Не один год работаю именно с этим отделением, всегда быстрое обслуживание, доброжелательность операторов по сравнению с другими почтовыми отделениями,на высшем уровне,проблем с отправкой или возвратом товара никогда не было,прошу заметить,тот факт,что имею дело с этим отделением. Больше 5 лет,установка аппарата по распределению очереди в зависимости от ситуации обращения,стала идеальной идеей, теперь не приходится доказывать вездесущим бабушкам,что ты действительно стоял тут,а насчёт запоминания номера очереди,у кого с памятью проблема или просто гуманитарий,то вполне себе можно сфотать на телефон, рекомендую к сотрудничеству,я доволен.
Почта за последние годы сильно изменилась, и продолжает меняться, в лучшую сторону, конечно! И это, несомненно, очень радует!
Теперь конкретно о данном отделении. Уютно, комфортно, помещение большое по площади. Много операторов в работе, что свело километровые очереди к 0 (вот это достижение номер один!)
Провела там несколько часов, отправляла много писем, за это время очереди не возникло нигде. Респект
Чисто и аккуратно, девчонки все доброжелательные, помогут, подскажут и расскажут. Мне даже рассказали, как пользоваться новым приложением. Всем довольна, рекомендую 👍
Нормальное отделение: хорошие сотрудницы, удобное расположение- практически центр города👍👍👍, в отделении чисто, уютно, также есть в продаже товары, которые можно купить и отправить в подарок.
Отправляла посылки, сотрудник быстро принял все оформил. Очереди не было. Сотрудник очень вежливая. Остались только положительные впечатления. В самом помещении хороший ремонт.
Почему то именно в этом месте хотелось бы быть меньше всего. Операторам посты России настолько мало платят, что на столько же они и работают. Не рекомендую
Посылка первого класса,идёт во Владивосток уже третий день.Отправил 9 апреля.В декабре отправлял посылку обычной доставкой,на третий день она уже была во Владивостоке! Зачем было присваивать первый класс отправки, только для того ,чтобы сорвать лишние 300 сотни.В декабре вес 5.800 доставка 970...сейчас вес 3.400. доставка 1200..
Здесь пользовалась услугами отправка заказных писем и отправка посылок. Быстро все, расскажут, если что-то непонятно. Сняла звезду, так как не первый раз столкнулась с сотрудником, которая грубо отвечает. Это печально конечно 😐
Была относительно нормальная почта, после установки непонятного устройства выдачи электронной очереди это просто ужас... Автомат выдачи очереди, талончик не печатает, попробуй запомни, посылает в окошко, у которого нет номера. Так ещё и номер очереди в том устройстве не увидишь!
Пару раз приходилось пользоваться услугами , но всегда сталкивалась с долгим обслуживанием. Посылку чтобы отправить- надо пройти целый квест, то нельзя картой оплатить, то нет нужной упаковки, то зависла программа и т.п.
Время идет в перед, все вроде развивается, но не почта России, вечно очередь, обслуживание очень долгое, вроде и приложение есть, и запись, но в итоге по времени не попадешь, приходишь и вспоминаешь каменный век без технологий.
9
Мария
15. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2023
Само отделение чистое,просторное. Много чего можно купить:от продуктов до журналов. Но ситуация произошла следующая…
Отправляла посылку. Купила коробку. Офигела от ее цены(430₽),но все-таки купила. Потому что в пакете содержимое могло деформироваться. Упаковала и подхожу к оператору взвесить. Хотела быстро сама оформить в приложении,не стоять очередь,оставить ее и пойти по делам дальше. Что я и сделала-благополучно оформила и оставила оператору. Хотела написать трек номер на коробке,чтоб оператор знала. Но не тут-то было! Сказали «ждите». Чего ждать?!я для этого сама все и оформила. Ваша задача просто эту посылку потом принять,оплата спишется по факту приема,ВСЕ! Ок,подождала очереди. Оператор отсканировала штрих код. Говорю «все,я пошла». А мне снова «нет,ждите». И вальяжно начала обклеивать скотчем тару. Зачем?Для чего я там стояла?Если все данные о посылке у меня есть в приложении. Потеряла 15 минут!Спрашивается зачем тогда придумывать сервис самообслуживания,если сотрудники все равно все делают по старинке да еще и медленно. Я кучу посылок отправила через Почту РФ(в разных городах) и почти всегда оформляла сама. Нигде меня не задерживали. Просто приходила,оставляла с написанным треком и уходила. А тут видите ли нужно было чек с номером вручить прям в руки.
Беспредел полный ,пришло судебное письмо полежало на почте неделю отправили назад , подключено смс уведомление которого не было также не было кого либо письменного уведомления город Свободный
3
1
сергей чуянов
7. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Много раз приходилось получать посылки. Всегда большие очереди. Приходилось стоять и по 30 минут и по 40. По обслуживанию клиентов вопросов нет. Персонал вежливый. Нужно что-то придумать с обслуживанием клиентов.
Который раз посылка приходит на сортировочный пункт, проходит сортировку и зачем-то едет на Благовещенск , и это не один и не два раза такое , хотя по отслеживанию едет через крупные города и если-бы было-бы что -то запрещённое то её задержали-бы , на мои вопросы почтовые работники только пожимают плечами и не чего сказать конкретноне не могут , Разберитесь с этим Безобразием , уверен что не я один у кого была такая ситуация !!!
Областное руководство нужно выкинуть на улицу без выходного пособия! Посылки в Белогорск проходят сортировку и уезжают в Благовещенск чтобы вернуться через 3 дня! Логистика - просто "супер". Почтовики жалуются на маленькие зарплаты и прожигают немалые деньги на такие движения...
Такого безобразия нигде нет. Только на Почте России! Вчера пошла получить документы. Мне было плохо. жара. Давление. Присесть негде. . - Уже почтальон вам понёс. - Когда я получу? - Может, сегодня успеете.А если нет, то завтра придёте. Пошла домой.Никакого почтальона. Жду сегодня. Никто не идёт и не звонит. Попыталась дозвониться сама. Робот на все вопросы ответила, что у них есть приложение. Подписывайтесь.- И так несколько раз! Вот это работа, я понимаю!!!!!!! Издевательство полное!
А почему у нас указан номер телефона который вечно не доступен? Это что специально чтобы жалоб наших не слышать. Посылки с вещами пропадают,а им и дела нет.
Тут как всегда, долго стоишь в очереди. Очень много времени уходит отправить письмо заказное. Операторы как черепахи. Как ни прийдешь приходится долго ждать.
Место, где технологии и скорость обслуживания остались со времен развала СССР. Часто бывают очереди. Если вы с маленьким ребёнком, то запастись терпением. Вообщем - Почта России.
Буквально на днях посетила, уважаемые, где ваши глаза? Ну невозможно возмущена, заполнить квитанции не на чем один стол два стула, я то и на стенке приловчилась заполнила, а где старым людям расположился? Отдельное фи, это кондиционеры, на каждой стене и они не работают, на вопрос почему, оператор ответила, что необходим ремонт примите меры!!