Не нравится всё-когда бы не зашёл всегда очередь огромная,постоянно какие-то тёрки между посетителями и обслуживающим персоналом!
Лица сотрудниц всегда мрачноватые,не видел ни разу улыбок на их лицах
К сожалению написать хороший отзыв не могу. Работает одна касса, людей очень много. Плюс только в том, что можно записаться через приложение и придти к своему времени. А пожилые люди как стояли в очереди так и стоят.
Отвратительное обслуживание, постоянно очередь. По глупости заказал сюда авито доставку, пятый раз захожу, полный зал народу. Почему руководящий персонал не поможет одному оператору ускорить работу - ниже их достоинства что ли?! Может пора уже нанять желающего работать начальника почтового отдел.
Был 2 сентября, ждал в очереди 1 час 40 минут. В этот день в отделении находился один сотрудник-стажёр без наставника. Соответственно некомпетентная и поэтому долго обслуживала. В очереди говорили, что это уже неделю продолжается. Получается почта России экономит на сотрудниках, а услуги в цене повышают стабильно.
Все сотрудники разговаривают грубо, одним словом ужас, одни даже не отвечают на вопросы, второе письмо уже теряется. Был бы ноль, я бы поставила даже ноль баллов
Даже вообще одну звездочку не хочется ставить. Постоянно бардак. Очередь на 2-3 часа, а то и больше. Обычное письмо с уведомлением отправить сижу кже час, и еще сколько просижу неизвестно. Работает только одно окно. 21 12.202116:23
4
Р
Регина Закирова
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
ужасное отделение,обед написано что с 13 до 14,пришла в 12:40,сотрудник почты буквально вытолкал и закрыл дверь перед носом
Уважаемое руководство! Примите меры!!!! Пятый раз за месяц не смогла отправить корреспонденцию, потому что работает 1 касса, в приоритете у них, как кричал оператор, это оплата за коммунальные услуги и транспортные карты. Ни купить конверты, ни отправить письма не смогла Какие функции должна выполнять почта? Куда нужно обращаться в таких случаях?
Это не почта, а филиал ада. Постоянно приходится стоять по 2 часа. Очередь до следующего дома тянется и всегда работает только одно окно! Нигде, ни на одной почте я раньше такого не видела.
Всегда огромные очереди, обслуживает всего один сотрудник отделения, чтобы получить заказное письмо, мне пришлось выстоять в очереди около двух часов, в том числе на улице под дождем. И это не первый год такое безобразие в этом почтовом отделении.
Очереди всегда. Работает 1 или 2 кассы. Наверное было бы целесообразно разделить очереди. Кому нравится платить ком услуги на почте и стоять в очереди, пусть стоят, а кому нужны именно почтовые услуги, чтобы обслуживались отдельно.
Самое ужасное отделение, что я видела. Электронная очередь не работает уже минимум 2 года. Сотрудники просто не появляются в зале, все делает один оператор.
Всегда очередь , грязно и все не работает. Простоял длиннющую очередь чтоб отправить заказное письмо. А мне говорят что КОНВЕРТОВ нет. Отправить не можем. ЭТО ЖЕ ПОЧТА!!!! Зато конфет шампуней и всякого другого хлама навалом.
Работает 1 касса. На одного клиента уходит 15 мин. За час принимают 4 человек. Если Вы в очереди 15 человек, то потратите пол дня.
Обед у них в 12:00 начинается
Раньше всегда были огромные очереди. С появлением приложения Почты России получение посылок стало намного быстрее, ещё и записаться через приложение можно к определённому времени. Терминал на очередь, правда, все время не работает. Но операторы опытные, работают быстро.
Прихожу часто за мелкими китайскими посылками. Работают приятные милые женщины. И главное, они очень терпеливые!!! Отвечают на вопросы даже неадекватных клиентов очень даже квалифицированно. Терпения вам, девочки и здоровья отличного.
Ужасное отделение, очередь в 20 человек. Одна касса работает , на второй сидит стажёр который даже письмо отправить не может. Сотрудников не только посылки искать нужно учить , но и оплаты принимать и элементарно письма отправлять.
Самое ужасное отделение в округе. Как правило, работает только одно из трёх окон. Ожидание в очереди не менее 30 минут.
Если и приходить в это отделение, то только по предварительной записи
Ужасные очереди, духота, очередь на улице ((народ стоит на улице в такую жару((проблема положить деньги на транспортную карту. Неужели нельзя посадить человека в помощь, работать говорят некому(пусть руководство решает этот вопрос или сами садятся в окна! Это не проблема людей точно(последнее время на почте всё время такой ьардак(((
В извещении отделение работает без перерыва, на деле же обед с 13 до 14. Электронная очередь постоянно не работает. Живая очередь из кучи народа. Персонал хамит (особенно выделяется Розалия)
5.08.21 стоял в очереди с 9:30-10:30.Работает одна касса.народу 20 человек. Другой персонал ходит бродит смеётся. Ребят ну вы серьёзно.В пятёрке и то отношение лучше.
Отказались выдать посылку по причине отсутствия на мне маски. На горячей линии ссылаются на внутренний распорядок почтового отделения (который впрочем не имеет ко мне никакого отношения). На просьбу оформить мне бесплатную доставку до двери (которая в обычной ситуации как услуга стоит 100 рублей) было отказано. В общем незаконно удерживают мою посылку в почтовом отделении, за которую я заплатил деньги. А если представить ситуацию что в посылке жизненно необходимые мне или моему ребенку медикаменты, то как можно расценить данные действия сотрудников???