Kurgan bölgesinin Matveyevo sakinlerinden, sadece bölgemizin değil, aynı zamanda Rusya'nın yeni bölgelerinin de her gün büyük bir ziyaretçi akışının gerçekleştiği postane binamızı yenilemek için büyük bir talepte bulunuyoruz.Bina çok kötü durumda ve şimdi de ısıtma yok.Odadaki soğuğa rağmen, postanenin fakir sadık çalışanları hala müşterilere hizmet ediyor, bunun için onlara çok teşekkür ederim!Yeni yıl için Postamızın elden geçirilmesini planlamamızı rica ediyoruz ya da durumunun fotoğrafını çekip cumhurbaşkanının web sitesine utanç verici fotoğraflarla ve vali yardımcısının web sitesine gideceğiz. Köyümüzün merkezinde yer almasına ve posta hizmetleri halk arasında büyük talep görmesine rağmen, bu bina çok uzun süredir onarım görmemiş, müşterilere karşı bu tavırdan dolayı sadece çok utanç verici ve kırgın, kırık sandalyeler, eski tezgahlar, yerde kırılmış fayanslar, pencereler eski kağıtla asılmış, aydınlatma korkunç.Ancak satılan malların bulunduğu yeni raflar ve postane için bir köşe,.Lütfen bizi Moskova'dan gelen Postanenin baş liderlerini duyun, insanlara inin!
Eğer hatırlamada küfür edilebilseydi, bunu yapardım. Korkunç, maksimum kusurlu bir yer. Küçük bir paket almak için 3 saat beklemeniz gerekir. Binanın içi tamamen temiz değil, çalışanlar hareket halindeyken uyuyorlar. Çıkışa kadar sıra. Uzun zamandır bu kadar kusurlu bir yerle karşılaşmadım. Görünüşe göre kimsenin umurunda değil. Her şey herkese yakışıyor. Bir çalışan tüm postanede çalışıyor ve hareket halindeyken uykuya dalıyor, sefil dilenci maaşları ve bu Mordor'da istikrar bulundukları göz önüne alındığında bu anlaşılabilir bir durum
Hizmet için 5 yıldız verdim, oradaki kızlar aferin! Ancak izlenimin kendisi sadece bir dehşettir - bina büyüktür, onarım yoktur! Dün 15 dakika oradaydım ve çok dondum, ısıtma yok, orası çok soğuk, yönetim neden çalışanlarla bu kadar alay ediyor,ha? Onları sıcak tutun! Kızların bu soğukta çalışması gerekiyor, sadece kelime yok .Harekete geçin!
Старинное колоритное отделение почты с годов СССР. Причем ремонта скорее всего не было где-то с 1970х. Историческое архитектурное здание не тронутое годами. Заходишь и сразу чувствуешь мощь былую Советского Союза
Yönetimin şubeye tıkması çalışanların suçu değil. Varsayım'da yeni bölgelerden insanların gittiği bir şube vardı, kapattılar. Şimdi herkes buraya geliyor. Ve sonra hop sürprizi geliyorsunuz ve postane kapalı. Soğuk köpek, karışıklık ve kasvet. Elleriniz bu şubeye ulaştığında. Bir pencere ve zavallı çalışan tüm uzun kuyrukta yalnız. Yöneticilere utanç ve utanç.
Yorgun tasarım, doğrudan SSCB'den bina
Bu postanenin çalışanlarının kendilerinin dediği gibi, bina bunun için neredeyse sabırsızlanıyor, insanlar donuyor.
Ve böylece çalışanların kendileri iletişimden hoşlanıyor, hızlı bir şekilde paketler veriyorlar
Совершенно некомпетентные сотрудники почты
Хотел получить посылку, что-то промямлила и ушла на перерыв
Так мало того, что там работники из тюрьмы Азкабана, так ещё и заходишь в гроб по форме большого кубика
Клиентоориентированность - вышка
Наша горемычная почта. Кажется там не делали ремонт с советских времён. Большое здание. Но так просит ремонта. В холодное время там довольно холодно,работники одевают тёплые вещи. Очень странная "забота" о своих работниках. Печально. Взрослое поколение по привычке платит коммунальные услуги через почту. Часто из-за нехватки работников можно попасть в длинную очередь. Последнее моё посещение ознаменовалось тем, что работало одно окошко на все виды услуг. А на окошке сведения о имеющихся вакансиях на почте. Кажется, что здание скоро развалится, а персонал разбежится.
Неплохое почтовое отделение, но небольшой косметический ремонтник не помешал бы. Работники этого отделения вежливые. Расположение удобное, практически в шаговой доступности.
Часто приходится обращаться в это отделение- персонал отзывчивый, хотя видно что работают в режиме многозадачности и часто загруженности на 1000%. Конечно в виду последних событий стало слишком много людей , потому что приезжают теперь за посылками с Успенки и ЛНР и ДНР. С этим что-то нужно делать, потому что Конечно данный пункт не рассчитан на такую загрузку стольких населённых пунктов. Здесь непосредственно вопрос возникает к вышестоящему руководству почты, которое видя что нет работников всё равно загружают их настолько. Значит нужно поднять зарплату и сделать более лучшие условия труда , чтобы люди шли работать и почта развивалась а не деградировала!
Стоит отметить что работники сидят в аварийном здании где летом жара а зимой холодно. Кто захочет работать в таких условиях?!
Хотелось бы, чтобы непосредственно руководство почты России приехало из Москвы и посмотрело воочию на то в каких условиях работают регионы.
К сожалению этого не случится !
Заведение довольно мрачное, само здание не видело ремонта многие годы, даже косметического, но хуже всего это бесконечные очереди иногда довольно больших размеров, которые движутся, настолько медленно, что в очереди из трёх человек можно простоять, около часа. К сожалению пока похвастаться данному заведению не чем, отсюда и столь низкая оценка.
Классное почтовое отделение!
Часто там забираю посылки!
Вежливое обслуживание!
Да ему бы современного ремонта + поднять заработную плату сотрудникам, чтобы их хватало и не приходилось ожидать в очереди, но это к руководству, а не к месту!
Почта хорошая,просто не хватает достаточного финансирования,достойных зарплат сотрудникам!!!!Если сотрудники работают за "такую" зарплату,и выполняют всё что могут в таких условиях,то как бы они работали,будь у них хорошая З.П.и всё что им не хватает для норм.работы!И как бы были довольны МЫ- пользователи почтовых услуг!!!! Спасибо им за терпение!
Из положительного - персонал, добросовестное отношение к своим обязанностям и клиентам. Но очень мрачное помещение, требующее ремонта и облагораживания интерьера, просто сражают наповал! Отремонтируйте помещение, отцы-властители поселка!
Просторное помещение, требующее ремонта, электронной очереди нет. По традиции одна очередь на три кассы, и конечно, все запутались. На момент моего посещения работало три окна, при этом дама в третьем окне вела прием людей ей приглянувшихся, не понравившимся она не сильно грубо говорила «подождите, приема нет». Также она отказала и мне с маленьким ребенком на руках, а стоящую за мной даму в деловой одежде решила принять.
Если все посетители будут пользоваться электронной очередью,то и живых очередей не будет! Каждый пришел в свое удобное для него время и порядок гарантирован! Стоит лишь скачать придожение ПОЧТА РОСИИ!!!!
Сейчас лето .жара а кондиционер для видимости_ не включают . простояла минут 30 - 40 в жарюки .Окна все закрыты ка будто мы все в бочке стеклянной Работают не очень быстро то одно окно. то два . Парковки толком нет привязуешь велик куда попало. Вообще-то я думаю везде так почта работает (в неклиновке зайдут 3 . 4 человека и всё . Здание примерно 4на 5 комната Остальные люди на лавке на улице сидят ждут .хорошо когда лето.
Почта жесть!!! Такое ощущение что я попал даже не с СССР а в царскую Россию((( да не там лучше))),здание старое ,ремонта ноль!!! Обслуживание ( ну как сказать если найдете кто бы вас обслужил))),парковки нет от слова совсем!! Одним словом ,спасибо что хоть такая ибо вариантов особо нет ,странно что в таком красивом поселке такое стрёмное отделение почты ,может его забыли,а там ХЗ)
Это тихий ужас, начиная с обшарпанного помещения и заканчивая качеством обслуживания. Постоянные очереди, люди ждут по 20-40 минут. Летом внутри духота, не спасает даже сплит. Я считаю для руководства Почты России позорищем в наши дни иметь такое почтовое отделение. Сделали хотя бы ремонт внутри, а ещё лучше перенесли бы отделение в другое здание, поменьше и поуютнее.
Постоянно очередь, не хватает персонала, два человека, один принимает оплату, другой выдаёт почту, в обоих случаях человек по 10 в очереди, несмотря на потраченное время всё получила.... По записи попробуй побится... 😕
В этом отделении почты всегда чисто. В нем работают компетентные сотрудники. Но всегда открыто либо два окна, либо одно, из-за этого в очередях очень много людей ждут больше часа
Отголоски советского времени начинаются прямо с порога. Двери, ремонт, скудная обстановка для обширного помещения. Персонал самый обычный, ассортимент почтовой продукции- минимум. Перед отделением есть небольшое пространство для парковки.
21.07.2023 отправляли заказные письма предприятия. Персонал отзывчивый, внимательный! При огромной загрузке работает 2 сотрудника, вместо 5! Просим рассмотреть вопрос о увеличении зарплаты, для привлечения сотрудников . Всех благ и процветания!
Не смотря на вежливость и компетентность персонала, никогда в жизни больше не буду отправлять посылки этой почтой России, и ни кому не советую. Мне посылка из Севастополя в Матвеев Курган шла 19 дней через Москву. Это нормальный маршрут? Я отправил 20 декабря,в Севастополь, с 23 декабря по 4 января, т. е 2 недели тупо пролежала в Ростове, теперь ушла в неизвестные края, ни слуху ни духу, буду подавать в розыск. И это то,что обещают доставить за 7 дней. Никогда не отправляйте посылки почтой России. Есть транспортная кампания Сдек, пусть немного дороже, но намного быстрее.
РУКОВОДСТВУ!
Открыть дополнительные вакансии операторов ,повысить з/п .Почта банк ,а сотрудникам заработная плата ничтожная .В здании ростелеком ,а связь живет своей жизнью ,вечно колбаса стоит .По части операторов ,это мы хотим клиенты скорости , а ей безразлично,как платят -так и работают (без инициативы) За здание и подъезд к нему вообще молчу .Ну зато Почта Банк ,милионеры ,Фули
На три звезды не тянет,твёрдая двойка !!!
Всегда и во всё времена обслуживание и работа почтового отделения очень хорошая. Отзывчивые операторы которые работают очень давно и полностью отдаются работе. Спасибо им за труд.
Сотрудники вежливые, всегда приветливые и компитентные. Да мебель вся старая шпаклевка выцвела и здание действительно нуждается в ремонте, также как и обновление офисной техники.
Очередь, один сотрудник который не справляется ввиду тупой программы на компе руководителю пофиг, я думаю его зарплата устраивает зачем что-то менять!!!
В общем, я бы и поставила 5 звёзд.
Но.
Мои родители были 23.06.2022 и отправляли мне посылку с весом 2,7кг и 1,5кг. Только вот обсчитали на почте и где посылка по факту весит 2,7кг обсчитали - и весила она 8,9кг. Родители немного не разбираются в системе почты, так как редко отправляют, что-то. Молодая девушка вела себя неподобающе, невнимательная.
По факту родители прилично переплатили. Неприятненько. Разберитесь с этим.
В позапрошлый раз (где-то полгода назад) были довольны обслуживанием. А сейчас что происходит? Разучились общаться с людьми?
Понимаю, что работа тяжёлая, и достойна уважения. Но извините, когда так обманывают - неприятно.