02.11.24 пришла получать посылку,женщиной ее не назвать,извините ,баба неадекват и хамка,отказалась выдавать заказ,даже по упрощенке,сказала сменишь имя тогда придешь
Пожалел, что посетил это отделение, итогом которого стало испорченное настроение от НЕвежливого и НЕдоброжелательного "обслуживания". Кто нибудь "осуществляет" обучение и контроль на соответствие операторов работе с людьми?
4
В
Виктория
3. seviye şehir uzmanı
22 Eylül
Вчера 20.09.2024 посетила почту, обслуживает молодая и такая злая, после такого обслуживания ставлю вам оценку минусы, хочу спросить обучается ли ваш персонал как нужно разговаривать с людьми
Звоню на почту три дня подряд, нет вру. Звонить начал в субботу правда уже время было 17:45 подумал из за этого трубку не берут, но моему чувству гнева нельзя было успокоить. Я даже начал думать о том как хорошо работать до 18:00 но заканчивать уже в 17:45. Ладно подумал я потом позвоню. Естественно на следующий день был выходной день и в понедельник тоже был выходной день. Но когда наступил вторник я снова решил позвонить, я хотел узнать пришла ли моя посылка на почту или нет так как в ящике не видел извещения и что вы думает и опять игнор, они просто не берут трубку. Может людей много подумал я и подождал немного после чего я опять набрал номер и снова только гуди. И вот наступил уже четверг и не кто так и не поднял трубку. Придётся идти и узнавать приехала посылка или нет. А вот если я был бы бабушкой и что мне идти надо когда я могу просто позвонить. Зачем им тогда там телефон.
Помещение маленькое, часто зависает компьютер,работники отделения стараются как могут ,но начальству не мешало бы обратить внимание на условия работы,хотя бы сделать косметический ремонт а то заходишь в помещение как в подвал .
Для деревни сойдёт. 3 окошка, обычно 2 на оплату, а 3е на отправку или принятие почты. Иногда конечно 2 ток окошка работают. В помещении душное, так как потолки низкие и народу забивается много.
Очень часто пользуюсь, т.к заказываю что то из Китая. Отделение ужас, ремонта не было с конца 80+х. Персонал разный кто то лучше кто то хуже. Большая текучка кадров.
Старый обшарпанный закуток в жилом доме назвать Отделением почтовой связи очень сложно!!! Плюс постоянные очереди вследствие нерасторопности и неопытности постоянно меняющегося персонала.
Сегодня звонила на почту дозвониться не могла 20 минут после чего она взяв трубку грубо мне ответила и бросила трубку не закончив разговор. И я снова начала звонить и опять не стали брать трубку. Что за хамство по отношению к людям. Прошу принять меры в отношении работников почты.