Отвратительный персонал и сервис. Пришла отправить посылку Авито, сразу предложили купить упаковку, после отказа сотрудник позвала зав. отделением, которая сказала, что мою упаковку не примет, примет только при покупке их упаковки. Говорила резко и безапелляционно, на грани с хамством. Пришлось сделать запись в книгу жалоб. Сотрудники восприняли равнодушно. Выйдя из отделения я нашла на Авито правила отправки, где сказано, что упаковка не только бесплатная, но и предоставляется в нескольких вариантах на выбор. Вернулась в отделение, сотрудники отказались принимать посылку и предоставлять упаковку, такое впечатление, что уже в отместку, не желая признавать свои ошибки. Просто отворачивались и игнорировали. Такое отношение считаю неприемлемым. Вместо желания прояснить ситуацию, выполнить свою работу и обеспечить клиенту сервис, получаем хамство, некомпетентность в самом неприкрытом виде!
Normal postane! Personel her zaman cana yakın, hızlı bir şekilde hizmet vermeye çalışıyorlar, ancak yine de bir sıra var, ancak talep üzerine hızlı bir şekilde hizmet vermeye davet ediliyorlar, daha fazla çalışan davet ediliyor!
Работа почтовых отделений стало значительно быстрее. Это радует.
Сотрудники вежливо и доходчиво объясняют, если что-то не понятно.
Но , как и раньше, состояние почтовых отделений оставляет желать лучшего.