Рекомендую к посещению: отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание, быстрая выдача отправлений. Чистый помещение, близко расположена остановка. Удобная локация в центре города Калининграда.
Удобное расположение, но днем парковка рядом со зданием всегда занята, вечером можно припарковаться почти без проблем. Странное деление клиентов: для получения и отправки посылок - налево, для писем и денежных операций - направо. Электронная очередь находится в правом помещении. Проще всего записываться на определённое время, чтобы не стоять в часы-пик в очереди.
Помешал данное отделение связи - 2 раза. К отделению направо вопросов и нареканий нет. Милые , приветливые и внимательные.
Отдел по приему посылок , ощущение что попал на рынок …
Девицы занимаются элементарным трепом между собой. Посетители , все это слушают. Обсуждают людей… отправляли 2 посылки, в одно место, настолько невнимательно работают, одну отправили в нужное место, вторая уехала в совершенно другое😂😂😂
Конечно, она не потерялась. ))
Руководству рекомендуется провести беседу, что на работе надо работать!!! И по этике поведения , что клиентов надо уважать!
Отделение на 9 апреля по моему мнению лучшее в городе, здесь работает замечательный коллектив, всегда доброжелательны, быстрое обслуживание, кстати многие мои знакомые такого же мнения))
Чтобы получить посылку надо идти в другой зал к терминалу за талоном. Была с ребёнком в детской коляске, эти переходы из зала в зал очень неудобны, на крыльце тоже возникли проблемы, нет пандуса для колясок. Посылку получили быстро, персонал вежливый, чётко выполнили свою работу.
Крайне странное отделение. Казалось бы все сотрудники должны знать правила оформления и выдачи посылок и прочего, но нет. В один день они говорят одно, а на следующие другое!!! Полный абсурд и некомпетентность персонала!!! При этом удобство тоже оставляет желать лучшего: выдача талонов с одной строны, а окна приема в другой стороне. Сочувствую тем кому там приходиться получать что либо.
Немного не привычно.. идёшь на право..берешь талончик,потом.. или на лево.. но сотрудники мне попадались все доброжелательные и профессионально ,,быстрые,,для данного заведения,как то так..
На удивление это хорошая почта) Прибежали в праздничный день за 10 минут до закрытия и нас приняли, помогли поскорее все оформить. А не просто послали, как могло бы быть)
Девушки молодцы, приятно удивили)
Достаточно приятные сотрудники, чисто и тепло. Все быстро и без скандалов. Даже когда я накосячил с оформлением опии, мне дали вторую бумажку и объяснили как правильно заполнять.
Ужасное место. Не могут разобраться с собственным кассовым аппаратом. Кассиру показалось, что оплата с карты не прошла. Чек не дали. Ни на оплату, ни на отмену оплаты. Устроили скандал без выяснения обстоятельств. Орали, хамили, в том числе руководитель подразделения. Заставили оплатить повторно, путем перевода денег на личный счет сотрудника. Карту повторно не принимали. Оплатила. Чтобы только остановить этот ад, вопли и уйти. Деньги так и не вернули. Написала жалобу. Оплатила в итоге дважды. Выслушала кучу оскорблений.
Начальник отделения хамит и переходит на личности, дерзит людям и некоторые сотрудники тоже, но она всех там переплюнула в этом,
уберите её оттуда, рыба гниет головы, пусть идёт блины жарить, если не умеет с людьми разговаривать.
При отправке ценных писем неправильно указывают то фамилии то ещё что-то путают.
Пытались пару раз, при отправке писем, взять денег за извещение, хотя им не говорили что эта услуга нужна.
Извещения о письмах носят периодически, смс о поступлении писем при этом тоже поступают не обо всех, много писем ушло назад и они о них даже не уведомили.
Когда им об этом говоришь то заявляют что у них бумаги нет, что они собрались переходить в электронный режим или что у них почтальона не было.
В общем вакханалия какая-то.
Помещение не плохое, не грязно и если поменять начальника на адекватного, то будет вообще на уровне.
Отделение обычное, как и все. Сотрудники разные - есть хамы, а есть вежливые и ответственные. И, как обычно, страшненькие люди страшные и внутри)) есть там пара таких сотрудниц, к которым лучше не попадать. Не компетентные, грубые, страшненькие
В целом впечатление благоприятное.
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал.
Единственный минус-неудобное расположение терминала, при входе его не видно. Но это моё субъективное мнение.
Хорошее отделение почты. Довольно просторное, есть магазинчик с марками и открытками (свои открытки там и приобрела) Отправила все минут за 10-15, красота!
Неужели так сложно сделать два дополнительных окна на выдачу и получение, чтобы люди не стояли часами в очередях, выслушивая от работников «кто не успел, тот опоздал».
Будьте добры, обратите внимание на этот отзыв.
Почтовое отделение превратилось в какой- то магазинчик из 90-х...чего там только нет.Видимо выживают любым способом.Раньше были очереди, а теперь людей мало.
Одно порадовало, что очереди не было. Потребовалось отправить письмо ЕМS, сотрудник дала конверт и я стала заполнять адрес. Снова взяв талон, попала к др. сотруднице. Она меня уверила, что почта России больше ЕМS отправления не осуществляет. Письмо оформили как просто ценное. Далее оказалось что такие отправления делать можно. Удивляет, как можно работать и не знать свою работу.
Часто бывают. Но очень не нравиться отношение почтальонов, не всех конечно. Особенно при выдачи посылок, сидит хамка. Особенно убило когда она была одна и я подошёл спросить за посыл. Ответ убил " Я не справочный стол " А у кого уточнить? Сейчас подойдёт уточните . А так в принципе не плохо. Очередей больших почти нет, чисто, и главное вежливых людей больше
Не часто сталкиваюсь с таким уровнем работы персонала. Обращалась уже несколько раз, получала и отправляла посылки и переводы. Реакция персонала очень быстрая. Да же если есть очередь ,то обслуживание всех клиентов происходит быстро и в спокойной рабочей обстановке. Быстро решают все вопросы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать ваше отделение!
На момент написания отзыва, могу только похвалить работников данного почтового отделения. Все выдают быстро, подскажут как лучше, дешевле и быстрее послать почтовое отправление.
Пришла на почту в субботу 22.10 в 17:40, она работает до 18:00, взяла талон, в 17:45 подхожу к стойке, мне отправить посылку. Женщина начинает меня возмущенно отчитывать. «Девушка, вы знаете сколько времени??! Это сейчас все отправлять, оформлять! Надо минимум за 20 минут приходить!», чем я вообще думаю? я огорошенная стою, аж растерялась. Говорю, что мы теряем время, 3 драгоценные минуты уже потеряли, она «40 секунд!» я, и мы продолжаем его терять! Она возмущенно мне бросает пакет. Я все быстро заполняю и тд. И тут момент оплаты. Оплата 831 рубль, я на автомате говорю, что картой. И понимаю в этот момент, что и наличные и карта остались дома. Я спрашиваю могу ли ей перевести деньги на телефон, она с ехидной ухмылкой говорит, что нет. Я расстроилась, пытаюсь понять, что сделать.. к счастью рядом девушка стоит и говорит, что я ей могу перевести и она оплатит.
Вопрос отправки был решен за 7 минут. Я вообще не поняла, такого к себе отношения, и почему сотрудница со мной так нахально общалась, когда должна была быстро и четко выполнить свою работу! Отвратительно
Всё бы не чего пришла получать посылку заказывали на Озоне пришла на почту рядом с пунктом
Отстояла очередь подхожу получать показываю штрихкоду давайте паспорт даю нет пусть кто заказывала придёт лично ,я объяснила что я мама придоставила свой паспорт нет пусть придёт сама, приходит на следующей день только паспорт фотография я увезли сабой нет давай оригинал.
Это что за издевательство.
Константин Курас
18. seviye şehir uzmanı
28 Ocak
Сейчас на почте стало гораздр лучше, чем раньше. Обслуживание быстрое и вежливое, если ошибся, помогут. Посылки получаются достаточно быстро.
Почта России, это большой хозяйственный магазин, с функцией отправки/получения посылок и бандеролей. Но, государственная функция доставки корреспонденции должна существовать.
Приятные сотрудники, не то что на косе на почте, где даже не знали, что подорожали отправления, и 10 моих открыток теперь могут не долететь до адресата