Обслуживание ужасное. В 17-53 стоим в очереди, ждём отправить письмо, подходит очередь и подбегает девушка, по записи. Нам сообщают " у меня надолго, минут на 30". Самое интересное, что больше обслуживать клиентов некому, нам девушка так и сказала.
На весь большой район города одно отделение с одним сотрудником, огромные очереди, внутри не очень опрятно, когда много людей ещё и с вентиляцией проблемы, дышать сложно.
Отличное обслуживание, время ожидания приемлемо, персонал приветлив, в помещении свежо, сделан неплохой ремонт, удобное расположение с наличием парковки, что не маловажно!
Ужасно все доооооолго. На левом берегу тоже 2 окна работает, но там быстро. А тут я была 5 в очереди и сидела почти 2 часа!!!! 2 часа люди!!!! Там кикиморы работают, которые время сосут(пример из фильма)?
Работают только два окна, дикие очереди. Работа отделения начинается в 10, что очень неудобно. При этом максимально приятные и полезные работники и глава отделения, только из-за них три звезды
Работает одна касса, держат очереть в 20 человек. Наличные платяжи не принимают, говорят размена нет меняйте в очереди или идите меняйте в другом месте.
Ужас!!!! Очень большая очередь!!! Два больных сотрудника стараются как могут…. Отвратительное отношение высшего руководства к клиентам и к сотрудникам отделения, к организации работы на местах…
Ужасное отделение. В выходной, в субботу, работает одно окно, очередь человек 20. Простоять нужно больше часа. Электронная очередь не работает, народ не выдерживает и уходит. В очереди неразбериха. Если есть возможность не связывайтесь с этим отделением НИКОГДА!
Категорически слабая работа отделения. Ушли практически все опытные работники. Очереди бесконечные. Электронная очередь не работает. Путают фамилии и инициалы при отправке. Даже при условии оплаты оповещения сообщения не приходят. Все очень медленно. График работы абсолютно отличен от других отделений: рабочие часы сокращены, все неудобно.
Самое плохое отделение почтовой связи во всей Дубне, очереди часа на 3 минимум, в очереди 15 человек а работает 1 окно, ящики с корреспонденцией вскрытые стоят. Девизу Хатико ждал и ты подрждешь соответствует!
Сегодня 27:12:2022. Почта вдруг стала работать с 10:00 до 19:00. Узнаешь об этом только когда упрешься в закрытую дверь. Дрянное отделение - постоянные очереди, то аппарат не работает, что талоны выдает, то только два окошка.
Каждый раз, как ни придёшь на почту - больше 10-12 человек в очереди, независимо от дня недели. Среднее время ожидания 40-50 минут. Даже местами вежливое обслуживание и талонная система не компенсируют этот кошмар. В чём проблема открыть больше окон?
Аппарат для выдачи талонов не работает длительное время! Практически всегда очень большие очереди в отделение посылок. Однажды в данном отделении по предложению работника почты была полностью оформлена услуга получения посылок по номеру телефона. Да, раньше так и было, называет номер телефона тебе приходит код и ты получаешь свою посылку. Чтобы сейчас получить посылку, нужно перед оператором вывернуться наизнанку, сообщить все свои данные. Зачем такой сервис??? Прошу руководство почты РФ изменить программу выдачи посылок только по номеру телефона, этого будет вполне достаточно.
Прекрасное обслуживание ! Видна командная работа! К любому вопросу персонал относится с пониманием. Забрта о каждом клиенте, время ожидание зависит от выбранной услуги и операторы с этим легко справляются.
Типичная почта, терминал для выдачи номерков не работает, людей не хватает, те что есть не горят желанием помочь с решением проблемы или ответить на вопрос.
Можно охарактеризовать одним названием: "Зверополис". Реально так все долго там... +недавно потеряли (или сами украли) мою посылку, а мне заявили, что не знают где она.
Терминал электронной очереди постоянно выходит из строя. Поток посетителей большой, окон работает мало. Надо отдать должное персоналу, которому хватает терпения на рабочие условия… компьютеры тормозят, посылок много, люди грубят из-за долго стояния в очереди.
В целом отделение свою работу выполняет, как может.
При пяти окошках в разгар рабочего дня работают только два человека. Чем заняты остальные неизвестно.
В результате - огромные очереди. Чтобы получить письмо можно простоять и час