Невероятно долго🤬
Как и в любом отделении!!
Что такое качество сервиса- сотрудники почты России , об этом никогда не узнают!
Как не узнают и посетители, данного отделения!
Часто бываю в отделение почтовой связи на атарбекова, всё нравиться, операторы знатоки своего дела,работают быстро, всегда вежливые, даже если собираются люди обслуживают достаточно быстро.
Как не удивительно, при отсутствии сотрудников в 3х окнах, сотрудники работали быстро и качественно. Впервые увидела почтовое отделение, где было чисто, без криков и шума. Вежливые и приятные сотрудники.
Спасибо!
На полу разломаная кафельная плитка. Не хватает сидячих мест для ожидания обслуживания, почти всегда большая очередь. Почтовые извещения попадают в почтовые ящики абонентов с опозданием: спустя неделю после прибытия на почту (согласно информации отслеживания в интернете), а иногда вообще не попадают и поэтому посылки возвращаются адресатам. Частые выходы из строя электронных серверов в отделении. Непонятно почему в отделении почты появились прилавки торговой сети Магнит и многие группы товаров с явно завышенными ценниками. При посещении этого отделения ощущение, что живёшь в начале двадцатого века. Не "Почта России", а анекдот с бородой про нашу жизнь в ней.
Постоянно не работает терминал по выдаче талонов на очередь. Да и вообще странно товарное соседство продовольственных товаров с выдачей посылок и бандеролей, которые непонятно где лежали, и непонятно кто их трогал
Мне очень понравилось обслуживание в данном почтовом отделении(отправляла бандероли и посылки). Профессиональный,квалифицированый персонал. Быстро и качественно и вежливо всё упаковали,объяснили.
Спасибо за Вашу работу!
Почти всего переполнено, хотя сотрудники обслуживают достаточно быстро. Инфомат время от времени зависает. И номерки не печатает, да, фотографируем и тренируем память )
Несмотря на не быструю доставку, примитивную обстановку и вообще предвзятое отношение к Почте России, в этом отделении всегда отлично обслуживают, вежливо, быстро. Посетителей много, персонал терпелив к людям, доброжелателен. За что им большое спасибо!
3
3
Мубарак Воловиц
6. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Askere (35007885085852) yiyecek ve ilaç içeren bir paket gönderdi. Bir ay sonra 4 gün içinde teslim edeceklerine söz verdiler (!) alıcıya teslim edilmediklerine dair bir mesaj gönderdiler, ancak iddiaya göre bana iade ettiler! Tabii ki hiçbir şeyi iade etmediler ve teslim etmediler. Rus postanesi, kendi başına askere gönderilen yiyecek ve ilaçları kendisine tahsis etti.
Заведение неплохое, но персонала явно не хватает! Руководство, обратите на это внимание!!! Отправлял несколько раз посылки, в очереди простаивал по 2 часа!!
Нет желания возвращаться в это заведение, пустая трата драгоценного времени!
Персонал молодцы, вежливые, но с потоком явно не справляются!!
Это какой то ужас , что бы получить письмо простоял больше 1,5 часов обслуживание операторов на низком уровне, как бабки старые. Работа очень медленная 👎👎👎
Просто ужас, пришли получить заказное письмо и не смогли . Один оператор совсем не справлялся с таким объемом работы. Помещение почты очень маленькое , погода дождливая и все человек сорок как селедка в бочке ждут своей очереди. Мы взяли талончик и прождали 1,5 часа и поняли что до закрытия наша очередь не подойдет.
Удивительная почта: отправить и получить корреспонденцию, посылки на этой почте получается гораздо быстрее, чем в других отделениях Почты России! И персонал там всегда очень приветливый!
Хорошее отделение, практически не бывает очередей. Всё у них быстро выдаётся. Очень ответственный подход персонала к своей работе. Спасибо Вам за оказанные услуги!
Оооооо! Моя любима почта! Стали работать лучше в последние годы,но если раньше почтовый работник был злой как собака 🐕,то теперь они помолодели,стали вежливыми и учтивыми, и теперь не поймёшь,в какой момент общения тебя послали ***! А это талант руководителя,я так думаю.
3
1
А
Анна S.
12. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2024
Самое плохое отделение, чтобы отправить заказное письмо приходится ждать минимум 1,5 -2 часа . И это при том что когда приходишь очередь - 4 человека ! На отправку одно окно со спящим работником, который постоянно куда-то уходит, так же и в другом окне на выдачу работник ходит туда-сюда , в остальных окнах вообще нет никого!, И кто пришёл на час позже (не на отправку )вызывают раньше тех кто пришёл отправить письмо и сидит уже 2 часа , спрашиваешь "почему так?" Говорят "Не знаем"... Очень медленно работают и постоянно бросают рабочее место ! И в этом отделении всегда так..
Давно не посещал почту России но как то зашел и ну его не приходите грубость со стороны персонала и ещё очередь отстоял. А очередь огромная, Ужасно, ушел в сдек, там не хамят.
Как всегда окон 15 работает 2 человека, очередь многочасовая ссоры, скандалы, отстойное место надо переходить на более современные технологии и другие места доставок
1
Анастасия П.
10. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2024
это ужас просто! Лишний раз не хочется связываться. Электронная очередь часто не работает, либо терминал не печатает чеки. В данном отделении 5!!!! окон, но хорошо, если работает 3!!! И то, либо операторы медленные, как улитки, либо программа тормозит. Всегда куча бабушек-дедушек в очереди, кто пенсию получить, кто за квартиру заплатить, а кто вообще за лотерейными билетами🤦♀️ Не уже ли нельзя организовать отдельную очередь для тех, кто не спешит на работу!?
Как не придёшь, обязательно потратишь час-два в очереди! Плюс всегда душно, помещение маленькое, не проветриваемое!
Могу продолжать до бесконечности, но, думаю, и вышеперечисленного достаточно!
Ну что сказать, если собираетесь отправлять что то в этом отделении, то советую взять пакет для отправки скотч. Скотча нет и как оказалось сотрудники сами покупают его. Это конечно интересный подход, что нет финансирования в госучреждений
Метлахская плитка на полу во многих местах отклеилась, хрустит под ногами. В зале размещён ПочтаБанк и банкомат. Два рабочих места, но оператор всегда один. В некоторые времена скапливается очередь 5-6 человек. Приходится ждать иногда до получаса и более. Желательно вдоль окна поставить лавочку: клиентам приходится ожидать приёма стоя. Имеющаяся лавка у стены как правило занята клиентами почты. Обслуживание вкладчиков удовлетворительное.
Персонал достаточно приветливый и отзывчивый. Но этому отделению отчаянно требуется ремонт: пол ходит ходуном, плитка отваливается, кондиционер без ламелей сдувает всё вокруг себя, электронная очередь большую часть времени не работает, чем работает.
Большое отделение почты, соответственно и большая очередь, но всё по талонам, персонал работает оперативно, не взирая на очередь мне понравилось и персонал доброжелательный 👍
Почта как почта, отделение маленькое на такой район, народ в очередях стоит. Не удобно, долго, половина почты занимает отделение почта- банка, его клиенты тоже в отделении почты. Судите сами.
Как и все отделения Почты России скучает по ремонту. Касс мало, бывают очереди. Есть Почта банк и банкомат. Парковка на противоположной стороне улицы, рядом остановки общественного транспорта
По сравнению с прошлыми годами обслуживание стало быстрее, намного! ну к сожалению сервис как был советский так и остался. Помещение требует ремонта, давно!!
Хорошее у нас почтовое отделение, в очереди больше 15 минут не стояла. Посоветовала бы руководству сделать ремонт, и для сотрудников и для людей было бы приятно, как в соседнем Сбере.
Обслуживание хорошее. Не сравнить с тем, что было несколько лет назад. Но само помещение требует ремонта. В частности плитка напольного покрытия просто лежит в углубления и шатается. Да и само помещение маловато. (людей много, а помещение мало)
Других претензий нет. Люди работают хорошо.