Просто ужасно,на меня орут когда я забираю письма бабка говорит что я мол не разобрала.Это даже близко не мои проблемы,вам за что деньги платят?Я когда захочу тогда и приду
Лучшее отделение почты, приятные сотрудники, всегда помогут
А что б не стоять в очередях ( как жалуются в отзывах ниже) есть прекрасная функция предварительной записи, я часто отправляю посылки и всегда прихожу по записи
Да, раньше было еще хуже. Да, коллектив вежливый, и люди работают за копейки. НО, как говорится, Почту России только могила исправит: для получения небольших посылок просто по штирх-коду надо быть готовым к очереди 30-40 минут. Медленно, неповоротливо, толпа людей стоят скученно и тупо ждут... Может отделение и неплохое, но ни в одной частной структуре доставки такой безыходности нет, а в этой монополистической структуре нетехнологичность - приговор.
Очередь тут огроменная, вечером нужно простоять минимум час, чтобы тебя приняли. Работают 2 сотрудника от силы, да и не совсем «горят», так сказать. Электронные талоны есть) но отстоять очередь- то ещё приключение.
Пользуюсь этим отделением связи уже очень давно, бывают очереди, но не критично, всегда работает несколько сотрудников, стараюсь ходить по записи, но если нужно срочно, можно и так придти, никто никогда не хамил и не грубил, сотрудники вежливые, приятные) спасибо за ваш труд!
Ужасное отделение! Очередь 10 человек, работает 2 окна. Остальные смотрят в один компьютер и нажимают одну кнопку. На просьбу открыть ещё окно приема, отвечают нет оператора. А остальные кто? Пришли потрепаться на работе?
Абсолютно не компетентные сотрудники, хамят, разговаривают с тобой на повышанных тонах, обзывают клиентов. Администратор конфликтные ситуации решить не может. На отправку посылки всегда работают только одно окно, можно спокойно потерять 1-2 часа ( и при этом сотрудник этого окна умудряется принимать людей без очереди и талонов. Сотрудники без бейджей, свои имена называть категорически отказываются, что бы клиенты не писали личные жалобы!
Активно пользуюсь этим отделением без малого 15 лет и никогда не сталкивался с проблемами, а с момента внедрения электронной очереди всё стало совсем отлично: пять, семь минут, и бинго - посылка в руках! Персонал всегда вежлив и приветлив и за эти годы стал как родной. Рад, что пользуюсь именно им!
Вопиющее хамство и пренебрежение к своей работе. Заказали доставку двух посылок на дом. Звонок от курьера со словами, что одну посылку она ославила на охране, а за второй идите сами, "я старая большая женщина и вы за доставку не мне в карман платили". После ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ В КАРМАН вторую посылку принесли и так же оставили у охраны, хотя можно было и до двери донести, но о чем мы, конечно нет. Задаюсь вопросом, может быть гнать нужно таких курьеров? Думаю найдется немалое количество людей, которые будут работать на совесть и качественно выполнять свою работу. А старые и больные женщины пусть сидят дома! Если подобное хамство и вымогательство повторится, будем принимать меры, я просто так этого не оставлю!!!!
В основном очень вежливый персонал. Особенно те, кто радотает там давно. Не знаю имен, но молодой человек, брюнет и молодая девушка высокая стройная, с короткой стрижкой -мои любимцы!) быстро работают, никогда при мне грубо никому не отвечали. Даже тем, кому бы надо так ответить( единственный минус- ремонт. Кто им положил плитку явно криворукий, все отвалилось, пол при входе пляшет. И как то ощущение грязи в лытсе. Наверно стены такие.
Хуже отделения не видел. Какой то парень в очках обслуживал, увидел девушку, отодвинув меня, стал её обслуживать. Посылка шла с этого отделения почти месяц. Отношение к клиентам 0
Худшее отделение на моей памяти. Обиженные тетки, которые не умеют общаться с людьми. Тормозная работа всего отделения, будто черепахи. Стульев сесть почти нет, хотя очереди километровые. Вся моя ненависть вам, бездари
Утром , после открытия, нет никакой очереди. Также и перед закрытием никого!
В среднее время дня бывает аншлаг, до 50 человек в очереди на получение посылок.
Отделение нормальное, сотрудники очень стараются помочь и сделать всё возможное для наших посылок, чтобы они доехали до адресата в лучшем виде.
Побольше бы персонала и скорость работы. А так все в лучших традициях почты России, очереди, пенсионеры и никто никуда вообще не торопится, но кстати посадки ни разу не теряли, за это прям плюс
07.02.2023 отправляли посылку в отделении почты 141407 по адресу: Химки, Юбилейный пр- т, д. 41а. Пришли за час до закрытия, в зале были посетители, и мы думали, что вряд ли успеем и придётся приходить в другой раз. По талону мы попали к оператору Диане. Благодаря профессионализму Дианы, отправка посылки заняла у нас не более двух минут. Хочу поблагодарить отделение и оператора Диану за отличную работу. С уважением, Светлана
Очень хорошо, приветливые и грамотные сотрудники.
Очень помогли с не стандартной упаковкой картины, для отправки посылкой. Долетела в целости и сохранности😄👍
Постоянные очереди, хамоватый персонал местами, который не желает помочь, нет упаковки никакой даже за деньги. По сравнению с другими отделениям очень плохо
Так себе,так как грубое отношения с людьми!
Я бы рекомендовал нанять на работу профессионалов и вежливых людей.
Я даже представить не могу с пожилыми как относятся.
Вечные очереди. Ощущение, что работники живут своей жизнью и их в принципе не волнует сколько человек в очереди. Работают не все окна, большая часть работников ходит на заднем фоне, делая вид, что работают. Последний раз правда повезло, всего 20 минут в очереди провела. Вечно грязь, но это и понятно, людей очень много.
Хорошее отделение, с кондиционером и вежливыми сотрудниками. Время ожидания посылок обычно от 15-45 минут (в зависимости от времени суток). Все чисто, есть стульчики.
Услугами отделения пользуюсь часто. В основном отправляю и получаю посылки. Надо отметить, что качество работы отделения постепенно улучшается. Сейчас получить посылку значительно быстрее, чем, скажем, год назад. Хотя бывают и проколы. Как то затеряли мою посылку, просто забыли оприходовать. Получилось, что из сортировочного центра уехала, а в отделение не приехала. Но хорошо попросил, разобрались и нашли. Порадовало, что без излишних формальностей.
Пользуюсь приложением Почты России. Удобно.
Из минусов: Отвратительно работает отдел доставки и выдачи корреспонденции. Там на выдаче один оператор и ну очень долго...
И второе: мелкие пакеты без отслеживания по прибытии не отмечаются в интернет-приложении.
Часто людно, но я вижу, что люди работают, так что все вопросы к автоматизии процессов, к посетителям, не желающим самим пальцами в телефоне потыкать что-то оформить и менеджменту, ужимающему штат.
3
Виталий
6. seviye şehir uzmanı
13 Ocak
Электронная очередь, ожидали приема около 20 мин., обратили внимание, что много стеллажей с товарами, а сидячих мест ни одного!!! Хотя помещение большое и можно было бы поставить несколько сидячих мест для пожилых, инвалидов и семей с детьми!!!
3
П
Павел Олегович
18. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
Можно бесконечно смотреть на три вещи... Одна из них это как развивается отделение почты России. Очереди всё ещё на местах, но персонал стал более обученным и быстрым, радует количество молодых сотрудниц, теперь хоть глаз радуется когда в очереди стоишь. Отмечу вежливость и скорость обслуживания. Раньше всё было намного медленнее, порой просто ужас. Часы для посещения лучше выбрать днём, потому что ближе к вечеру час пик и можно минут 40 стоять в очереди
Очень много народу, особенно в выходные. Если действительно хотите что то забрать или отправить, приходите в будни, в рабочее время. Иначе будете сидеть 1-2 часа
Работницы вежливые, отделение вполне приятное. Начальница почты, к сожалению, не особо заинтересована в том, чтобы помочь гражданам в исключительных ситуациях