Персонал отличный. Работают быстро, не маринуют клиентов. Отзывчивы, адекватны. Иногда там очереди, но это почта.
А вот господам из муниципального образования, стоит обратить внимание на состояние самого строения! Ступени на входе рузрушились почти! Фасад хрустит, у людей нет удобств...
Журнал не приносили май ,июнь,пришла сама 30 июля отдали ,сказали почтальон в отпуске,я в шоке ,3 месяца у нее отпуск?,пришли заказаные уведомления,пришла на почту их нет ,начальник сказала почтальон в ящик опустил,заказные уведомления в ящик,???учите почтовые правила,в ящике их нет,но статус стоит что вручение адресату почтальонам
Почты в стране нет, она умерла вместе с СССР! В конце 21 года отправляла 2 письма в министерство с уведомлениями о получении.Корешки идут до сих пор! Потом ответ, (был очень важен), так и не пришел. Пришлось ехать самой в министерство. Там ответили,что 1,5 месяца, как на мой адрес отправили ответ, показали журнал регистраций, но я так и не получила. Взяла копии в министерстве. В 22 году обращалась в ПФР так за ответом ездила туда сама. А ответ по почте пришел через 7!!! месяцев. Это хорошо, что из Энгельса в Саратов добраться можно,а как быть людям из области??? Здесь дело не в почтовом отделении, это системный провал и решать нужно на другом уровне.
Отправлял посылку. Быстро и просто, персонал добросовестный, все вежливые, оформили все быстро, без ожидания. Я рад что воспользовался этим отделением почты России.
Очень хороший,вежливый персонал
Чистое место,приятно находиться,всегда помогут и подскажут,быстрая разгрузка очередей,очень быстро оказывают все нужные услуги.
Первый и последний раз обратилась туда. Посылка была без доп. взыманий, но молча, без предупреждения взяли 99 руб.,объяснив,что это страхование со стороны отправителя, хотя я потом выяснила, что это не так. Ужасно.
Отвратительное отношение к клиентам можно сказать с порога. Приехали из Саратова в проливной дождь и мало того что не работала оплата картой и отправили снимать наличные, так ещё возмущалась что ездят в это отделение когда есть рядом с домом. Должно быть всё равно откуда едут если ты на работе и выполняешь свои должностные обязанности.
Почта ,конечно желает быть лучшего ,конвертов нет в наличии бумажных ,только палителеновые ,маленьких в наличии нету ,сесть заполнить конверт даже нету стула ,персонал женщины хорошие .
Мой дом напротив, и я всё детство гулял на окошках этой почты) Отличные воспоминания!
Но тётки внутри работают оочень медленно и лениво..
1
Александр
11. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Самое ужасное почтовое отделение в Энгельсе, в котором пришлось побывать. Еще два года назад я сменил его на другое, так как часто получаю посылки с интернет магазинов.
5 января 2024 года мне на электронную почту пришло уведомление о письме "судебном" пришло по месту прописки в это почтовое отделение.
9 января после праздничных выходных в 9.30 приезжаю на почту. Сотрудник почты мне заявляет что письмо уже отослано как невостребованное. В добавок отчитала меня как пацана за то что я приехал к ним. После того как я настоял что бы они поискали письмо, с кислым видом лица и с недружелюбным взглядом письмо было найдено.
Дорогие женщины, работники данного почтового отделения, вы после длительных выходных отработали всего лишь пол часа, и уже так устали, что такое себе позволяете? Очень недоволен вашим отношением к своим посетителям. Тяжело работать на почте - уходите, но нервы трепать людям, которые просто в силу обстоятельств к вам приходят не нужно.
Уехал с плохим настроением. По возможности больше к вам не приду.
Хорошее почтовое отделение. Персонал вежливый, отзывчивый. Жаль только, что последнее время, работает только один кассир, вся нагрузка на неё. А так в целом отделением довольна.
Отвратительный персонал. Везде при отправке через авито доставку через другие почты россии энгельса не было никаких вопросов, сразу хотя бы в пакетик или коробку клали и отправляли. в этой же сказали что за пакетик надо копеечный платить. женщина эта грубая и никогда не здоровается и не прощается
Часто меняют расписание своей работы... Ни минутой раньше посылку не отдадут, в выходной день, когда многие идут(суббота) на обслуживании сидит один человек, поэтому очереди...
Вежливые девушки выдают посылки)
Очереди бывают редко)
Так как почтовое отделение находится в частном секторе, подъезд достаточно удобный и очень мало людей, если сравнивать с центральным отделением.
Персонал может долго делать вид что вас не замечает занимаясь своими делами. Вечно нет марок для заказных писем или конвертов, часто не принимают карты.
Толку, конечно, от моей низкой оценки не будет. И никогда в этой стране в гос.учереждениях ничегошеньки не поменяется в лучшую сторону из-за воровства чиновников и никогда они не будут наказаны. Но раз есть эта функция - проголосовать здесь и написать отзыв, я напишу. Это жесть, а не почта. Очереди огромные, персонал ужасный, всё в общем как и везде в других городах в почтовых отделениях. Не оповещают о прибытии посылки, теряют посылки...Ну, собственно, кто здесь был, тот знает. Да и много лет это уже. Но кто-то что-то изменил? Нет...
Очень не Очень почта.
Я как будто бы попал на машине Времени в СССР.
Платил Гос. пошлину в Лен.суд Саратова.
Перепутали буквы в чеках.
Советую за ними следить и проверять арфографию.
А мне пришлось ехать назад с Буровой (лен. суда)
Опять в Энгельсе переписывать чеки.....
Печалька!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ....
Заказал посылку стоимостью в 10 тысяч рублей, в итоге отдали какому-то человеку другому, очень хорошо работают класс, надеюсь вас всех уволят бездарности
Раньше, году так в 19-20 было ещё сносно в плане клиентоориентированности, хотя это слово с трудом применимо ко всему что связано гос учреждениями. Сейчас же именно на этой почте обслуживает один человек, который собирает очереди по 15 и более человек, в маленьком помещении. Оценка руководству может быть только отрицательная, ужасная организация и труда и обслуживания людей, время которых никто не берет во внимание. С такой организацией услуг страна будет и дальше на уровне развивающихся стран.
Ни разу почтальон не принёс письмо или мелкую посылку. Данные для получения уведомлений спрашивают, но не рассылают. Надо самому приходить и узнавать про посылки. Надо было отправить 1 листок письмом в Москву, спросила, как это сейчас делают, дали конверт, велели заполнять адрес, а когда подошла с готовым, сообщили, что не могут принять, т к у них марок нет🤣🤣🤣. Долго не могли предложить решение, потом оказалось, что заказным можно. Но так было раньше. Сейчас всех уволили и каждый день новые люди и правила. Полный треш. Посылки ни по адресу, ни по фамилии, только по штрих-коду или трэку. На просьбы людей дать информацию по неотслеживаемым мелким отправления огрызаются, что у них тут мешок такой ерунды и это дело почтальона. А у нас его кажется и не было отрадясь)). Недавно зашла в субботу, была молодая девочка и она, в отсутствии клиентов не побрезговала вывалить мешок мелочей и перебрать для меня. Нашли посылку мужа, которая 1,5 мес пролежала. Ей респект. Почте позор!!! Разогнать вас к чертям давно. Лучше буду в тк платить.
Оооо))) это мистическое место.. нужно сначало в нее попасть)) т.к она неработает по графику. А по каким то другим физическим законам.. но когда приходишь то попадаешь на митинг)) где все кричат на почтальонов которые не понимают что от них хотят)) прошу найти мои посылки..даю треки. Половину нашли а половину они не могут найти .. в следующий раз говорят приходите.. короче вся наша почта это даде не отстой..
Помните мультик зверополис?! Ленивцы! Вооооот тоже самое происходит на почте
Эта почта заслуживает не более 2 звёзд, тратишь кучу времени пока найдут твою посылку , 1 оператор на все вокруг ... то марок нет, то работников. Ужасно. Однажды вообще сказали что я почту ещё не разнесла,искать не буду посылку ! Но мне повезло видимо на столе у неё лежала и отдали
Злые, не доброжелательный персонал, не хотят ничего делать, самый отвратительный пункт.
2
Галка
8. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Обычное отделение, как и многие другие. В непогоду, когда под ногами слякоть, к ступенькам сложно пробраться не испачкав обувь. Стараюсь посещать отделение в дни и часы, когда нет столпотворения. Иначе стоять в очереди долго. Очень редко работает 2 окна одновременно.
Ничего не буду писать про обслуживание.... Но график работы!? До 16:00 это как. В основном все работают до 17. 18. Как туда попасть? Не одно отделение по такому графику не работает!
Закрытие часто до окончания рабочего дня. Часто нет конвертов. Но так-то все вроде двигается все. Но можно и получше. А еще очереди порой большие, когда комп зависнет.
Эта оценка руководству Почты России.. Один сотрудник в почтовом отделении!! И посылки он, и оплатить жкх он, и продать продукты питания и постель со сковородками опять Он, в одном лице... Очередь стоит, обстановка ужасная... Где ещё сотрудники Почты?? Почта нужна, без неё никуда, но Он один это все не свезёт....
1
1
M Ya
4. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2021
Хорошее было отделение, но сейчас - тихий ужас. Посылку забрать, целый квест. Сначала очередь отстоять, работает всегда только одно окно, хотя персонал есть. Слышно только, как они чай пьют и сплетничают. Посылка по треку, проверили, она есть на почте. Пошла искать, вернулась и говорит, что не нашла. Искать не будет, так как очередь большая собралась. Я была конечно очень удивлена таким подходом. Предложили оставить номер телефона, сказали утром позвонят. Я ждала, не дождалась. Пришла ещё раз, очередь, оператор чисто ленивец из Зверополиса. Не выдержала, ушла. Пришла третий раз, подошла моя очередь, и все по той же схеме. Я уже не выдержала, повозмущалась (пришлось). Оператор пошла в кибитку к своим товаркам, меня попросила подождать 5 минут. Те ничего не искали, продолжили болтать. Тогда оператор начала откровенно на них орать, в итоге посылку всё-таки нашли. Но заказывать что-либо на эту почту больше не хочется, потому как рассказала про одну посылку, а забирала я также и несколько других и с тем же предложением оставить номер итд. И одну посылку они выдали другому человеку, пришлось тоже разбираться. Вот зачем мне это, за мои же деньги?