İğrenç bir ayrılma. Teslimatta nakit ile nasıl paket verileceğini bilmeyen teyzeler oturuyor. Bugün operatörün çoktan ayrıldığını söylüyorlar, ama ben sadece ödememi verebilirim. Yarın gelin. Şubenin saat 20.00'ye kadar açık olmasına rağmen
Полное отсутствие клиентоориентированности. Приехала получать посылку с наложенным платежом. Имею подтвержденную учётную запись в Госуслугах с прикрепленной фотографией паспорта. Посылку не отдали, сказали нужен оригинал. Вопрос - зачем тогда подтвержденная учётная запись в Госуслугах? Ещё вопрос, кто кроме меня захочет оплачивать мою посылку, кому она нужна? Конечно же кроме меня за неоплаченной посылкой никто не придет. Отсутствие профессионализма напрочь. Когда стала объяснять ять, что у меня я маленький ребенок и у меня нет возможности к вам каждый день ездить, мне сказали, что я могу в сказать курьера или досыл послыкт до адреса позвонив на горячую линию. Я позвонила, а там мне ответили, что ни одна из этих услуг данным отделением не может быть предоставлена. Курьера нет в принципе, а досыл не возможен, так как мой адрес данное отделение не обслуживает. Завтра с 2-х летним ребенком поеду за посылкой.
Получала в первый раз посылку в Детчино, ранее пользовалась только московским отделением. Получила быстро, сотрудники вежливые, а самое главное работает моя электронная подпись, сделанная в Москве. Посылку получила за 1 минуту. Спасибо. Буду теперь посылки при необходимости в Детчино заказывать получение.