Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420104
139 yorum
5 Eylül
Работница данной почты огорчила очень своим агрессивным отношением, отправила посылку по-дурацкому, принимающая посылку девушка ничего не спрашивала, не уточняла, когда задаешь ей вопрос, она либо очень сосредоточена, что прямо говорит, чтобы её не отвлекали, либо совершенно ничего не знает касательно посылки, не знает сроков примерно сколько идёт посылка, не знает сколько нужно оплатить, пришлось заходить в приложение и искать сумму оплаты, при этом она меня начала торопить, чтобы я побыстрее искала сумму... И потом ещё она говорит, что работает там более 5 лет. Почему за такое время эта девушка не знает элементарных вещей касательно работы и не поняла, как нужно работать с клиентами, чтобы сохранить их... Но это не всё, мы оплатили посылку, причем сумма более 5'000₽ за доставку, но при получении, отправителя опять заставили платить!?? До этого мы отправляли такую же посылку в другом отделении, ну всё же прекрасно дошло, без всяких доплат. Естественно к вам не прийду, уж лучше ехать в более далёкое от дома отделение. Честно, эта девушка даже 1 ⭐ за такое обслуживание не достойна получить.
1
18 Eylül
Я нашу почту считаю лучшим почтовым отделением.Персонал замечательный.Всегда подскажут,посоветуют.Всегда приветливаи.Ждать долго не приходиться.Каждый месяц пополняю транспортную карту. Большое спасибо за слаженную работу
1
7 Kasım
В целом неплохой пкнкт почты,в целом из того что я видел он самый приятный. Единственный нюанс это очереди, окон 2 но работает по сути 1. Работники бывают недовольные что пусть и не мое дело но когда работник довольный и ты доволен а наоборот то наоборот.
30 Ekim 2023
Уютное небольшое отделение с доброжелательными сотрудниками, работающими быстро и приветливо. Имеются места для отдыха, информационный материал, реклама на экране. При необходимости можно приобрести продукцию не только почты, но и питания. Предоставляются услуги доставки мало мобильной категории граждан.
15 Aralık
Bir yıl önce bir ihraç noktası olarak düşünürsek, daha rahat, kirli, küçük bir alandı, büyük olasılıkla daha fazla insan sipariş etmeye başladı (ozon noktasında her zaman bir yığın var: kutular, ambalajlar, tüm bunlar küçük bir alanda).
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz
Заказ получить без проблем, всё отлично но я хотел займ долг оплатил на золотая корона они не в курсе, не знает.
Два почта России отделение, потом через банком оплатил.
1
6 Mart
Хожу на эту почту уже год почти раз в неделю, по работе нужно отправлять письма, это ближайшая почта , поэтому приходится сюда и ходить. Всегда оооочень долгое обслуживание , очень грубый персонал , особенно полненькая , как все и пишут , работает просто на отвали. Только что вышла с этой почты злая , стояла 35 минут, полная женщина ( не знаю как звать) обрабатывала клиента аж целых пол часа, спросив долго ли мне еще ждать она сказала «щас щас» , по итогу это щас щас продлилось еще 15 минут
Я ушла не отправив письмо , злая и к тому же опоздала на встречу
3
2
25 Haziran
Работает всегда одно окно из трёх. Почтальоны в основном неприветливые женщины, которым нет дела до твоих проблем. Как не придёшь - всегда очередь
2
1 Aralık 2023
столько раз пользовалась этим почтовым отделением, что даже плохую оценку ставить не хочется... есть конечно свои минусы, например каждый раз когда прихожу, из двух окон работает только одно, а очереди большие. часто было такое, что не работала безналичная оплата. сейчас еще и график поменялся, работали до 20, теперь до 18 и иногда не успеваю после рабочего дня. в целом нормально
3
3 Mayıs
Хотела получить посылку, она без паспорта не дала. Так как паспорт на замене было. Я ей показывала данные старого паспорта, всё равно не получила посылку.До этого звонила гор линию они сказали можно получить если есть в телефоне данные старого паспорта....
1
1
13 Kasım 2023
Очень плохое отделение. Был 11.11.2023. Во-первых, на двери почему-то висит другой график работы. Во-вторых, отказывают в осмотре товара. Заказал технику. Хотел проверить 15 минут согласно правилам. Сотрудница отказала мне в этой услуге и говорит смотреть с её рук. Даже продавца набрал, под его ответственность - отказывается. Я отстоял очередь и находясь в метре от пишу отказ и прошу продавца переслать мне товар с доплатой, что займет полмесяца, и это все из-за того, что сотрудница отказывается дать проверить посылку. На просьбы позвать вышестоящее руководство говорит писать президенту. Просто ужас, не рекомендую заказывать что-либо в это отделение.
3
31 Ekim 2023
Ужасное качество работы. Постоянно какие-то поломки внутри отделения. Часто нельзя отправить посылки или же пополнить проездную карту. То у них всё на ремонте, то просто система барахлит. По поводу персонала скажу, там есть женщина полноватая, которая постоянно орет на людей, нет бы объяснить нормально, она накидывается, как будто мы виноваты, что у них не работает система или оборудование. Очередь огромная всегда, сотрудники работают, не хотя. Информации никакой нет, куда звонить, где узнавать. Сил уже больше нет, легче сходить в другую почту, чем та, что находится рядом с нами
3
27 Ekim 2023
Почтовое отделение очень маленькое, людей всегда много, работает одно окно. Всегда обслуживают быстро, сотрудники всегда с хорошим настроением, атмосфераблагоприятная. Спасибо 💕
20 Ocak
Отправлял возврат за границу, заранее все подготовил сам. Хороший, вежливый персонал, приняли быстро, все объяснили. Спокойно ответили на все мои вопросы.
28 Temmuz
Постоянно очереди. Операторы постоянно меняются... Не хожу сюда, только если получить что то.
3
25 Nisan
Вежливый персонал. Все быстро оформляют. Я всегда на этот пункт прихожу. Очень нравится
3
24 Nisan
В целом нормальное отделение, но сократили время работы. Теперь работает до 17:00. Как людям забирать посылки, которые работают до 17:00-18:00 непонятно.
1
15 Ekim 2023
Хорошая почта!!!Ни смотря на все беды,тяжбы и невзгоды, персонал выполняет свою работу!!!Всегда пользуюсь этим отделением почты!!!Молодцы!!!
1
27 Şubat
Очень хорошие сотрудники всегда всё объяснят и помогут разобраться во всём Спасибо🙏💕
2 Mart
Грамотный, вежливый персонал! Обслуживают спокойно и быстро! Молодцы!
24 Şubat
Маленькое отделение, постоянно очереди. Операторы не торопятся, свои обязанности и правила не очень-то и знают, вредные до ужаса -большая часть.
1
12 Ocak
К сожалению, модерация Яндекса отклоняет любые РЕАЛЬНЫЕ негативные отзывы об организации. Поэтому воздержусь от комментариев. Кто был в этом отделении, понимают, что там творится.
1
22 Aralık 2022
Раньше было хорошее отделение, а сейчас превратилась в стандартную почту России. Как год назад повесили бумажку, что единственный терминал не работает, так эта бумажка уже жёлтая и висит. Попадаешь, как в каменный век. Чтобы отправить почту, нужно сгонять в банкомат, который находится рядом с другим отделением почты, и вернуться обратно. Сотрудники стали уже бронебойные, ни на что не реагируют. Делают все спокойно, не торопясь, несмотря на то, что народ в очередях матерится и доходит суть не до драки. В последний раз, когда я отправлял одно письмо, мне потребовал час времени.
5
22 Eylül 2023
Одна звезда за местоположение. -4 звезды за крупногабаритную сотрудницу хамло, говорит, что у неё нет времени ждать код, хотя виноват не мой мобильный интернет, ведь код пришёл, но через минуты 3
5
2 Temmuz 2023
Всегда очередь, обслуживают медленно,нехотя, с усталым, от посетителей, видом Получить заказное или отправить письмо- проблема на ровном месте: ссылаясь на свои порядки стараются помотать нервы клиентам. Такое впечатление остаётся после посещения данного отделения. Не хватает доброжелательности у персонала.
3
1
12 Mart 2023
Обслуживание просто на высоте. Персонал вежливый. Очень быстро работают. Помогли отправить посылку оформив через приложение ПР, а так и в самом деле дешевле
3
31 Ekim 2023
Даже если два работника там работают, то обслуживает только один ! Ни разу не видела , чтобы обслуживали два человека( А в остальном , всё как и на всех Почтах нашей России 😊
1
19 Haziran
Работники не знают действующих тарифов на почтовые отправления! Марки в руки не продают, клеют сами.
Нам вместо действующего тарифа 20р за почтовую открытку без конверта, наклеили 29р на каждую открытку (их несколько было). Пришлось оплатить , не отрывать же их...
Из плюсов пожалуй только кондиционер, когда на улице было +34 градуса ...
8 Mayıs 2023
Сделайте вывеску отделению. Озон есть, татинком есть. Выдача посылок работает отлично. Персонал вежливый.
В одно время оформлял абонентский ящик. Так мне туда клали письма, адресованные предыдущему абоненту. Несколько раз пришлось "поругаться", чтобы перестали мне их туда кидать.
13 Aralık 2023
Не осуждаю но почта России теперь больше напоминает ларёк 90 годов. Кто заходил поймёт. Газеты и продукты письма и посылки очень сочетаются.
1
1
6 Ekim 2023
Не знаю за что держат в сотрудниках полную женщину, к сожалению не знаю как ее зовут, 2 года назад она была, и сейчас, ничего не изменилось, как хамилатак и хамит
4
11 Ocak
быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
хотя само помещение, конечно, не очень
1
9 Ağustos
Никогда нет очереди, работают хорошо.
22 Aralık 2023
Это ужас какой то . Полная почта народу , работает 1 специалист, пока не сделали замечания 2 специалист не приступила. 🤦♀️
1
1
31 Ekim 2023
Небольшое отделение. Парковка бесплатная. Доброжелательный персонал
2
15 Aralık 2023
Очень вежливые, трудятся ,как пчёлки, быстро. Молодцы!
2
14 Şubat
Приветливый персонал. Если надо помогут разобраться в трудных моментах
1
20 Ocak 2022
Персонал постоянно меняется. Каждый день новые лица. Уровень компетентности при отправке заказной почты низкий. Каждый раз как в первый раз принимают письма, с номерами, оформленными на сайте почты России. Такое впечатление, что их не учат ничему. Не хотят отправлять обычным заказным, а настаивают на отправке 1 классом. Грубое отношение старшей почтового отделения. Вечно с недовольным видом, невежливое отношение к клиентам. Кричит на пенсионеров. Просто ужасный персонал!!!Хорошие работники, которые долго и хорошо работали ранее, ушли, т к невозможно в таком коллективе работать. Пора навести порядок в этом отделении и за грубое отношение к посетителям увольнять.
3
22 Kasım 2023
Наша почта мне нравится ,не грубят. Правда ,как не приду ,всегда новые сотрудники...
23 Kasım 2022
Обслуживание, персонал хорошии, в очереди долго не стояла это плюс, а из минусов это не всегда работает оплата картой, что очень не удобно.
3
5 Temmuz 2023
Отделение хорошее, сотрудники приветливые. Но как всегда их не хватает. Часто работает только 1 окно
1
10 Temmuz 2023
Всё ооочень медленно. Как в анекдоте про Почту России. Подтверждают стереотип об очень посредственном обслуживании.
1
22 Ocak
Небольшое отделение.
Вежливый персонал.
1
30 Haziran 2023
Удобно расположен. Практически не бывает очередей.
1
27 Şubat 2023
Не смогла отправить письмо, потому что нет ручки чтобы заполнить конверт, простояла 25 минут в пустую чтобы узнать эту хорошую информацию
3
1 Haziran 2022
Все хорошо. Неоднократно здесь посылку отправлял для авито. Иногда здесь очередь,иногда нет. Персонал вежливый, культурный.
1
27 Mayıs 2023
Персонал нормальный но отделение почты с продуктовыми рядами это просто какой-то прошлый век.
3
2
12 Aralık 2023
Очень приветливые и добрый персонал .
14 Kasım 2023
Очередь 20человек,один оператор. Второго не приглашает. Отпускает очень медленно, как будто первый день на работе. Терминала нет, что бы взять талон для инвалидов.
19 Kasım 2023
Вежливость сотрудников как обращаться с клиентами нет
1