Отправляли 2 посылки. Все очень долго. Оператор Буслик Е.К. одну посылку проклеивала и оформляла минут 30. Попросили, если это возможно, то вторую принять быстрее, но оператор начала делать всп еще более педленно, при этом всем видом выражая свое недовольство. Когда была заклеина одна строна 2 посылки ушли, так как поезд ждать не будет. В итоге, получив отправление, обнаружили что посылка была вскрыта. Украли все ценные вещи, заменив их на бутылки с водой. Была только одна сторона (заклееная первой при отпралении) проклеена несколькими слоями скотча, все остальные в 1 слой фирменного скотча. Вывод напрашивается сам собой. Как бы не старалось улучшить работу руководство, к сожалению среднеее звено портит всю репутацию
Стало намного хуже. Оборудование "электронная очередь" сломано. Персонал сменился. Опытные работники ушли. Набрали подростков-школьников. Медленно, бестолково. Да ещё расширение услуг и ассортимента, в виде лавочек торгующих бакалеей, чипсами, канцтоварами... Жесть.
Бардак! Почтальон вышла из строя, замены не нашлось, уведомления о получении заказных писем из судов не были доставлены адресатам, в результате целая куча проблем, связанных с нарушением сроков подачи жалоб и других процессуальных документов. При этом, в ответе на претензию, начальник пишет, что НИЧЕГО такого не БЫЛО, но работникам указано! Снимать его надо!
Уже месяц нет бумаги в терминале по выдаче талонов.
Людям нужно запоминать цифру на табло. А это не всем дается легко!
Многие не понимают, что случилось, почему же нет талона, нажимают еще раз и еще.. и еще..
В итоге, час стоишь и ждешь пока прогонят "пустые" номера.
Работает с раннего утра и в выходные полный рабочий день. Персонал дружелюбный, всегда подскажет и посоветует лучший вариант. Отправляли посылку, оформление заняло совсем не много времени. Приятно удивлён! Молодцы.
Очень не однозначные впечатления каждый раз. Не угадаешь как всё пройдёт. Это как совдеп с лёгким налетом нулевых. Однозначно там 2020 наступит лет через 20. Персонал работает нормально, а вот оформление пора обновлять и электронную очередь починить. Короче "Почта России" вот.
Часто пользуюсь этим отделением, после установки электронной очереди и предварительной записи онлайн, обслуживание улучшилось, однако постоянные сбои в этой очереди, отключения табло и прочие мелочи огорчают) Как правило, очередь была в несколько десятков человек, ждать приходилось долго.
Сегодня 23 июля 2020 года. Стало очень неуютно в холле. Темно. Переставили рабочие места операторам не учитывая, все нюансы помещения. Ощущение скученности. Не работает ппарат для талонов по очереди. Его просто убрали. После отмены карантина перестала получать квитанции оповещения. Такое впечаление, что сменилось руководство и пошёл развал по очередному кругу.
Начнём с того, что почта порой не выполняет свои прямые обязанности, занимаясь платежами за коммуналку, и торговлей, порою посылку или перевод приходится ждать по часу.
Ужасный сервис. Причем дело не в сотрудниках, а в самой организации почты. Электронная очередь не работает. Полученные талоны обнуляются. Зато есть почта банк. Если хотите потратить бесцельно время своей жизни, приходите на почту
25.05.2020 года отправил посылку в Тольятти, где её на сегодняшний день 04.06.2020 так и не получили, на сайте пишут: 30 мая покинула Калининград, 31 мая в Москве, 01 июня на пересылке в Столбище(Казань), 02 июня опять в Калининграде и 02 июня уже опять в Москве, 03 июня опять в Столбище (Казань), и сегодня 04.06.2020 года моя посылка опять в Калининграде. Дозвониться до почты на Леонова я не могу уже два с половиной часа, звонок проходит но через 30 секунд автоматом отключается, и так на всех указанных номерах. Мой совет, не отправлять почтой.
Хотелось бы обратить внимание НА РУКОВОДСТВО. Буквально на днях, 20 января 2020 года стали свидетелями БЕЗОБРАЗНОГО поведения руководителей. К сожалению, бейджиков на них не было — вопрос, почему? Мужчина в компании двух женщин, явно из администрации, грубо кричали на молодого оператора, тем самым мешая работать другим сотрудникам. Мне и оператору, которая меня обслуживала, пришлось повышать голоса, чтобы услышать друг друга. К сожалению, это не единичный случай наглого поведения "руководителей". "Тыкают" даже возрастным операторам, всячески их нервируют. А они не просто деньги считают, а обслуживают население. Проведите с ними учёбу по деловой этике! А то выглядят хуже базарных баб. Хожу на почту часто,обязательно выясню ФИО и пожалуюсь на "горячую линию"
Главпочтамт - в принципе такое де отделение связи, как и все остальные. Стараются улучшиться, изменения в положительную сторону идут, но работать ещё и работать!
Медленно работают. Часто работают два или три окна при большом количестве посетителей.
Ф
Федорыч
11. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2021
Многое сделано с того момента как я увидел впервые это отделение , изменения к лучшему!
Из того что не нравится так это устроили продовольственный и хозмаг из отделения почты! Ну стыд продавать прокладки и мороженое на почте …
Почта работает в нормальном режиме. Иногда зависает аппарат по выдаче талонов. Чаще висит оповещение клиентов, а потому работники почты вынуждены каждую очередь кричать со своего места. Есть нарекание к внешнему виду здания, которое требует косметического ремонта - здание, при этом, историческое.
Быстрое обслуживание, ни разу не стоял в очереди больше 5 минут.
Boris Stamboltsian
18. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2021
Приходилось несколько раз посещать. Самое главное что именно отсюда только можно отправить телеграмму ,в прямом смысле этого слова, письменном виде ! Как в добрые времена "прошлые"