Сразу оговорюсь, что это никак не относится ко всем отделениям. Я бывала в отличных современных отделениях "Почты России", но это не тот случай. Именно это отделение вызывает ассоциацию с деревенским узлом связи, где все знакомые, никуда не торопятся, потому что скотина еще в поле, а огород поливать рано. Тут целое сельпо товаров первой необходимости. Сотрудники разные. Кто-то быстр, оперативен и приветлив, кто-то ровно как в киносказке "Последний Богвтырь". Хотя в целом никогда не видела там больших очередей - здесь ходят только свои. Минус одной звезды за шедевреальный выпад сотрудницы, при получении посылки с Авито, когда её не дали вскрыть перед получением, хотя это предусмотрено правилами покупки на Авито. То, что она сказала было шедеврально, но не прошло модерацию на Яндексе)))
Хорошее отделение
Всегда приветливые сотрудники. Каждая поможет, если ты её попросишь.
Оператор Полякова О.А быстро помогла решить все вопросы, большая благодарность. Побольше бы таких отделений... А то некоторые сотрудники и отделения оставляют желать лучшего...
Часто пользуюсь этим почтовым отделением. Хочу поблагодарить сотрудников этого учереждения за прекрасную работу. Объем работы у них очень большой, и при этом они отлично справляются и всегда подскажут и помогут в различных вопросах.
Очень неприветливые сотрудники. С порога вы им не нравитесь. Общаются, как будто вы им что-то должны. Я попросила упаковать посылку так, чтобы она не болталась по коробке, на что мне предложили купить газету, чтобы смять и использовать ее как амортизатор.
Работал один человек, прождали в очереди почти час, а в итоге зависла программа и пришлось уехать и отправить в яндекс маркете за 5 минут
Обновите технику и следите ща количеством сотрудников😠
Технический перерыв у них в 17:20. Когда самый пик. И курят у дверей всегда. Одна в итоге приехала на велосипеде откуда то и вторая открыла. Т е перерыв🤷🏼♀️
Отделение находится в старой пятиэтажке, место неудобное, машину рядом припарковать нельзя. Внутри был сделан ремонт, но все равно как-то неуютно. Но к сожалению на районе это единственное почтовое отделение.
Регуляторно посещаю это учреждение так сказать... Встрять в очередь не подвижную не редкость, а в общем стало лучше чем было, но кажется и реже гораздо хожу уже туда! Появились новые платформы обслуживания!
Отделение почты России в Текстильщике мне знакомо буквально с рождения, не понаслышке. Там прошли мои детские и юношеские годы. Ещё в детстве, когда почте принадлежал телеграф, я мальчишкой сидел и нажимал на кнопки этих, казавшихся мне тогда волшебных машинок. С юных лет мне знаком запах типографского шрифта, вид огромных пальм, под портретами Маркса и Ленина, которые стояли в рабочем помещении, где разбирали газеты и посылки. Сотни и тысячи газет стопками лежали на рабочих столах поселковых тружениц...
С годами все это исчезло. Сначала у почты отобрали одно помещение, потом другое. Надобность в газетах отпала. Письма писать перестали. Зато появились прилавки с консервами, сладостями, крупами, бытовыми принадлежностями и гордое имя Почта России погрязло под всем тем, что не имеет к нему никакого отношения. С этих самых пор моя нога не переступала порога этого заведения.
Наша почта была на ремонте очень долго и как же хорошо, что её все-таки открыли. Услугами почты при наличии электронной почты, мы не сможем перестать пользоваться.
Почта становится все мноогбразнее день ото дня, теперь там можно получить заказ, купить продукты. Очередей нет, персонал любит свою работу, знающие и вежливые
Подьехать не очень удобно, скорее выехать, но это не проблема почтового отделения. Обычно, когда приезжаю за посылкой ни то что нет никакой очереди, там вообще никого нет кроме вежливых, компетентных сотрудников почты. Всё очень быстро. Покажешь штрих код, получишь смс, и всё. Хотелось познакомиться с девушкой почтальоном, но нет, пора уходить.. Приходится заказать новую посылку..
Пришла на почту чтобы скорее начать судебное гражданское дело и отправить всем участвующим в процессе иски,в суде мне разьяснили что с каждого кому будете писать,отправите нам описи,это для доказательства что вы отправили, хотела так сделать,но мне в описях отказали и сказали что так никто не делает, и описи никто не пишет,если только чеки.Чеки все вложили в конверт для судьи в суд,а у меня в результате на руках ничего не осталось,а должны быть описи вложены,а у меня быть чепи, короче черти что и с боку бантик.Принимала Надежда Павловна, главное отправляла до этого иски и тоже с описью,все нормально,но принимала тогда девушка молодая,забыла как зовут. А если с суда мне обратно отправят все назад из за нарушения что описи не прислала как положено,что делать?Придется им у меня опять принять только бесплатно.Не компетентны в некоторых вопросах еще и спорят.
Отличные сотрудники,быстро выдают посылки,готовы помочь в сложной ситуации,единственная проблема выходят из строя компьютеры,и нет кондиционера в жару,как там выдерживают сотрудники весь день неизвестно.
Отправил посылку в Краснодар. Впечатление от работы отделения почты положительные. Персонал доброжелательный . Чистота и порядок. Посоветовали как упаковать посылку и сами же упаковали в коробку. Засыпав наполнителем пустоты. Хамства или какого то негатива не встретил. А теперь что не понравилось. Почта теперь торгует ВСЕМ! Начиная от памперсов и заканчивая консервами. Ребята! Вы же ПОЧТА а не супермаркет уровня сельпо. Хочется надеяться что это недоразумение исправит руководство почты. В целом за обслуживание, скорость и сервис твердая 5+ А вот за то что загружаете своих работников лишними функциями , никак не связанных с работой вашей службы 1 -. Еще не хватало чтоб продуктовые магазины стали отправлять бандероли и заказные письма.
Как может работать 2 человека, в отделении быть 2 рабочих места (то есть два окна), но очередь может обслужить только 1 человек, так как ‘одна касса’? То есть что мешает поставить вторую кассу, чтобы все было быстрее и не было очередей?
Ждала посылку из Китая в приложении али экспресса случился какой то коллапс и уведомление о доставке не пришло, но посылка пришла в отделение как выяснилось позже, не какая почтальон Марина или Мария которая ходит по Молодёжной 5 не опустила извещение на получение в почтовый ящик ни разу за все время нахождения посылки в отделении почты и это не первый раз уже, я за посылкой ходила раз 5-6 за месяц её нахождения на почте, все нет говорят вашей посылки, хотя она была у них, в итоге посылку они отправили обратно. Ужасное отделение даже с приходом новых сотрудников стало ещё хуже.
Не компетентность Заместителя начальника отделения, Сафоновой О.И. Не озвучивание тарифов на пересылку почтовых отправлений,. Отсутсвие информации об измении тарифов. И вообще раньше работала один оператор, в лице оператора и начальника почты Есаковой Н.П было больше порядка. Информационный материал не обновлен. Народу в очереди стало намного больше, и не опытных работников также увеличивалось. Верните ту почту, которая была 2 года назад. Когда один оператор и он же начальник быстро решал все пробелемы. Сейчас 19 человек, а толку нет. Посылку ищут 30 минут. Письма пропадают, или через 10 дней возврашаются отправителю. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и вернуть все обратно с увольнение не компетентных сотрудников.
Принёс посылку отправить, на почте не оказалось упаковочного материала, хорошо свой мешок был но это и вся упаковка, даже не уверен как дойдёт посылка из за этого.
Неплохая советская почта, со своей советской атмосферой)
2
İ
İsimsiz yorum
27 Şubat 2023
Ощущение , что попал в Простоквашино… трек номер есть и ФИО. А не отдам- паспорту нету😂😂😂 в на кой чорт придумали получение по штрихкоду 😂😂😂😂просто жуть
Радостно, что почти всегда пусто и нет очередей. Посылки пару раз терялись прямо в отделении, а также пару раз выдавались, вместо меня, другим лицам. Но при этом всегда извинялись и деньги выплачивали. Почтальоны работают там уже вечность, а вот операторы меняются очень часто отсюда и ошибки. Но, если сильно не придираться, все нормально.
После произведённого ремонта значительно улучшилось обслуживание клиентов. Очереди двигаются быстро. Обслуживающиц персонал к клиентам относитья внимательнои вежливо.
Вот что совсем не нравиться многим посетителям - это возлажение на почтовых работников обязанностей по продаже продуктов, которые почти никто не покупает. Я понимаю модное поветрие называемое модным словом оптимизация, но ведь любую хорошую идею можно довести до абсурда. У почтовых работников и так хватает своей работы посвоевременной обработке и доставки корреспонденции и оклады у них мизерные, чтобы ещё выполнять дополнительную работу не связанную с их оиновным профилем, это раздражает многих клиентов. Я думаю, что рковдителям почты стоит подумать над этим вопросом, всех денег не заработать, а клиентов на почте нужно обслуживать быстро и корректно.
Девушка молодая не компетентная. Все у неё не работает, не получается когда у других все быстро получается. Да и к тому же Та ещё хамка и грубиянка.
2
5
Т
Тася А.
6. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2022
Молодцы! Работают быстро, чисто, уютно! Персонал не хамит. Помогут упаковать посылку, объяснят как что заполнить. Раньше был треш, а не почта! После ремонта и набора персонала, приятно посещать! Спасибо вам большое!
Почему отделение работает до 19ч? Как успеть с работы что-то забрать? В Москве и другие отделения вот до 20ч работают…. А тут почему не для людей сделано?
Из плюсов только то что сделали ремонт, а в остальном как была почта россии так и осталась. Как не приду вечная история с отключением интернета либо второй вариант вечные очереди.