Очень плохое обслуживание. Поишла отправлять заказное пись, окно для отправоений пустое, при этом многие стоят и болтают, я попросила подойти, мне сказали ждать, они всё ещё болтали, я прождала 10-15 минут, а ко мне всё так и не подошли, я опять спросила, сказили подойти в соседнее окно, там на меня накричали, что в этом окне не отправляют и нужно идти обратно. В этот день я ничего не отправила с этого отделения. А в целом все медленный, посылки оформляют по 20 минут, когда в другом отделении это делают 5 минут
Пришел получить свой заказал, а там стояли разговаривали 2 женщины не по теме заказов и тд. Ждал около 10 минут, очень торопился 3 раза сказал чтобы отдали заказ. В ответ ничего не было
Очень большие очереди,персонал не справляется. Почтальон во время не приносит уведомления о заказных письмах. Обращаешся в отделение по поводу заказного письма,оказывается его уже отправили назад в инстанцию. Хотя по закону срок хранения 7 дней....но через 3 дня его нет в наличии в отделении. Спрашиваешь почему? Ответ один: много работы,работать не кому,не справляемся и т.д. А потребитель причём.
Как не придёшь, так обязательно простоишь полдня. Сотрудники бегают, туда - сюда, а до клиентов дела нет.Постоянно между собой спорят, ругаются, а мы всё это слушаем. В зале духота стоит. Обслуживание, если и дождаться, то медленное. Одно и тоже спрашивают по 2,3 раза. Оплата за доставку посылки, дорого. Работает из 5 окон, только 2.А нам деваться некуда, вот и терпим🥴неизвестно когда наступят лучшие времена, что касается почты. Зато в России, всё для народа. ☹️
Ужасное отношение, оператор считает ,если получает маленькую зарплату, то свои обязанности выполнять не хочет, письмо заказное отдавали несколько дней, так как обработать им не когда было его, спрашивается за что я тогда платила деньги, чтобы оно пришло быстрее.
Хорошее почтовое отделение, только большая загруженность одного оператора на выдаче и приемке посылок, всегда длинные очереди. А в остальном все хорошо.
Пришла в это отделение, чтобы купить проездной билет на сентябрь, простояла в очереди ровно 30'. Работали только два! окна. 😕В зале была жуткая духота! На просьбу включить кондиционер зам. начальника(так женщина представилась) ответила, что он не работает. 😕 Очередь продвигалась очень медленно, потому что в основном люди отправляли посылки, а это требует времени. Нас, желающих купить билет проездной (минутное дело) было всего двое, естественно, пожилых людей, но простояли полчаса! На справедливое замечание, вполне корректное, по поводу отсутствия работников в остальных "окнах", неработающий кондиционер, мы получили дружную! практически хоровую отповедь от сотрудников: "людей нет, некому работать", " о нашем здоровье подумайте" и т. д. ☹️Выглядело всё отвратительно! Считаю, что всё это должен, обязан! прочесть руководитель отделения и принять меры.
Хорошее обслуживание, доставка на дом посылок для инвалидов бесплатно.
P.S. Увы, с прошлого года бесплатную доставку посылок для инвалидов отменили. Теперь услуга платная да еще с ограничениями по весу до 2 кг. То есть сразу выпадает огромный ряд товаров бытового назначения - ту же мультиварку не привезут.
Постоянно большая очередь, которая очень медленно продвигается. Работников не хватает, программа все время у них висит. Да и сотрудники никуда не торопятся.
И так, центральное отделение Почты России в Камне на оби. Имеем пять окон обслуживания, из которых в постоянном режиме работают одно, два.
И очень-очень-очень-очень медленное обслуживание. Очереди обазуются порой как в поликлинике.
Иногда слышал как персонал переговариваясь между собой жаловался на то, что тормозят компьютеры и терминалы. Возможно, в этом и есть причина столь медленного обслуживания.
Так вот, уважаемое руковдство отделения 658700, обращаюсь к Вам, поставте уже наконец людям нормальное оборудование, которое не виснет!!!!!!!! И персонал будет доволен и клиенты, если вам не наплевать, конечно.
Пришел за посылкой в центральное отделение , меня отправили в отделение которое находится в районе жд вокзала , а там мне сказали что посылки нет прокатался за зря , моё мнение что персонал тут не квалифицированный