Сейчас о почте только положительное впечатление (с 2021 г). Увеличили количество работающих окон, стали работать без выходных и на 2 ч дольше - в будни. (Раньше была пытка, успеть за посылкой до закрытия, отстояв очередь из 15 чел в 1 окно)
Вечные очереди, медленные работники, которые всегда сваливают друг на друга свои обязанности и свои косяки. Почтовые извещения присылают непонятно как. Была ситуация: посылка пришла 30 марта, срок хранения посылки - 1 месяц,т.е. 30 апреля её бы уже отправили обратно. А извещение на эту посылку пришло 29 апреля!!!! И о том, что посылка уже с 30 марта лежит в отделении, я узнала только из извещения, была мелкая посылка без отслеживания. Меня в городе на тот момент вообще не было, за сутки я бы не приехала, чтобы забрать посылку. Пришлось звонить н почту и объяснять ситуацию, после чего недовольная девушка на другом конце провода с интонацией "как же вы все меня задолбали" согласилась придержать мою посылку. Впрочем, почта России никогда не отличалась хорошим сервисом.
Нет разгрузочного места для посылок. Водитель вместо грузчика на горбу через клиентов тащит мешки, как рыночный извозчик с садовода. Почтовое авто стоит на дороге , т к.ближе не подьехать
Нет квалифицированных сотрудников, постоянно меняется персонал, не успев набраться опыта. Очереди двухчасовые. Тесно, душно и не известно закончится ваша операция успешно или пойдет все не так, т.к. как работают программы пока не изучили и спросить не у кого. Люди с улицы приходят работать.
Есть конечно и небольшие недостатки,а в целом хорошее отделение, с классными работниками
Сколько раз приходили.... очень быстро и грамотно всех желающих обслуживали.
2019: Как обычно - тьма народу, час ожидания. Давно уже не ходим сдавать сюда что-то, но приходится быть заложниками в получении посылок.
2021: Исправляю оценку с 1 на 5. За 2 года стало совсем другое отделение. Всегда быстро, удобно. Спасибо!
Посылку с Али экспресс отправили обратно ,типа срок получения прошел , извещение принесли с опазданием на месяц! Ужасно,валят на почтальона,но кто в отделении печатал извещения,умалчивают .Буду писать жалобу
Здравствуйте.Хочу вам сказать ,что это просто ужас.Сотрудница по имени Юлия совершенно не знает свою работу, нет никакой вежливости не умеет корректно разговаривать,по хамский относиться к клиентам,свою работу выполняет через силу,как будто делает нам одолжение.В целом она портит репутацию почты.
Внимательный и вежливый персонал. ,отзывчивые и доброжелательные, предлагают возможные варианты отправки ,подробно обьясняют ,вникают в изложенную ситуацию ,быстро работают.
Пришла за посылкой и попала к крайне раздражительной девушке. Чаще всего персонал нейтральный, но иногда попадешь вот к такой всем недовольной и этот человек портит тебе настроение на ровном месте. Просто ни за что.
Часто посещаю данное отделение, сотрудники которого всегда вежливы и доброжелательны. При возникновении проблемных вопросов, связанных с работой почты, находят правильное решение возникшей проблемы.
Хочу выразить благодарность сотрудницам данного отделения , сегодня забирала посылку с оплатой наложенным платежом, забыла взять чек. Вернулась за ним спустя около часа, сотрудница оперативно распечатала мне новый, не заняло и минуты. Спасибо!