Руководитель самодур. Сотрудники делают что хотят, а потом отказываются от своих слов.
Вячеслав
14. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2021
Приятно, когда людей слашат и меняются к лучшему! Мой прошлый отрицательный отзыв, я удаляю. Ситуация изменилась, конечно ещё есть над чем работать, но в целом, положение сильно исправилось. Помещение переоборудовали, выиграли несколько метров, конечно сильно больше оно не стало, но уже лучше. Работают молодые и толковые парни и девушки, которые все делают гораздо проворнее и с компьютером на "ты".
В общем, на данный момент, я доволен работой почты, кроме некоторых моментов. Часто не доставляют извещения по адрессу. Один раз, по этой причине, не отслеживаемая посылка ушла обратно к отправителю, хотя, неужели было трудно просто позвонить по телефону получателя указанному на посылке и напомнить о доставке... За это снимаю одну звезду.
Отделение старое, ремонт так себе, постоянно очереди. Единственное чем нравится так это персонал, быстро работает, вежливо общается, заслуга начальника отделения.
Отправил письмо , девушка восточной внешности помогла буквально во всем ( по больше бы таких сотрудников)
3
H
Hasagii
6. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Заплатили за письмо доставкой ЕМС, так как нужно было срочно доставить, говорили что в этот же день оно будет доставлено- ну доплатили. В итоге через 2 дня письмо путешествует по Москве. Смысл было переплачивать, или говорить что доставите в день отправки? Спасибо!
Эти бедным сотрудникам ремонт бы сделали ! А не полками с продуктами по бешенной цене старые стены закрывать.Мне по работе приходилось обращаться ежедневно,сотрудники молодцы,несмотря на некоторых невоспитанных граждан
Обслуживание полный "ноль"....но,после смены работников стало приятно заходить,исчезли длительные очереди,приятные девушки,правда посылка(последняя) пришла вскрытой((
1
İ
İsimsiz yorum
28 Temmuz 2021
Девушка-блондинка молодец, спасибо ей огромное за помощь. Очень отзывчивый персонал.
Ужасно хамский персонал. Грубят! Воспитания и вежливого общения там не встретишь. О людях не думают. Еле шевелятся. Совсем не замотивированы в качестве предоставляемых услуг. Неклиентоориентированное отделение. Постоянные очереди, которые начинаются на улице этого отделения. В очереди можно провести и 30,и 50 минут. Не хочется туда возвращаться.
На эту почту стараюсь не ходить...Теперь не выписываю газет - не приносят. 2 раза на ней пропадали оплаченные посылки. А 27 июня 2020 года молодой злющий бестактный почтальон наорал, оскорбил консьержку за то, что она попросила не класть рекламу в почтовые ящики, а положить рекламу на столик у входа. Он же положил несколько почтовых уведомлений в ящики, а рекламу сунул по-злобе кому-то в один потовый ящик.
Наше почтовое отделение временно находится в этом почтовом отделении. Ждем когда наше отделение вернется обратно в своё здание. А пока в темноте и не в обиде.
ВОРУЮТ почти все посылки без трек-номера (воровали бы абсолютно все, но для видимости примерно одну десятую оставляют и складывают в отдельную коробку). Как я узнала, что именно в самом отделении воруют, а не где-то в сортировочном центре? Я как-то забрала посылочку и заодно спросила, нет ли неотслежек для меня. Новенькая сотрудница сказала, что нет. И вечером того же дня с личного номера звонит мне - "Анастасия, я поискала получше и нашла ваши посылки! Только вы завтра приходите, я работать буду". На следующий день мне прийти не удалось (шутка ли, до отделения идти полтора километра). Пришла через два дня - а там уже другая женщина. "Я не я, машина не моя, нет никаких посылок у нас на ваше имя, и вообще что вы мне говорите?! Мы людям не звоним!". К сожалению, в то время у меня было много звонков, и в потоке номер звонившей мне сотрудницы потерялся. Стоит ли говорить, что ни о каких посылках мне больше не сообщали - видимо, новенькой объяснили "правила игры" либо выжили оттуда.
Ужасное обслуживание. Пожалуй, худшее отделение, где я когда-либо бывала. Заказала посылку с алиэкспресса, в приложении написано, что посылка уже доставлена в отделение. Но девушка, которая меня обслуживала, извините, даже задницу свою не подняла, чтобы посмотреть, приходило ли что-то. Я наслышана и не раз сталкивалась с тем, что если работник вбивает трек-номер либо фамилию в программу, и ничего не находится, он начинает искать ВРУЧНУЮ. Однако девушка за кассой не то что со стула не встала, она общалась со мной настолько безразлично, будто я сама должна искать эту посылку
Корифеи персонала работают бузукоризненно. Но стажеры отвратительно и ещё огрызаются скрывая свои недоработки по работе. Приставьте к стажерам наставника чтобы следил за ними, а если стажерам не нравится работа, гоните их подальше.
Ремонт бы не помешал, медленно работают сотрудники, к сожалению. Окошко одно работало, долго стояла в очереди, второе окно открылось далеко не сразу)
Стали продавать карту «Стрелка»- что огромный плюс