Пришла сегодня за газетами. Киоск был закрыт и написано газеты на почте окно 10. Подхожу к окну и спрашиваю пожилую сотрудницу, есть ли газета, а она мне давай хамить, мол где покупали в прошлый раз, там и спрашивайте. У меня нет газет. Я ей говорю, что киоск закрыт, а она говорит, это Ваши проблемы, ждите. Как можно работать с клиентами так, если всё время в плохом настроении, нервная. Ну, понятно, зарплата маленькая. Но Вы ведь сами согласились на такую работу. И это не повод так обращаться с клиентами. Журнал для жалоб не предоставили.
Сегодня рабочий день на почте. Почему киоск не работает?
Нужно просто нормально объяснить, что сегодня у сотрудницы выходной и газеты в 1 окошке, а не орать на клиента. И если работаете на почте, по себе знаю, работала, всё своё поганое настроение нужно оставлять за дверью почты. Это работа с людьми!
Даже одной звезды жалко. Работают одни хамки.. Одного клиента обслуживают по часу.. При том демонстрируют свою медлительность.. Мол за такую зп не обязана тут бегать..
На вопрос "почему так долго? " Отвечают: "тут не единственная почта в городе.. Идите в другую.. "
быстрое обслуживание и ожидание, отзывчивый персонал которые упакуют посылки без лишних проблем. удобное расположение рядом с остановкой, в целом не плохо