Странности почтового маркетинга. Вокруг отделение почты множество супермаркетов в шаговой (буквально!) доступности, но в отделении всё равно продают консервы(!), чай в пакетиках и другие продукты. Этими товарами завалены все стойки обслуживания клиентов, из за чего даже подписать документ - иногда проблема. Опять же - очень трудно воспользоваться основной функцией отделения - отправка и получение корреспонденций и посылок. Приходится стоять в общей очереди, вместе с желающими оплатить коммунальные услуги. Несмотря на очередь, операторы всё равно пытаются дополнительно продать периодику или продукты - клиент начинает разглядывать, спрашивать, а народ на это смотрит, как пытаются продать пакет макарон. Огромное помещение позволяет поставить почтомат, как у 5Пост в Пятерочках, но их нет, всё по старинке. Поэтому, сейчас всё больше и больше заказывают товары через альтернативные доставки.
Черт бы с ним с обслуживанием, больше всего раздражает запах, стоящий в помещении.
Находится тут ну просто невозможно, словно зашёл в туалет в поезде, пока ждал очередь выходил продышаться каждую минуту...
Не нравится данное отделение. Долгое обслуживание, всегда очереди. Хотела приобрести билет на самолёт. Сразу отшили не выслушав. Цены на товары очень высокие как и во всех отделениях. Из плюсов только удобное расположение.
Специалисты своего дела. Всегда в настроение всё подскажут расскажут. Вообщем молодцы
4
Young_Heart
8. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Навяливают ненужные услуги! В частности это касается оценки посылки. Просьба не оценивать посылку либо игнорируется, либо сотрудница говорит, что услуга обязательная (хотя это не так, "объявленная ценность" посылке присваивается только по желанию). Оценивают недорогие вещи в 500 или 1000 непонятно зачем. Считаю это обманом и недобросовестным отношением к клиентам.
Обслуживание хорошее,быстрое. Персонал профессиональный. Можно свет,газ,коммуналку оплатить. С посылками тоже все́ хорошо( подать,получить). График удобный.
Все хорошо! Минус в том, что нач долго и не торопясь, с большими вдумчивыми паузами объясняла кассиру(не знаю как правильно), что ей завтра на работу. Хотя видела, что уже набежала очередь. И мы все ждали, когда она завершить свою речь. Наверное можно было в другое время об этом сказать.
Отношение к клиентам недоброжелательное, сотрудницы раздражительные, ощущение того, что пришли лично к ней домой и чего то просим. Мое мнение, раз ты работаешь в сфере обслуживания и являешься сотрудником государственного учреждения, будь добр - относись к своим клиентам, которые на секунду, приносят вам деньги, с должным уважением!
Работник Яковлева Виктория работает отвратительно, из-за нее просто не хочется ходить в это отделение, одна нервотрепка, стараюсь к ней не попадать, если только работает одно окно приходится терпеть ее очень плохое обслуживание. Такое впечатление, что приходишь к ней домой, а не в общественное место. К остальным работникам претензий нет. Все обслуживают вежливо