За последний месяц, резко снизился уровень обслуживания. Первый раз приехала, не работала программа, то есть они не обслуживали клиентов. Предложили подождать, прождала 40 минут безрезультатно.
Второй раз приехала, они не открылись в часы работы, со мной стоял рядом инкосатор, который стучал им в окна, и люди. .. Но почта не открылась.
А вот сейчас я приехала, отправка авито.... Предлагают покупать за свой счёт пакет для отправки.... Хотя согласно авито, с нас береться комиссия за отправку и предоставление пакета. То есть пакета типа у них нет, но если хотите купить, пакет есть.... Понимаете о чем я. С этого момента выбрала другое отделение... Уровень сервиса на 0 в 45 отделении
Ужасное место , длинющая очередь, не знают что посылки отправленые от партнёра почты России Авито выдаётся бесплатный пакет от почты, говорят нам же ваше Авито пакеты не даёт . Это я со стороны услышал , оператор взяла пакет от озон у девушки перекрутила скотчем почта России и приняла отправление говорит со своими пакетами приходите тихий ужас девушка ничего ей не сказала.
Все бы было хорошо, если бы не одно НО. По треку увидела, что посылка покинуло сортировочный центр г. Хабаровска в 3часу дня. В 7часу этого же дня пошла на почту, спросили статус посылки, я сказала что покинуло сортировочный центр. На что мне заявили, ждите когда придет, вы же не видите статус ожидает получения. Если логически подумать 7вечера, посылки в машине хранить они не могут, тк это тот же ценность( равносильно что инкассаторы деньги в РКЦ не привезут, а оставят в машине). В итоге раздосадованная пошла домой, буквально через 30минут пришло извещение, что можно придти и получить посылку. С учетом того, что живу рядом не стала снова одеваться и идти за посылкой не лето.
Почтовое отделение понравилось. Быстро обслуживают, очередь, если и была, то небольшая для меня, недолго ждала, ( есть с чем сравнить, например почтовое отделение в южном микрорайоне, там постоянные очереди).. Отличная помощь при оформлении посылок) ( опять же по сравнению с другим почтовым отделением) 😁
Принципе почта как почта, работники не улыбчивые но работу делают свою в полном объёме, хотя с чего им нам улыбаться, спасибо что вообще хоть на работу приходят за такую зарплату!
Грязные места для сидения и не все быстро работают. Говорят, что на денежные переводы нет электронных извещений, почтовое извещение лежит на почте, а не в почтовом ящике в доме, а адресат не знает, что оно ему уже давно пришло. говорят и навязывают "бесплатную" карту, хотя она не бесплатная, не хотят вводить коды с лотерей, объясняя, что они их не видят, хотя прекрасно видят.
Из плюсов:
- Наконец то отремонтировали крыльцо
- вежливые операторы
- чисто в помещении
Из минусов:
- не работает (уже давно) автомат выдачи талончиков. То-есть сам автомат работает, только талончики не выдает - нужно свой номер ЗАПОМИНАТЬ!!!
Удобное расположение, отзывчивый персонал, всевозможные услуги в наличии. Не так давно сделан был серьëзный ремонт всего отделения. Одно непонятно, почему даже после ремонта не работает терминал электронной очереди ? В остальном всë нормально.
Необходимо обучать персонал работать быстрее и эффективнее, уберите с почты продажу продуктов питания и бытовой техники. ОСТАВЬТЕ ПОЧТУ ПОЧТОЙ!!! Банк тоже уберите в отдельные точки. И сделайте уже обслуживание пенсионных фондов и других гос структур отдельно, пусть граждане наслаждаются нормальным быстрым сервисом, а не это вот все с якобы работающей электронной очередью, когда старенький дед не слыша волшебный динамик,своей очереди остается не удел, примеров масса. Как работали, так и работают... "у меня обед", "у меня перерыв". "Пенсию не даем, у нас специалист ушел, приходите после обеда" и наши бабульки с дедульками в масках скрепя тем что осталось либо ждут, либо топают домой.
Очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень хороший советую всем
Да, хочу отметить, что наше почтовое отделение совершенствуется в работе. Это и выдача талонов очередности. Очень удобно сейчас получать посылки. Все движения посылки отслеживаются в планшете в сообщениях. Не надо ждать, когда тебе придет извещение. Приходишь на почтовое отделение, показываешь свое сообщение и тебе раз, получите посылку. Нет ремонта, конечно в помещении. Убого как-то. Зато много молодых специалистов появилось. Значит оплата труда стала немного соответствовать? Процветания нашему почтовому отделению и сотрудникам соответственно. 27.07.21 г. Пишу опровержение своему отзыву. Все ужасно плохо на сегодняшний день. Убого, молодежь уволилась, автомат с выдачей талонов, сломан уже давно. Грязно. Наставили полки с продуктами питания. Дышать не чем. Почтальоны не приносят пенсию на дом, выдумывая разные причины. В основном, нет дома. Крыльцо, отвратительное, всегда муслрки завалены. Это мое мнение.
Почта в данный момент не работает там идет ремонт, и написано что теперь надо ездить на Шеронова 7 это аж центр, ближе переезд не могли временный сделать?
В целом неплохо. Сделан ремонт. Есть банкомат и представитель с почта банк. Периодически глючит электронная выдача талонов, что создаёт небольшой хаос в час пик, но это по моему проблема не только на почте.
Стандартная почта. Стандартное отделение. Быстро обслуживают, но бывают очереди (особенно, когда ломается терминал выдачи билетов с номерами) Ничего лишнего.
Персонал разный
Посылки никогда не теряли
Ремонт свежий, летом работает кондиционер
Расположение удобное, график работы удобен даже при работе 5/2 до 18:00
На какое-то мгновение, вдруг, подумала, что все меняется к лучшему? Ан нет. Глубоко ошибалась. Не работает вообще аппарат, выдающий талоны на очередь. Не погазывает табло время и дату. Грязно. Душно. Огромные полки с товарами на продажу. Крыльцо разбито. Пенсию на дом не развозят, придумывает и пишут на извещении всякую чушь. Обидно. Было одно время молодежи много. А сейчас. Все опять по старинке. Не хотят меняться и осовремениваться. Возрастной коллектив.
Поверьте, одно из лучших отделений!!! Хоть аппарат электронной очереди и не работает давно, тем не менее обслуживание довольно быстрое ( если кто-нибудь не решит отправить посылку (( ) !
Удобно расположено. Время работы очень удобное. Отправляла посылки, оплатить можно по карте. Электронная очередь. Бывает, что не работает терминал, но сотрудники стараются быстро всех обслужить. Кроме всего прочего можно и продукты купить, какие надо основные. Цены не выше магазинных. Мне нравится.
Не возможно получить пенсию втором месяц хожу,то электронная очередь не правильно работает.то у них деньги кончились.и в место того что бы нормально объяснить,начинают грубить
Сотрудники выполняют свою работу квалифицированно. По утрам постоянно у них зависают компьютеры, приходится ждать перезагрузки, но это не их вина. Высшее начальство чем дроны дорогущие закупать и разбивать их при испытаниях, лучше бы подумали как улучшить почтовые отделения. Наше 45-ое отделение ещë крепенькое, в захалустьях сходки устраивают, людям пенсии на остановках выдают, потому что нахождение в стенах почтовых отделений опасно для жизни.