Платишь за курьерскую доставку, а тебе пишут "неудачная попытка вручения" и предлагают самим приехать в дальнее отделение. При этом, конечно, никто не пытался ни доставить, ни вручить. Еще в приложении дополнительно к и так оплаченной EMS посылки предлагают 100р оплатить за доставку. Не говоря уже о том, что в поддержку дозвониться невозможно. Сервис на грани фантастики. Никогда больше не буду отправлять посылки EMS, в РФ полно других сервисов и дешевле
Пришла в понедельник...в зале обслуживания было всего 2 человека, но меня в него не пустили..очень внимательный молодой человек мне объяснил почему (объявления не было)...простояла минут 15-20...спросила, могу ли я получить посылку наложенным платежом, мне ответили, что нет...нет возможности ...виснет программа или что-то с инетом...вот думаю..стоит ли еще раз попытаться?
Отправил письмо,прошло больше месяца, до места получения так и не было доставлено. Добиться правды так и не получилось. Прошу руководство разобраться с этим бардаком.
Не дозвониться никогда в курьерскую службу этого отделения. Мало того что не отвечают и о посылке не известно, так еще и написано что неудачная попытка вручения, а звонков не было о вручении совсем ни одного пропущенного звонка на ту дату. Так что проверяйте по трек номеру и не надейтесь на курьера. даже если у вас ЕМС доставка курьером за доп.цену. направляйтесь в отделение непосредственно.
4
1
155760 Мария Д.
12. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2022
Самое обычное отделение,но работницы милые и добродушные. Сколько раз приходилось именно в это отделение заходиит-ни разу не нагрубили.
Ужасно! Доставка до дома в итоге превратилась "заберите посылку из отделения" до которого нужно ехать в другую часть города. На звонки не отвечают, не перезванивают и в истории передвижения посылки пишут, что типо неудачно доставили.
Отличное заведение государственного образца советских времен. Почти улыбчивый персонал( но они по сути никому ничего не должны) почти не бывает очереди (но это уже не проблема почтыросии), почти всегда быстрое обслуживание (но это уже не наши проблемы)
пока что не попадала на очереди, была 3 раза. Персонал устроил, на лайте все делают, не парятся.Ну, это потому что людей мало. Радует то, что за время пребывания не было негативной атмосферы, как обычно бывало в других почтовых отделениях. Надеюсь, что дальше все будет спокойно.
Рад тому,что хожу в это отделение. Другого мне не надо. Очень приятно получать услуги именно здесь. Вежливость,тактичность,корректность и профессиональность сотрудников ,впечатляет.