Просто ужасно. Начнем по порядку.
Раньше было время работы с 8 до 20. И я всегда успевал забрать посылку по пути с работы. Теперь время с 10 до 19 и в будни больше не успеваю. Также перестали работать в воскресенье. По адресу есть почта в доме, но там посылки почему то не принимают и надо идти через весь город в субботу в выходной день, чтобы потратить в очереди час и получить свою посылку.
Далее, раньше была отдельный зал для выдачи посылок. Теперь все в единой куче и ты стоишь в бабками (которые не могут оплатить с телефона себе услуги) в одной очереди, теряя время.
Доставка тоже испортилась, раньше ходили посылки оперативнее, а теперь 4 дня из Мытищ не могут приехать.
Короче, фиктивный менеджер, который взялся управлять почтой и вместо повышения зарплаты ухудшает условия для клиентов. Жалко, что Алик не даёт все в постомат.
Заказала посылку на Авито с получением на Почте. Во-первых, привезли не в то отделение, я заказывала на Профессиональную. На Профессиональной послали на Почтовую, это уже неудобно. Я при заказе указала получателя своего мужа. Муж пришел на Почтовую, стали требовать кваркод. Я прислала кваркод. Ему не дали посылку, сказали, указана Елена при кваркоде. Муж плюнул и ушёл. Сервис на букву гэ! Озон выдает посылки по кваркоду любому человеку. Потом по телефону Почта сказала, что можно было получить мужу по его паспорту, раз он был указан в качестве получателя. Но у него не спросили паспорт. Паршивый сервис в худших традициях СССР. Всего вам самого плохого. Больше вашими услугами пользоваться не будем. Зря потратила деньги на доставку.
Мега внимательный и профессиональный персонал. Помогли решить непростой вопрос, отнеслись с пониманием, помогли, выяснили, отправили. Большая сердечная благодарность сотрудникам! С уважением!