Вчера зашёл получать посылку в это отделение. Надеялся, что за год с прошлого визита что-то изменилось, но нет. Из трёх окошек условно работало только одно. Это при наличии трёх сотрудниц в зале. Две из них занимались "инвентаризацией" выставленных на полках продуктов и прочих игрушек. Третяя, оформляя письмо впереди стоящему мужчине, постоянно отвлекалась на подсказки коллегам где что лежит. В результате прождал более 20 минут, пока очередь из одного человека дошла до меня. Почта, когда вы очнётесь! Ваша основная задача - отправлять и выдавать посылки, письма и тп. Ну ок, принимать платежи может быть. Но не быть продуктово-промтоварным магазином, в котором, к тому-же, всё дороже! 🤷
Регулярно на протяжении многих лет хожу в это почтовое отделение
Плюсы:
1. Достаточно быстрое обслуживание (отправка писем, выдача посылок и писем). Лично мне выдавали посылки и отправляли письма за 2-5 минут максимум
3. Чистое помещение, недавно сделали отличный ремонт (можно было бы здесь поменять основное фото данного места)
4. Не сталкивалась с грубым отношением и хамством со стороны работников
Минусы:
1. Не все работники приятные. Есть несколько молодых девушек/женщин которые смотрят на тебя так, будто ты всю их жизнь испортил, и общаются неприятным тоном (я не преувеличиваю)
2. После 17 часов большие очереди, приходится ждать по 10-20 минут (бывало и дольше)
3. В помещении довольно душно, и зимой и летом. Зимой пока ждешь свою очередь употеешь весь (расстегнуться не помогает). Летом ещё хуже. Свежий воздух не поступает. Не помешал бы кондей
4. Не отправляют письма и посылки в другие страны (США и т.д.), в отделении на площади такой проблемы нет
Когда отделение было в два раза меньше, там работал замечательный вежливый и терпеливый персонал.
На текущее время - очередная замена персонала, который вызывает немалое количество только негативных эмоций.
Ведут себя так, словно клиенты пришли к ним на прием с холопскими просьбами.
Возникает ощущение, что это обслуживающий персонал стоит в очереди, а за стойкой сидят капризные клиенты.
Высокомерие и самомнение невероятные.
По расписанию работы: один сотрудник - есть перерыв, два и более - нет перерыва. В общем, угадай мелодию без нот.