Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454084
355 yorum
11 Ekim 2023
Мне интересно зачем паспорт, чтобы отправить посылку? Нигде не спрашивают, а тут надо! В Анапе отправлял, там не спрашивали! Отсидел очередь большую и тут на тебе!
7
26 Ağustos 2022
Открылось данное почтовое отделение после ремонта, очень радовались, так как по работе постоянно отправляем посылки.
Помещение стало красивое, но сотрудники это просто ужас!
Два раза приходили получать денежный перевод, до закрытия почты ещё час оставался, говорят: "денег нет, приходите в другое время". Второй раз потребовала пригласить управляющую с просьбой выдать положенный нам перевод, на что услышала ответ: "У нас инкассация прошла, ничем помочь не могу". Сказала, чтобы я шла куда подальше и удалилась.
Я показываю сотруднице (не помню точно как зовут, вроде Оксана Анатольевна) извещение, которое принесли с их почтового отделения на получение денег, и спрашиваю, где тогда отметка, что получение производится в определенные часы?
Она меня вообще не слушает и начинает орать.
Более хамского отношения я не встречала ни в одной организации. И это не первый случай в данном отделении!
Менять сотрудников в обязательном порядке!
Абсолютное оттсутствие клиентоориентированности, хотя Почта стремится упростить отправку, всё оформляем он-лайн, красивый ремонт, но такие вот сотрудники не дадут развиваться далее.
Я очень надеюсь, что данный отзыв прочитает вышестоящая организация и проведет кадровые перестановки в данном почтовом отделении!
13
11 Ekim 2023
Крайнова Татьяна Алексеевна, крайне грубо общается с клиентами, высокомерное и надёжное общение не приемлемо в сфере обслуживания, работала оператором на окне 6. Желание посещать отделение пропало. Начальству нужно провести беседу с данным сотрудником.
7
7 Şubat 2023
Отделение чистое, светлое. Ремонт хороший. Есть электронная очередь. Не особо приветливые сотрудники. Но для Челябинска покатит. Тут походу у многих сервис страдает)
2
2
16 Şubat
Работают очень медленно, и вечные проблемы с доставкой платёжных квитанций, в прошлом году их не доставляли с июля по декабрь!
1
9 Ocak
Всё знакомые идут без очереди, корпоративные клиенты тоже без очереди. Девушка не в обед ушла пообщаться с другой. Получит маленькую посылку 1 час стоим!!!!
2
27 Ocak
Отправляла заказное письмо, очень добрый сотрудник, всё объяснила и во всем помогла. Это было 22.01.2024! Меня всё устроило!
3
11 Kasım 2023
Самое ужасное отделение в городе, всегда очередь, причем что она электронная, всегда вызывают не по очереди, была в разное время и всегда, даже из трёх посетителей делают очередь, отнимают время кошмарно!
5
3
6 Ekim 2023
Почта не меняется((( из 6 окон работают 2. У остальных обед. Экран работает за 21 января! По талонам вызывают в пустые окна, видимо прикрывая работу друг друга. Отлично работает только окно выдачи кредитов😃
6
20 Ocak
Вежливый персонал
Быстро и профессионально работают и не создают очереди
1
2
21 Haziran
Очень большая очередь. Девочки операторы, спасибо вам за терпение)
3
16 Mart
Девчата всегда отзывчивые, все подскажут, в помещении чистота и порядок, хороший дружный коллектив
1
3
14 Haziran
Почему не включаете кондиционеры??? На улице 36, в помещении столько же. Вы неисправимы!
5
9 Kasım 2022
Отличное обслуживание....Персонал вежлив.Сразу получил посылку.Большое спасибо сотрудникам.В зале уютно и чисто.
3
22 Temmuz 2023
Сотрудники, как и раньше, работают крайне медлительно, бывает откровенное хамство при получении посылок с авито, проверять не дают.
После ремонта убрали пандус, поставили лифт, но так и не подключили за все время. Инвалидам, людям с колясками и остальным маломобильным гражданам - подниматься сложно.
7
19 Nisan 2023
Не владеют знаниями отправки почтовых отправлений на почтовые ящики, потратил более чем полтора часа в очереди и письмо на адрес не смогли принять, отправлял ранее с других почтовых отделений без проблем в течении двух лет! . Так и в этом случае - поехал и без труда, в течении четырёх минут приняли письмо в другом отделении.
4
25 Temmuz
Ужасное отношение сотрудников к посетителям
1
2
12 Haziran 2023
Очень долго обслуживают! Говорят нет операторов. Ни кто не идëт работать, потому что маленькая зарплата. Так не соглашайтесь работать за низкую зарплату! Это отделение нужно! Если сотрудников не будет, то Госдепартамент поднимет зарплату. Закрывать это отделение нельзя!
5
13 Mayıs 2023
Доброжелательный персонал. Один минус - плохо ловит интернет в отделении, приходится подходить к окну.
Электронная очередь, как и везде, не работает. Время ожидания в очереди зависит от тех кто стоит перед вами.
2
22 Kasım 2022
Пользуюсь услугами данного отделения больше двух лет) давно переехал уже, есть отделение и поближе. Но я все равно работаю только с этим) Особенно хочется выделить работу таких сотрудниц, как Любовь и Оксана! Всегда очень радушно и позитивно встречают)
2
1
27 Mayıs
Из шести окошек принимают в двух. К сотрудникам вопросов нет - к организации есть.
2
1
15 Şubat 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Час прождали с ребенком своей очереди и когда очередь дошла до нас сотрудник начала обслуживать без очереди свою знакомую с кучей посылок. На все вопросы отвечать отказалась. Сотрудница 6 окна, если не ошибаюсь Горячева Елена, работала 13 февраля 23г. Проведите беседу, пожалуйста, о рабочей дисциплине. Отвратительная ситуация.
3
2
22 Mayıs
Если хотите потерять кучу времени и нервов, то вам в это почтовое отделение. Не рекомендую!!!
2
23 Ağustos
Очередей нет,вежливые сотрудники.
1
19 Mart 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Операторы вежливые. Стало уютно после ремонта.
1
9 Aralık 2022
Недавно получала посылку из Карачаево-Черкесии, а сегодня отправляла новогоднюю посылку внуку в Екатеринбург в 84 Отделении Почты России г.Челябинска. Порадовали изменения в работе почты по сравнению с тем, как она работала лет десять назад. Никаких очередей, много работающих окон, обслуживание оперативное, вежливое. Спасибо! Рекомендую 👍❤️🌷
2
25 Kasım 2022
Я постоянный клиент,хожу частенько)к операторам притензий нет,а вот заведующая Ирина Владимировна Турская скандалистка ещё та!!! Несколько раз видела как кричала на оператора,это разве заведующая отделением, позволяет себя так вести с сотрудниками !!!!(((( обращаюсь к вам Ирина Владимировна!!!! Так себя руководство не ведёт!!!! Публично оскорбляете сотрудников!!!!
5
1
22 Ekim 2023
Очень медленное обслуживание, такое ощущение что работают только новенькие и вообще не знают куда нажимать, где что брать и как оформлять
1
9 Aralık 2023
Нет персонала, дикие очереди. Почтальона на адресе нет вообще, письма теряются , не доходят до адресата. А те, кто работают, хамят
3
1
12 Aralık 2022
Почта, да это почта, удивительно как эти женщины стараются справится с тяжёлой нагрузкой, как с олимпийским спокойствием разговаривают с посетителями которых можно сразу отправить в "палату номер 6", низкий ИМ поклон за трудную работу...Им молоко бесплатно выдавать нужно ...
1
2
3 Şubat 2023
Ужасное обращение к посетителям, не могут объяснить что и где правильно заполнить при получении, догадывайся как хочешь, стоишь ждешь, чтобы забрали извещение, а пока ждешь, слушаешь личные разговоры сотрудников на всё почтовое отделение. Спасибо, что быстро доставили хоть посылку.
2
2
3 Nisan 2023
Ужасное отделение. Электронная очередь работает как хочет, только с меня потребовали оригинал паспорта при получении, хотя у всех принимали электронный. Сотрудники хамы. Окно номер пять беззалаберная сотрудница
4
1
24 Ekim 2022
Долго ждали когда отремонтируют отделение и не зря так хорошо стало просто песня и посидеть есть где когда очередь а отправка посылок намного проще молодцы девочки все внимательные приятно что так поставлена работа .
3
12 Eylül 2023
Очередь огромная, некоторые консультанты не очень вежливые, сидела час ждала чтобы забрать заказ озон,когда другие окна тупо не работали
4
13 Eylül 2023
Огромная очередь, операторы вызывают не по очередности, чтобы отправить простое письмо необходимо просидеть в очереди час!
2
1
14 Aralık 2022
12:44 14.12.2022. В зале человек 15, на табло в ожидании открыто две страницы. В окне №3 хамят пенсионерке, в других двух окнах сидят и просто треплются, ничего не делая. На прием и выдачу работает одно окно из двух. Там о-о-о-чень не-е-е-торопливая сотрудница (но, она хоть работает))).
2
1
29 Mart 2023
Не понятно как работают толи у них электронная очередь,толи живая очередь как сами они не знают работу наладить не могут ! Одним словом кикиморы!)как из фильма Последний богатырь!
5
10 Mart 2023
Такое впечатление, что сотрудников специально травят на людей,как служебных собак, а потом выпускают на работу. Такое количество злобных людей, я видела,только в регистратуре, в поликлинике. Даже лица перекошены злобой🙈🙊
5
31 Aralık 2022
Расположено отделение удобно, на привычном месте.
К сожалению персонала мало...
Был в очереди 47!!!
1
16 Eylül 2023
Удобно,система талонов хорошо работает,коллектив вежливый
1
25 Ağustos 2022
Ну почему в этом отделении работают нехорошие люди? Был один нормальный молодой человек, да и тот пропал. Ленивые, ничего не успевают, помочь если надо это вообще не про них. В очереди из двух человек можно простоять пол часа, особенно если кто-то отправляет посылку. Две звезды поставил помещению, за красоту после ремонта. Не помешало бы и новый персонал набрать.
4
1
20 Ocak
Что то спросишь объяснят всегда, подскажут ( это про окно где выдают пенсию и пособия)
2
20 Haziran
Всегда очереди. Очень медленное обслуживание.
2
1
3 Kasım
Очень долгое обслуживание! Сотрудники больше разговаривают между собой чем занимаются работой.
16 Kasım 2022
Девушки операторы всегда помогут и подскажут. А после ремонта стало очень уютно на почте. Люблю получать здесь посылки
3
29 Ağustos 2022
Отвратительное отделение, на втором окне просто ужасная и неприятная «бабенка» именно бабёнка(с черными длинными волосами) молодая, лет30. Сидят заплетают косы, у нас обед говорит, я говорю поставьте значит табличку что обед. Ничего мы ставить не должны. Когда нибудь будет решение проблемы, что сотрудники не умеют общаться нормально с посетителями. Как собаки сидят, их в клетку надо посадить, матерятся не стесняясь. Фу противно заходить в это отделение.
7
13 Haziran
Долго, пока жду свою очередь по талону, можно выспаться.
1
27 Haziran
Вечные очереди и духота
16 Şubat 2023
Ужасное отделение! Вроде бы и ремонт сделали, все условия создали, но... Люди-работники остались той же непробиваемой бронёй, не умеющими и, главное, не желающимм работать!
5
9 Ocak 2023
Рядом ,удобно ,бывает народу много в окно за посылками, в очереди приходится стоять ,а на выдачи одна сидит, другие ходят не понятно чем заняты )))
2