Отличное обслуживание. Вежливые и внимательные операторы, электронная очередь. Очередей практически нет, благодаря профессионализму сотрудников отделения связи. Спасибо.
Уже очень давно не работает аппарат электронной очереди - все как при совке «кто крайний?», «а где получить?», «а где оплатить?», «а где отправить?» и коронное «вас здесь не стояло», «я на минутку отойду и вернусь, а вы мое место подержите».
За несколько лет это место несколько преобразилось в плане состава. Наняли людей помоложе, которые делают все достаточно быстро, насколько это только возможно. Но все равно из-за внедрения талончиков, во времена, когда не работает экран на почте, приходится выстраиваться в длиннющую очередь и тогда ожидание отнимает куда больше времени, сколько уходит в обычное время. Бывает и такое, что не приходят извещения о полученном письме. Заслуженные четыре звезды, точно не больше.
Помещение маленькое, народу много, персонал нормальный, вежливый, несмотря на то, что народу вечно битком, обслуживают быстро без криков, хамства и нервов
Была в данном отделении четыре раза и все четыре раза очереди больше 15 человек. Персонал работает без масок. Работают две кассы из пяти. После звонка на горячую линию ничего не меняется.
Книга жалоб отсутсвует в общедоступном месте, персонал отказывается ее давать.
Почта, к сожалению стандартная для России, с постоянно сломанной электронной очередью, бардаком и иногда некомпетентностью. Хорошо что есть приложение и можно там создать посылку, а отправить уже в отделении
Работа не налажена, очередь беспорчдочная, часто не работают электронные талоны, в приоритете только услуга на выдачу, иную услугу получить затруднительно, ждать нужно очень долго.
Очень часто не работает монитор, через который можно взять электронный талон в очереди, из-за этого образуются большие очереди и как следствие, путаница. а в целом почта, как почта.
Хорошее отделение связи, дабы возле дома. Хороший персонал, бесконечные очереди. Девочки, дай Вам Бог терпения и сил, здоровья. Такую работу потянет не каждый.
Работники данного отделения всегда дружелюбны, всегда ответят компетентно на все интересующие вопросы.
Радует скорость работы.
В очереди стоять не приходится.
Но если конечно работает электронная очередь 😌
Пришла получить посылку с наложенным платежом около 19:30. Обслуживала меня Александра Григорьева, данный сотрудник совершенно не знает культуры общения с людьми. Первый вопрос был: вы точно тот номерок взяли? ( Извините конечно, но видно же у вас на какую услугу я его взяла). Второй вопрос: Что все посылки с наложенным? У вас денег точно хватит? Третий был последней каплей: В следующий раз приходите раньше, ото мы их не выдадим! ( Это как, прошу объяснить? Отделение работает в будние дни до 20:00 и не зачем знать, восколько вы закрываете программы, я пришла во время, до закрытия!).
Для того, чтобы узнать кто меня так грубо, отвратительно обслуживает, мне пришлось попросить показать бейдж, на ней он не был одет!
Хорошее отделение, 6 окон в час пик работает.
В периоды прямо большой загруженности максимальное ожидание составляло 25 минут. Из неприятного: как то раз прождал 15 минут в очереди, потом ещё 10минут искали моё письмо, а оказалось оно у почтальона. Но даже этот случай не перечеркивает качества отделения