İğrenç bir ayrılma. Teslimatta nakit ile nasıl paket verileceğini bilmeyen teyzeler oturuyor. Bugün operatörün çoktan ayrıldığını söylüyorlar, ama ben sadece ödememi verebilirim. Yarın gelin. Şubenin saat 20.00'ye kadar açık olmasına rağmen
Полное отсутствие клиентоориентированности. Приехала получать посылку с наложенным платежом. Имею подтвержденную учётную запись в Госуслугах с прикрепленной фотографией паспорта. Посылку не отдали, сказали нужен оригинал. Вопрос - зачем тогда подтвержденная учётная запись в Госуслугах? Ещё вопрос, кто кроме меня захочет оплачивать мою посылку, кому она нужна? Конечно же кроме меня за неоплаченной посылкой никто не придет. Отсутствие профессионализма напрочь. Когда стала объяснять ять, что у меня я маленький ребенок и у меня нет возможности к вам каждый день ездить, мне сказали, что я могу в сказать курьера или досыл послыкт до адреса позвонив на горячую линию. Я позвонила, а там мне ответили, что ни одна из этих услуг данным отделением не может быть предоставлена. Курьера нет в принципе, а досыл не возможен, так как мой адрес данное отделение не обслуживает. Завтра с 2-х летним ребенком поеду за посылкой.
Получала в первый раз посылку в Детчино, ранее пользовалась только московским отделением. Получила быстро, сотрудники вежливые, а самое главное работает моя электронная подпись, сделанная в Москве. Посылку получила за 1 минуту. Спасибо. Буду теперь посылки при необходимости в Детчино заказывать получение.
В отделении идёт ремонт, поэтому все ютятся в маленьком помещении. Больше всего возмутил перерыв на обед. В стране уже давно на предприятиях, обслуживающих население , нет закрытия дверей на обед! Три человека сотрудников могут и по очереди отдохнуть. Как это и происходит везде.
кому нужны эти возмущения о плохой работе этого отделения почты ? Вы вспомните вечные , гениальные ( как таблица Минделеева ) БАСНИ КРЫЛОВА ---- там есть ответы на все жизненные ситуации !!!!!!!!! Пока существуют люди на планете , и они будут актуальны ---- В Е Ч Н О .......... !
Работников несколько ,приветливые.Зал не очень большой. Нет графика работы. Зато полно солёных и маринованных овощей и других продуктов на стеллажах. Видимо надо как-то выживать нашему почтовому отделению. Можно спокойно оплатить счета, но не все. Меня отправили в Сбербанк.
Обслуживание хорошее, девочки внимательные, но очень долго, на каждую операцию тратят кучу времени, очень тормозит интернет, график работы меняется, то работают с 8,00 то с 10,00
Почтальон мимо почтового ящика письма ложит, потом соседки приносят, пришли с мужем судебное письмо получить 3.01.22,в 10 часов утра,оператор сказала что отправили обратно,примите меры работы почтальона, мы письмо ждали 2 месяца,а соседка нам отдала нам извещение 30.12.21,а почта закрыта,сколько это будет продолжаться....
Операторы свою работу выполняют на все 100. Получая "гроши" как они ещё не разбежались. А вот продмаг это кто разрешил непонятно. Очереди возникают из-за платежей ЖКХ. Бабули никак на онлайн платежи не перейдут.
Старое здание, которое не
удовлетворяет современным потребностям и нагрузкам. Сотрудники стараются, но штат не полный. Бывают очереди, в которых можно больше часа провести.
Работает один оператор,постоянные очереди,что бы получить мелкий пакет можно простоять два часа-это в лучшем случае.Хотя бы на время оплаты платежей работали б две кассы.