстро и проверяют на целостность. Удобно расположенное отделение но парковка со шлагбаумом закрытым , если что то большое или тяжёлое от КБ напротив не очень удобно тащить. Персонал нормальный. Не как кикиморы из последнего богатыря 😁
Весьма приятное место. Что в случае с почтой бывает не всегда. ) Специалисты стараются не затягивать очередь, работают быстро и доброжелательно. Случаев хамства не припомню ни одного. Всегда хожу сюда за посылками, хожу спокойно, без заведомого ожидания ужаса. )
Если вы придете в это отделение, то, скорее всего, через месяц после оформления доставки, потому что быстрее вам сюда никто ничего не доставит. А во время выдачи на вас надменно посмотрит явно уставшая сотрудница и повезет, если вам не нахамит)
По воскресеньям не работают, с 14:00 до 15:00 не работают. Вот бы всем такой график работы!
Проскочить в отсутствие очереди сюда - большая удача, поэтому ставлю две звезды вместо одной😌
Будто попал в совок.
-очереди по часу
-пакетов для отправки нет
-ремонт здесь был во времена СССР
-отправить посылку - 20 минут и очередь ещё час
Продукты на полках есть, а коробок и пакетов для отправки нет. Это почта или магазин?
К сотрудникам вопросов нет, это не их проблемы, а руководства. Наставили каких-то прилааков с продуктами. Они кому-то нужны вообще? Ведь рядом магазины. Лучше бы зарплаты работникам почты подняли, вместо трат на логистику этих продуктов.
Отвратительное место, хамское отношения, разговаривают как с ничтожеством, королевы сидят, ремонт в помещение оставляет желать лучшего, сотрудник мало того хамит так ещё и обслуживает как черепаха, я уже думала что таких почт нигде не осталось, но нет!!!!
Добавляю отзыв спустя приличное кол-во лет, мало того что персонал такой же остался, так еще и километровые очереди, люди стоят на улицы, и сотрудник остался один, еще ко всем пристает чтобы отзыв ей хороший оставили, ну вы серьезно!? Наведите уже порядок!
Попросил у оператора конверты для заказного письма, чтобы их заполнить
Оператор сказал стоять в очереди и ждать, то есть, отстоять очередь, получить конверты, заполонить их и снова отстоять в очереди
Прошло 30 минут ожидания в очереди, пришли какие то люди с множеством коробок, оператор ответит сразу всем людям в очереди, что примет их без очереди и будет принимать их 30 минут….
Оператор сидел один и вел себя по хамски, ругаясь со всеми!!!
Если вам дорого своё время, то не заказывайте в это отделение ничего. Один работник на всё отделение и понятное дело что она физически не может обслужить больше. Стоять приходится по 30-40 минут. Претензия не к персоналу, а к ситуации в целом в этом отделении. Возможно в других отделениях так же, но тут постоянно очереди.
Более распоясанной почты ещё не встречал. Откровенные хамки считают себя королевами в своём мире. Не разбирают вовремя корреспонденцию, в результате чего, квитанции на получение присылают, когда письма уже возвращены. За час до закрытия обслужат 5-6 человек, невозможно получить посылку. Ремонта не было со времен царя Гороха.
Работают Вт-сб, а понедельник не работают. перерывы каждый день, никто уже с перерывами не работает давно. Находиться внутри очень неприятно, ремонт со времен СССР.
Очередь всегда, можно час простоять.
Продукты, которые стоят уже по году на полках есть, а коробок для отправки нет, приходится самой упаковывать.
Сотрудник обслуживает медленно.
При полном зале клиентов, прекратила обслудивание. Развернулась задом к народу, стала с места на места перкладывать мешки с почтой. Потом стала их сканировать, полностью игнорируюя клиентов в зале.
На просьбу прекратить прием почты сказала, что потом ей будет некогда этим заниматься
Постоянных сотрудников нет, работает одна мобильный оператор. Ремонта это отделение не видело давно. Лет 50 наверное. Грязь, окна в паутине, дохлые мухи на подоконнике. Освещение слабое. Очереди до входа, по часу теряешь время в очереди.
Сотрудница одна разрывается на всю очередь до входной двери. Начальники хотя бы пришли на помощь или привлекли внимание нового сотрудника
Прихожу второй раз за неделю очередь до двери.Одна сотрудница. Начальство видимо не заинтересовано в удобстве предоставления услуг и комфортных условий для работников. 16.10.2024
"Все в порядке, все нормально", работает в штатном режиме - очередь в 30 мин.
С - стабильность.
Очень хочется обслуживаться на почте до 5 мин. Пожалуйста!
Отвратительные сотрудники, хамят, оскорбляют, простоял в отделение полтора часа, посылку так и не отдали. Гигантские очереди выходящие аж на улицу. Сотрудники работают очень медленно и не куда не торопятся, а если им возразить, то вас скорее всего пошлют во всех смыслах этого слова.
Самое отвратительное место. В обслуживании вам всегда нахамят, могут даже повышать голос. Персонал отсутствует, практически всегда. Время ожидания может длится от 10 минут до нескольких часов. График работы написан только для них, они могут сами его дополнять, как хотят и когда хотят.
Получал посылку из Китая 08.04.2024 г. в 17.00. Сотрудница, прежде чем отдать посылку, направила код и попросила продиктовать его. После принесла посылку. Состояние товара посмотрите на фото. Упаковка порвана, содержимое разграблено и разбито. Отсутствует часть товара. Претензии сотрудница принимать отказалась, аргументировав тем, что я продиктовав ей код - согласился с получением товара и дальше мне нужно разбираться с продавцом. Представиться или предъявить бейдж она отказалась. На вопрос - где книга жалоб, ответила, что работает в отделении 2 дня и не знает, где она! Полный бардак! Будьте внимательны, сначала проверяйте упаковку, а потом диктуйте код! Иначе станете жертвой мошенников, работающих в этом отделении!
Очень камерное отделение почтовой связи. Мне очень удобно для отправки посылок авито. Сотрудники стараются работать быстро, но иногда путаются, нужен контроль.
Единственное, нет парковки для авто. Отделение находится на первом этаже жилого дома, двор которого перекрыт шлагбаумом.
обычное небольшое помещение. все как везде. обычно придется задержаться из-за очереди минут на 10-20. был несколько раз, сотрудники работают очень оперативно, просто там всего 2 окошка.
Спустя год пишу дополнение. Иногда приходится получать здесь посылки, по разным причинам бывает доступна только доставка почтой России. Снизил оценку так как всё таки сильно сказывается ожидание. Постоянно очередь... И вопрос не к сотрудникам, а просто потому что всего 2 сотрудника одновременно обслуживают, а вокруг ЖК новые и людей много и тупо очередь постоянно. Если ещё и кто-то тупит или много отправлений то вообще всё останавливается((
Очередь на час, один оператор, работает еле-еле. Каждый понедельник так, соседнее отделение в понедельник выходной, здесь толпа. Может, добавить оператора по понедельникам?
Толпа людей, единственная несчастная женщина просто не может обслуживать столько людей. На почту сейчас возросла нагрузка , там и доставка и какие-то продукты, один человек фически не может всех обслужит
без записи даже не суйтесь, если не хотите потерять в очереди часок другой.Спасибо оператору и почтальону, которые делают свою работу на совесть. Оценка непосредственно ПОЧТЕ РОССИИ.
Доставку заказывала в разные отделения , сюда стала чаще заказывать так как сотрудники очень хорошие , вежливые и все быстрее делают . Расположение отделения хорошее , но нужен ремонт. Очень нравиться отношение сотрудников . Не когда не нагрубят .👍👍👍
Конечно ремонт не помешал бы внутри, но сколько раз не посещал хочу отметить вежливость и внимание персонала, недавно обновился персонал, но и новые люди стараются работать, терпения и понимания им!
Плохо всё, очереди, внутри страшно, как в 80х, ни примерочной, как мерить вещи, если заказал по почте… Плевать хотела почта России на это…позор, даже зеркала нет
Это какой то ужас!!!Отправила посылку,выдача(которая так и не состоялась)должна была быть в этом почтовом отделении!Девушка которая заказала у меня посылку приходила ТРИЖДЫ!!!!Два раза ей сказали что посылку не могут найти!Она оставила свой номер телефона,на тот случай,если случится чудо и посылка будет найдена.Когда уже вышли все сроки выдачи,девушка пришла в третий раз,на что ей ответили,что посылку нашли,и отправили её обратно продавцу,то есть мне!!!Списали всё на вину стажёра!Это вообще как?!!!Назревает вопрос,где был ответственный человек,который должен следить за действиями стажёра????!!!Отвратительное отношение к работе у ВСЕХ работников данного почтового отделения!Обязательно дополню отзыв,когда получу посылку обратно,и получу ли вообще(ведь ее почти 2 недели каким то чудесным образом не могли найти)!!!
При всех проблемах с помещением, поставкой и о правкой посылок, персонал состоящий из прекрасных женщин держится на удивительном лично мне оптимизме и доброте к клиентам. Я завидую их выдержке и желаю им таких сил на всю жизнь.
Ранее писал, что был не доволен почтой. Прошло время, штат сменился и сейчас я изменил свое мнение. Обслуживание, персонал - на 5ку, молодцы. Быстро, вежливо и уважительно решают любой вопрос. Я доволен.
Была сегодня первый раз в этом отделении Почты, приятный персонал - женщина, которая выдала посылку была вежлива, приятна в общении.
Сам отдел аккуратный, тёплый, чистый.
Благодарю вас!
Забирала и отправляла посылки , работает хорошо, но надоедает стоять в очереди, одна женщина передаёт и отправляет посылки, если бы работали двое то очереди не было бы
Люблю это отделение всей душой, особенно после недавнего сравнения. Вежливые люди всегда готовы помочь. Не впихивают доп услуги втридорога. Просто спасибо!
Единственное что проблемно мне по графику работы трудно попасть. Во всем остальном просто счастье, что рядом с моим домом именно данное отделение
Почте нужно явно помещение больше или пересмотр текущей локации. Больше сотрудников и касс соответственно, т.к. единственная ближайшая почта для многих районов. НО обслуживание, что есть - хорошее. Всегда подскажут - помогут. Девочки молодцы :)
Вот если сотрудник видит, что большая очередь в 18.00, он может сказать, что не будет всех принимать, тк до 19.00 не успеет? Простоять 50 минут, чтобы услышать, что она не успеет! А что, раньше не знала, что не успеет? Или надо ставить клиента в безвыходное положение, типа на часы посмотри. Как обычно, 143982-бардак.
После смены заведующей это отделение превратилось в «Бюрократическое». Сотрудники клиентов не уважают и хамят, чувствуют свою маленькую власть! Принимает лишь один сотрудник-стажер, а рядом сидит важная особа с длинными неопрятными волосами, которая корчит из себя начальника. Тихим томным голосом что-то важное говорит, но ничего не разобрать. Из последнего придя на почту в 18:45 хотела отправить посылку. В очереди до меня было 2 человека. Важная особа медленно и нехотя подсказывала стажеру куда нажимать и протянула время. Был обслужен 1 человек из очереди и через 15 минут сообщили, что все закрываются и остальных пора выгонять.
P.S. в целом Почта России старается доставлять быстро и в разы улучшила сервис. Но именно это отделение вернулось в прошлое и сервис их 90 х гг.
Персонал меняется , все злые , на авито не коробок не пакетов не предоставляют , отправляют в красно белое покупать, очереди все время , грубят , огрызаются, отделение как в 80 годах состояние . Ужас , а не почта
Добрый день. Восхищаюсь работой коллектива почтового отделения 143982. Всегда выдержанные, вежливые! Сердечное отношение к посетителям! Слова благодарности 💐
Отправили мою посылку не туда куда надо . Диктовал оператору адрес и в результате отправила и совсем не туда . Да и самое удачное это очередь из трёх человек может стоять час !!!! Уже много раз с этим сталкиваюсь именно в этом почтовом отделении !!!
В данном отделении сотрудницы хамят посетителям, срываются на них, отказываются называть свое ФИО, чтоб на них жалобу не написали. Идентифицировать сотрудниц невозможно, так как бейджи они не носят. Не разбирают уже 3 недели простую корреспонденцию и врут, что им не не привозят, хотя на горячей линии уверяют в обратном. На почте бардак, всё отделение завалено посылками.
Персонал отделения всегда приветливый, обслуживание быстрое, ответят на вопросы интересующие клиентов! Вот бы ремонт им сделать, вообще было бы уютно и комфортно !