Удобная почта, по пути домой заезжаю по необходимости. Персонал шустрый, и грамотный. Обслуживают быстро, вежливые всегда. По сравнению с другими отделениями, это лучшее.
Хорошее отделение, приятный персонал, очень часто выписываю посылки и своевременно получаю. Всегда вежливо и быстро обслуживают. Через приложение почта России получаю информацию о доставке посылки.
Обслуживание клиентов из другого почтового отделения-это высший пилотаж! Не так давно испытали это на собственной шкуре, так скажем. Но судя по другим комментариям, эта практика скорее правило, нежели исключение. В своё отделение не попали (по Бограда в понедельник выходной), так быстрым шагом с мамой (больные ноги, 70 лет) добрались до данной почты. Оставалось 10 минут до обеда, дверь открыта, зал пуст, а в воздухе разносился запах еды. Оператор вышла и стала оформлять нам заказное письмо. Надо уточнить, что накануне я специально сверялась с почтовым онлайн калькулятором в сети, чтобы рассчитать стоимость этого письма. Однако оператор неожиданно озвучила свою цену: 140 рублей ( вместо 70!!!) Мы попытались возразить, мол, у нас дешевле, да и это обычное "заказное", а не 1 класс и не посылка в конце-концов. На что нам было заявлено: "Ну, так и идите отправлять к себе" И не без издёвки добавлено: "У вас сегодня выходной. Письмо всё равно не уйдёт". Больше добавить к этому нечего./ Хотя разве что припоминается тут и другой случай зимой. На улице за -30, клиенты собрались перед входом на почту с обеденного перерыва и пытаются нерешительно намекнуть почтовым работницам, что уже время открывать. Однако им через стекло в ответ рявкают, что ещё как минимум две минуты до конца обеда и упорно продолжают держать людей на морозе. Думаю, что и в данном случае разъяснять ничего никому не надо?
Получала посылку авито доставку , все рассказали распечатали , посмотрели и получила . Спасибо ) добрый коллектив . Жду еще посылку . В очереди не стояла
Хамское и грубое обращение.
Пришла пенсионерка отправить посылку внуку к новому году. У нее спросил оператор зарегистрировала ли она ее электроно.
Мама ответила, нет (она не знала, что сейчас нужно электроно регистоировать)
Тогда оператор ей насчитала за маленькую посылку, размер М. 3700,00 руб.
Мама, попросила помочь ей, зарегистрировать. На что оператор сказала, что ее нужно регистрировать в их сети. Это долго и ей не когда этим заниматься. И вообще идите в свое отделение.... Пусть там Вами занимаются. (Отделение по Бограда было закрыто. Понедельник выходной)
И пенсионерка пошла обратно с этой коробкой..
Это нормально? Это такое отношение к клиентам? Пенсионеры, которые не часто пользуются услугами почты, могут не знать об изменениях, нововведениях. Работа оператора помочь!
А для мамы буду искать других отправителей, благо на рынке есть СДэк и другие курьерские услуги.
Часто пользуюсь услугами почты России, сейчас очень быстрая доставка, по сравнению с прошлыми годами. А в этом отделении прекрасные сотрудники,всегда очень доброжелательны. Спасибо!
Маленькое помещения для большого количества людей, постоянно не протолкнутся сложно написать квитанцию, приходилось даже почти стоя писать или рядом у кассы.
Самое часто посещаемое мной место. Прихожу сюда, как в гости к добрым друзьям. Здесь работают замечательные люди,уважительные к клиентам. Очередь бывает редко,девочки операторы стараются всех обслужить быстро.
Двойное отношение. Бывает быстро обслуживают. Бывает очень медленно. Но это не к персоналу вопросы. А к системе. Работе почтовых отделений. Разные виды оплаты и за этого и теряется время
Есть хорошие работники но в основном с советскими замашками точно половину бы выгнал придёшь и такое ощущение что ты им что то должен что им не нравится эта работа могут и нахимить или просто не замечать клиента короче не обслуга а унижение клиентов
Невозможно дозвониться.Постаянно либо не берут трубку,либо просто снята.Приходишь,а там ни одного человека народу.Неужели нельзя ответить на звонок,чтобы люди зря не ходили.
Не принимают расёт картой,,собирают наличку за посылки. Зато директор почты дарит бешенные подарки. Когда же кончится фальшивый патриотизм. Медведев и его подчиненные неуклонно ведут государство к деградации.так я думаю