Мне нравится обслуживание в этом почтовом отделение. Сотрудники спрашивают, уточняют необходимые моменты, вежливы, стараются помочь клиенту отправить перевод либо письмо или посылку.
6
3
İ
İsimsiz yorum
13 Ocak 2020
Бесконечные очереди, бестолковая организация всегда бардак с посылками, может не служащие этого учреждения виноваты конечно, а сама организация.. Посмотрела что пришла бандероль по отслеживанию.. пришла.. не могут найти, так в принципе уже не один раз было, что по документам в отделении уже, а найти не могут.. . Нашли еле еле, заполните одно уведомление, потом подает второе такое же - его заполните. Цука, век цифровизации делают все, что б вернуть наш в прошлый век, все ручками, ручками... Через 3 дня домой приходит извещение еще одно на получение той бандероли.. Ходить туда не хочется.. то консервы свои тухлые без холодильника установили у окна..скоро еще лекарства начнут продавать..Барьер между сотрудниками и клиентами задран, не удобно общаться..банки и прочие организации, даже полУклиники делают так, что б пришел и сел перед струдникам, или стойка, но не высокая, адекватная. А тут я среднего роста и то приходиться на цыпочки вставать? Куда спрашивается деваться старушкам, которые и так так от старости скрученные? Все для людей - лишь бы их не видеть почта и делает..Ну и с сотрудниками такая же песня. Видно, что их начальство не любит и сама организация нормально труд не оплачивает. Но есть там и нормальные. Желания туда ходить нет, если только сильно приспичит. Все, что можно сделать, заплатить вне почты нужно делать вне почты.
Очень медленное обслуживание! Переодически не работает автомат, который выдает талоны на очередь.
Узнать о поступлении посылки или бандероли в отделение быстрее через сайт, чем ждать извещение в почтовом ящике. Несколько раз узнавал о поступлении посылки в отделение, а придя на почту там долго, долго искали в компьютере мою посылку и не находили, хотя на сайте она значилась у них в отделении. На следующей день всё-таки посылку находили...
В таком месте я была первый раз. Это просто ужас. Такого я ни где не видела. Отстояла очередь 15 мин. Потом оператор искала письмо 40 минут. Такого я ещё не встречала. Она нашла мои письма но куда то их положила и потом сама искала. Это полный кашмар. В итоге я уехала без писем. Моё терпение кончилось. После её ответа: а вы не видели куда я положила письма. Я сказала что нет. Тогда она опять пошла их искать. В итоге я забрала извещение и ушла без писем. Спасибо огромное за такую работу. Надеюсь что больше не придётся туда возвращаться.
Сотрудники не плохие. А вот зайти в Почту , особенно с колякой не удобно. Двери открываються очень плохо, пока до второй двери тянешся, первая уже прижимает. доводчик слишком тугой. и место между дверьми маленькое. С коляской в первую дверь зашел и вторую дверь уже не сможешь открыть. Приходиться умудряться открывать сразу две двери, ногой держать первую и рукой тяНуться ко второй. Хорошо, когда кто_нибудь идет с тобой в дверь , то помогает придерживать.
А так же весной опасно заходить , т.к. постоянно с крыши падает наледь и не куда отойди, т.к. с другой стороны от тротуара грязь.
Обычная почта. Хамство и заторможенность. Да ещё и товары ,которые не отслеживаются здесь не выдают почему то. Столько товаров заказывала ,а забирала только с отслежив. треками. На вопрос почему не доходят разводят руками. Не было бы вопросов еслибы это и в других отделениях встречалось регулярно ,но нет. Заказывала и не раз ,в других отделених все доходит. Так что даже и не знаю ,что и думать.
При входе в отделение связи не убирается снег. Вход затруднён ещё по причине труднооткрываемой двери.Можно травмироваться. Теряются извещения. Мне не дошла посылка,отправили назад отправителю,а мне извещения не приносили.Почтовый ящик на замке......
Очень скользкий пол на входе, электронная очередь работает очень очень редко,можно сказать не работает. Народу много. Персонал не плохой который сидит на кассе.
Ужасно.... постоянно не работает терминал для печати талонов в очередь, Во все отделение стеллажи с товаром, Не то что присесть стоять негде!! Зачем продукты продавать на почте....
Извечные очереди , духота . Операторы - одни как совразки бегают , другие как будто родом из Прибалтики и посетители для них неприятное дополнение к жизни .
Фасад очень грустный. Постоянно очереди. Персонал не грамотный. Работают медленно. Два стула, на которые страшно сесть, и стол-это всё из удобств. Грязно.