Otdeleniye pochtovoy svyazi Kommunarka 108814
1828 yorum
12 Eylül 2023
Операторы вполне дображелательны. Но почта перестала выполнять функцию оператора связи и превратилась в рынок маркетплейсов.
Среднее время ожидания в очереди - 1 час. Если нет выхода, лучше записываться электронно и приходить с предзаполненными письмами.
3
15 Ağustos
Это просто ужас. Почему работает только одно окно? Не возможно просто уже. Отвратительно
13 Haziran
Постоянно очередь , окно работает постоянно одно на выдачу заказов и для отправки посылок! С ребенком стоишь по часу что бы получить заказ ! Очень бы хотелось что бы руководство приняло решения !
1
28 Kasım 2023
Очень хорошие сотрудники. Жалко что посетители не всегда бывают адекватные и не понимают, что за такие копейки люди ещё и готовы работать, а уважения к ним нет
3
28 Mayıs 2023
Картина говорит сама за себя:
- очереди на улице в любую погоду.
Достаточно обслуживающего персонала, площади?
Но, там работают вежливые и чуткие люди.
Спасибо Галине Александровне.
4
16 Mart
Время ожидания нормально. Обслуживание быстро. Персонал вежлив. График работы соблюдается
20 Ekim 2023
Один сотрудник, который не справляется с огромным кол-вом людей. Ему никто не помогает, хотя за стойками как минимум человека три есть.
Ужас, это просто смех. Чтобы получить посылку времени нужно закладывать около 1,5 часов.
2
1
14 Kasım 2023
Всегда большие очереди, на пункте выдачи-приема посылок бардак, нет четкой концепции. Когда люди приходят занимать очередь, начинается путаница и неразбериха. Стоит установить электронную очередь, чтобы было проще ее занимать. Сотрудники молодцы, к ним претензий нет, свою работу знают. Вопрос к организации
2
15 Ekim 2023
Ужасное место! Само название уже не внушает доверия. На сайте пишет «работает 9 окон» а по факту сидит одна бабуля и никуда не торопится. Очередь стоит на улице. На протяжении своего существования почта России все такая же худшая. Не советую вообще ей пользоваться.
27 Mart
Благодарю весь коллектив почты, всегда вежливы и отзывчивые !
3
1
2 Ekim 2023
Все бы хорошо, но с весны 2023 идёт забастовка сотрудников, из за снижения зп. Теперь один посетитель за 20 минут, очередь не продвигается часами. Если, что то буду заказывать то не в коем случае в почтовое отделение.
3
23 Eylül 2023
23 сентября, суббота. Работает одно окно, очередь не двигается совсем, очередь выходит на улицу, жаль не сделал фото. Талонов нет, все стоят по живой очереди, кто-то приходит и уходит, постоянно пролетая то назад, то вперед. Тут не существует ни порядка, ни оперативности
3
24 Aralık 2023
Вечные очереди, работают 2- 3 сотрудника. Народа всегда много. Их тоже можно понять, некоторые операции требуют больше времени. Например отправка посылок.
3
2 Ekim
Персонал вежливый, помогают с упаковкой сложных посылок
5 Kasım 2023
Ужасное обслуживание,приходится стоять в очереди полчаса,обслуживает только один сотрудник и очень медленно. Сделали бы так:кому получить посылку, то обслуживает одно окно, а для отправки-другой. Так было бы на много удобнее.
1
15 Ağustos 2023
Каждый раз приходя сюда, переполняют разные эмоции. Вечные очереди, в атмосфере нотки времен Советского союза (лично для меня))). Персонал степенный, доброжелательный, улыбчивый. Закаляйте психику и учитесь ждать))) !
1 Kasım 2023
Очень долгое время ожидания в очереди. Очередь одна для всех операций: Отправка/получение корреспонденции и посылок, оплата счетов и т.д.
Вроде бы персонал есть, но заняты какими-то внутренними делами.
3
6 Şubat
Место нормальное но очень большая очередь всегда! Посылка не всегда приезжает в хорошем виде а так не плохо помещение большое
3
9 Ağustos 2023
Плохо. Последние несколько раз, когда приходила, там сидели две черепахи. Обслуживают очень медленно, передвигаются медленно, никуда не спешат. Скопилась очередь из 10 человек, им без разницы. Когда в окошках 4 человека, особенно оператор мужчина, который очень быстро работает, все прекрасно, но две черепахи не справляются.
2
9 Haziran 2023
К качеству обслуживания претензий нет персонал хороший, но всегда огромные очереди, видимо из-за того что район большой, а почта одна. Ну и даже увеличение персонала не изменит ситуацию отделение маленькое думаю там даже некуда посадить дополнительного сотрудника
12 Ekim 2023
Постоянный очереди, особенно вечером, которые нереально медленно продвигаются. И так каждый день. Несколько раз подряд не удавалось получить посылку.
Возможно для повышения эффективности работы рассмотреть график работы сотрудников и усилить работу в час-пик.
15 Ekim 2023
В отделении нет электронной очереди, количество посетителей с очередью на улице. 21 век на дворе - отправить или получить по Почте РФ от 2х часов занимает. Почему нельзя взять в пример концепцию маркетов, которые справляются с большим потоком?
26 Ağustos
Вот прямо сейчас тут нахожусь. В очереди 10 человек и один сотрудник.
15 Şubat 2023
Это самое плохое отделение почты России (если может быть что-то хуже - простите) какое только может быть.
80% сотрудников грубые, не умеющие делать свою работу люди. Даже с индексом почтовым помочь не могут.
Каждый раз когда прихожу забирать или отправлять посылки - очереди такие, что в само отделение не помещаются. Упаковки нет никогда - платно, бесплатно значения не имеет.
Приносишься посылку авито на отправку упакованной - все вскрывают, портят упаковку. Приносишь раскрытой - требуют упаковку, т.к. «своего нет».
Откровенно хамят.
У них всегда свой режим работы, который регулируется бумажкой на входной двери.
Ты можешь прийти самым мирным на свете человеком, но там заедут так, что пол дня успокоиться не можешь.
Отвратительное отделение
13
1
22 Şubat
Ужасные очереди, работает как правило 1, максимум 2 окна. Можно очень долго стоять, и так почти всегда, к сожалению! Некоторые сотрудники хамят!
27 Mayıs 2023
Хорошее почтовое отделение, доброжелательные сотрудники. Не хватает электронной очереди. Но все окошки всегда работают. В любом случае очередь проходит быстро
2
5
4 Ekim 2023
Отвратительное качество обслуживания . Системы талонов нет , живая очередь на 2 окна ( выдача посылок и отправка в перемешку) дак еще и курьеры без очереди . Персонал очень заторможенный, очередь начиналась с улицы . Как в каком-то фильме просто...
1
15 Ekim 2022
Почтовое отделение в Коммунарке осталось на прежнем уровне развития, с тех пор как в этом месте стоял одноименный колхоз.
Маленькое помещение без ремонта, с разваливающимся крыльцом, которое встречает посетителей. Всегда очереди, которые начинаются ещё во дворе перед входом в почтовое отделение. Особенно ужасно ожидание своей очереди зимой в мороз на улице. Очень медленная работа персоналов. Нужно что то менять, потому как население района увеличилось, а инфраструктура осталась прежней, и не обеспечивает в полной мере потребности .
14
1
8 Ekim 2023
Заказала доставку почтой России и прождала ЧАС! Чтобы просто забрать посылку. Огромная очередь, работает один сотрудник, почему-то на полках продают макароны и консервы с энергетиками. Какой-то островок 90-х. Оценка - единица этому заведению!
1
15 Ekim 2023
Это просто ужас. Приехала в 14:00, а уехала в 16:20. Это воскресенье. Очередь огромная,окно только одно. Я с маленькой дочкой, ей 3 месяца. Не пропускают, надо ждать. Ничего ей почте не меняется, когда же сделают систему для людей....
3
21 Temmuz 2023
Четверка из-за периодических простоев в очередях банально за получением посылочку....
Отдельно персоналу поставил бы 5+5+5. Молодцы, знаком с подобной работой в таких условиях - это дорогого стоит, но к сожалению никогда не ценится. Крепитесь, удачи!
1
26 Eylül 2023
Пришла во вторник в 12 утра, очередь огромная, работает только один сотрудник. В понедельник вечером пол часа простояла в очереди, развернулась и ушла.
Из плюсов - специалист мужчина очень вежливый, мне его жалко весь день в таком темпе работать.
6 Ağustos
Огромная очередь всегда и все очень очень медленно.
3
13 Mart 2023
каждый раз, особенно в часы пик, одни и те же проблемы.
РЕКОМЕНДАЦИЯ: можно было бы организовать работу следующим образом. Резделить кассы на отправление и на получение. Потому что ПОЛУЧЕНИЕ ПРОИСХОДИТ за минуту, а отправление по 7-20 минут, а то и дольше!
Таким образом, можно было бы решить проблему очереди. Больше половины людей бы не стояли по 30-50 минут….
12
2
31 Ocak 2023
Три звезды поставила девушке которая была на выдаче посылок, приветливая, вежливая и работает очень профессионально!!! Пока стояла в очереди, посмотрела на работников в других окнах, была в шоке.... я давно не видела такой медленной работы, очередь огромная, хвост очереди (7 человек) стояли уже на улице. Работало всего два окна😱
8 Ekim 2023
Проклятое место. 6 окон и постоянно работает только один сотрудник на приеме и выдаче посылок создавая очереди в 15-25 человек, в то время как другие сотрудники просто просиживают свои толстые ж в сторонке или во внутренних помещениях почты.
1
1
27 Eylül 2023
Время 8.37 утра ! Почта работает с 8.00 очередь с улицы, т.к сидит один сотрудник а остальные сонные подтягиваются и не торопяться в развалочку заходят на работу, здесь просто безобразие примите меры или на сайт Собянину напишу
3
26 Şubat
Были большие очереди , в последнии пару раз на удивление почти без очереди . Будем надеяться что так и дальше будет !
15 Nisan
Очень сложно отправить или получить посылку за маленькое количество времени, тут всегда можно застрять на час ату и больше.
3
16 Kasım 2023
Отвратительное отделение,вечно огромные очереди. Персонал нормальный,но видимо,у них такой объем работы,что ждать приходится от часа и больше и это,вне зависимости от того,в какой день и число ты пришёл.
3
3 Haziran 2023
Хорошее отделение, работают чётко и быстро. Только лица у всех работников слишком серьёзные. Желаю всем прекрасного настроения и улыбок 😃❤️
3
23 Temmuz
Ждала очередь из 3 человек 30 минут, чтобы получить письмо. Работали 2 окна, оба решили принимать посылки. Писала много жалоб ранее - ничего не меняется. Остальные работники отдыхают, люди теряют время. Не советую, обходите стороной.
3
18 Nisan 2023
Отвратительно, плачевно, стоим в очереди 1,5 часа ребенок 9 лет попросилась в туалет,вышел работник Дмитрий Петляков сказал что нам отказали, нужно бежать под кустики. Работают 2 человека, очередь на улице с 15:30 и совсем никто ни куда не торопится.нет условий ни для работников ни для клиентов.НЕТ нормальной системы работы, не налажено элементарная отправка посылок стоит женщина оформляет кучу конвертов и все ее ждут . Прошлый век пора закрываться! Позор!
9
2
19 Ekim 2023
Молчать об этом точно нельзя. Когда руководство почты обратит внимание на это отделение. Очередь на улице, простоял полтора часа на отправку, «работает» одно окно.
Ежедневно жители отправляют негативный отзыв на работу отделения, реакции организации вообще никакой …
3 Ekim 2023
2 октября -очередь на улице человек 15,аж до парковки. Пришел 3го - на улице 1 человек,отстоял час (час!!!!) До сих пор не попал к оператору,работает всего 1 из 5 окон !!!!! Высокое руководство почты - позор вам, тьфу!!!
1
27 Mayıs
Не знаю как сейчас там, но год-два назад люди в очередях стояли аж на улице 😒
2
4 Şubat
Рекомендую это отделение связи.
Время ожидания не большое. Работают четко, если надо то подскажут и помогут!!!
18 Ekim
Пятница вечер, работает 1 оператор, очередь 8 человек. Издевательство
25 Ekim
Вежливый персонал, всё отлично
2 Ağustos 2023
Все в жизни меняется…но не на почте! Час стоять, чтобы получить посылку без оплаты. Это немыслимо ! 2 сонные мухи-операторы, еле-еле нажимают на клавиши, и никуда не торопятся. В зале духота, народу тьма, посидеть негде! Про обстановку и пошарпанную мебель, интерьер даже не буду писать…Когда уже модернизация и прогресс дойдет до почты?!
2