Сотрудница приветливая . Но потеряли письмо , отправив в отделение на Вокзальную улицу - в другой конец города. По горячей линии , через почту России все же удалось найти. Но письмо , которое вручается на почте при предъявлении паспорта, было вручено почтальоном в руки НЕ ИЗВЕСТНО КОМУ .