Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105094
384 yorum
19 Temmuz
Сотрудники почты доброжелательны, отзывчивы всегда помогут с заполнением документов при отправлении. Очередь электронная это очень удобно. Что ремонт нужен это да, но это дело не сотрудников у них всегда чистота и порядок.
А вот людям которым не нравиться обслуживание считают себя на голову выше всех, их обслуживают.... А не один не подумал что сотрудники работают а не обслуживают.
А девочки работают ОТЛИЧНО
4
1
13 Eylül
Убогое помещение. Ростовые принадлежности вперемежку с крупой, консервами и прочими продуктами. Как будто кто то забыл купленное в магазине продуктов. А самое главное за стойкой сидят злые невоспитанные люди, видимо получающие за свою работу три копейки.
Раньше приносили домой пусть за деньги закозные письма, а теперь квитки. Иди получай, и только сам, за больную жену не получишь, говорят
Секретно какая чушь. Знали бы про секреты. Жаль. Людям надо резко поднять зарплату
3
12 Ekim
Молодцы! Очередей практически нет, терминал для очереди. Сверка документов через смс.
С 20 октября 2023 оказалось что сменился график работы. В Яндекс он прежний, ошибочный.
Февраль 24. За пять месяцев работа офиса почты испортилась окончательно. И время работы уменьшили и людей еле обслуживают. И мимо очереди пропускают. Табло и номера очереди - это для тех кто хочет постоять в отделении и никуда не спешит.
Что же теперь вас не устраивает, работники почты?
Октябрь 2024. Время идет - ничего не меняется. Полчаса в очереди за это время обслужили 3 человека. Так как в одно из окон стоит юноша, который первый раз пришел за почтой и два сотрудника ждут когда он заполнит извещение. И вся остальная очередь ждет.
1
25 Haziran
Отказываются обслуживать клиентов, которые уже зашли в отделение до закрытия (в 19:55), если время уже 20:00. При этом работают медленно и не в силах обслужить всех людей вовремя так, чтобы закрыться вовремя. Один из сотрудников хамил и перешёл на оскорбления после отказа уходить из отделения после 20:00.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Создаётся ощущение, клиенты что-то должны сотрудникам. Само отделение выглядит как заброшенный магазин.
1
2
25 Kasım
11/23/2024,sabah saat 10: 00'da 105.094 Moskova caddesi Hospitalny val House 5 bina 18 numaralı postaneye geldim, operatörün daha önce görmediğim, rozetsiz bir paket almak için kendimi tanıtmadım, çığlık atmaya, postaneden atmaya başladım (tanık var) hizmet reddi hakkında bağırarak. Bu da ne!!! Bu nasıl olabilir!!! bu mümkün değil!!! lütfen acilen harekete geçin!!! Bana Rus postasında bir paket verilmedi!!! Siz ne yapıyorsunuz!!!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos
Приятный и приветливый персонал. Обычно в очереди теряешь не много времени. В большинстве случаев отправка и получение посылок оставляет только приятные впечатления. Если и есть негатив, то он только от посетителей.
2
1
3 Aralık
En az 35 yıldır görünüşünü değiştirmeyen sevgili memleket postanesi (hatırladığım kadarıyla). Bazı işçiler de geçmiş çağda sanki sanki "sıkışıp kaldılar".
Orada zaman yavaş akıyor, modern teknolojilere hakim olamıyor.
Onarımlar hakkında konuşmaya gerek yok...
Ama genel olarak, çalıştığın için teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat
Сотрудники почтового отделения опытные и толковые. Работают четко. Отлично знают свою работу и делают ее быстро. Посещением ПО довольна. Особо хочу отметить оператора Катю. Очень толковая и ответственная сотрудница..
3
2
4 Temmuz
Очень старое, давно требующее ремонта отделение. Бандероль моя потерялась в самом начале пути и в итоге получила я её через 34 дня. Работники почтового отделения оказали помощь в поиске, но способы активирования поиска - из прошлого века.
3
21 Haziran
Ощущение, что данное отделение всплыло из позапрошлого века вместе с сотрудниками. И речь даже не об интерьере.
Сотрудники спят на ходу. Приходится ждать даже в отсутствие людей в очереди. Клиентоориентированность ? Вежливость ? Это не про них. Всё в лучших традициях совка.
Регулярно наблюдаются проблемы в коммуникациях с каждым вторым посетителем. Не могут выполнить свои элементарные функции.
Однажды в субботу не смогли обслужить трёх человек подряд, ссылаясь на то что надо в рабочие дни приходить. Но ведь суббота указана рабочим днём в расписании данного заведения?
И самое потрясающее - нет урны для мусора 😹
2
15 Eylül
Мало того, что убогое помещение, так еще и персонал ооооочень медленный и не воспитанный! Элементарные вещи сделать не могут! Ошибки возникают в течении работы, так ведь не спешат их решать! Это безобразие!
1
26 Ekim 2023
Очень быстрое обслуживание, нет очередей, что очень удобно! Сотрудники доброжелательные и приветливые! Несколько раз посещала почтовое отделение и всегда оставалась довальна качеством обслуживания!
1
7
4 Aralık 2023
В субботу утром уже всегда очередь из 10 человек т к работает один сотрудгик, на посещение этого места закладываю час и не укладываюсь. Более того, сотрудники неприятные, нужно было как-то зайти в отделение с коляской и сделать это в принципе невозможно одной, огромный порог, за ним сразу лестница, когда я выталась зайти, то на улице в ящик опускала письма сотрудница ппожилая женщина с короткой стрижкой, мало того, что не предложила помощь, так ещё и наорала
- Чего ждём?. Зав отделением некомпетентна, не слышала о том, что от посылки можно отказаться, сказала ждать месяц пока обратно уедет, чтобы ничего не делать
4
3
15 Mart 2023
Прекрасно работает отделение, работникам низкий поклон и благодарность. Всегда чуткие и внимательные к проблемам посетителей. Пользуюсь услугами с 1998 года. Все проблемы всегда решались четко. Спасибо коллективу за Вашу чуткую и внимательную работу.. С Уважением…Дроздов Алексей
2
5
15 Ekim 2023
Всё очень хорошо, работники приветливые, положительно нацелены на клиентов. Быстро и качественно обслуживают, грамотно помогают клиентам в возникающих проблемах или вопросах.
2
4
26 Şubat
Замечательный коллектив! Всегда быстро обслуживают, очень вримательны и доброжелательны. Пожелание- сделать ремонт помещения, давно уже просится.
1
3
2 Ekim
Добрые и достаточно знающие свою работу девушки. Правда освещения не хватает. Я бы повесил пару led ламп хотя бы там где вход.
23 Ocak
Хороший отдел почты , как и любой почты.
Имеются очереди как и на любой почте.
В остальном здесь работаю терпеливые сотрудники , которым порой от нас приходится терпеть не малое возмущение от очередей и вялого текущего обсуждения , хотелось бы быстрее получать посылки и отправлять тоже ,но многое зависит от руководителей...
1
1
2 Nisan
Отвратительное, неуважительное обслуживание. Очень медленно работают сотрудники. Постоянно теряются бандероли, посылки. Потом внезапно находятся. Среди кучи хлама, в которую все сбрасывается. Причем прямо на полу. Честно говоря, я в шоке. Стараюсь не пользоваться услугами данного почтового отделения.
Помимо того, штукатурка с потолка вот вот обрушится. Требуется ремонт!
2
2
15 Şubat
Хочу объявить сотрудникам данного почтового отделения благодарность. Народу умеренно, но такое быстрое обслуживание. Теперь вместо Почты на Улице Бакунинской, пусть дальше, но я буду ходить туда отправлять товары с авито. Так держать. Еще бы ремонт там сделать и все на 5+.
1
14 Ekim
Очень довольна. Электронная очередь. Приятные вежливые сотрудники.
31 Temmuz
Неплохо, сотрудники отзывчивые, помогут если надо. Приятно.
1
1
24 Ekim 2023
Хуже почтового отделения нет, дёрнуло меня заказать авито доставку сюда. Оказывается, тут ещё+ озон а сотрудника не добавили.Впервые такое вижу: приходила в воскресенье простояла час и ушла не с чем , не стала больше ждать с ребёнком, одного человека с заказными письмами принимали 30 минут. Кошмар. Сегодня пришла в понедельник к открытию в 8.30 опять очередь и очень долго идёт приём На почтовом отделении другом всегда получала максимум 15 мин ждала. Два окна всё быстро и оперативно. Может мне так не повезло. И оператор новый который недавно и что в выходной что в будни она одна тут. Просто ужас
6
29 Kasım
Bu bölümde kuyrukta ölebilir, tavandaki salyangozun hızı + küf, çalışanların orada çalışması ve nefes alması genellikle güvenli mi???
Orijinalini göster · Русский
12 Haziran
Одно из немногих отделений, где всё нормально. И даже когда ненормально - не заставляет нервничать.
Сотрудники не меняются, девушки и женщины знающие все тонкости и нюансы, в 90% всё быстро!
1
1
1 Nisan
Богом забытое место.
В очереди на два, крайне неспешно работающих, окна, стоит 14 человек. Стоят в буквальном смысле слова, так как на всё помещение лишь один стул. Зато вдоль стены, вместо сидячих мест, витрина товаров, которые к почте не имеют никакого отношения.
Про ремонт и опасность опадания штукатурки красноречивей скажут фотографии.
4
17 Ekim 2023
Такое чувство, что по этому почтовому отделению писались все шутки и анекдоты про работу почты России.
Сотрудники работают ооочень медленно, будто в этом отделении жизнь течет в слоу мо, не забывают поговорить между собой, не смотря на толпу людей, ожидающих обслуживания. Часто получаю посылки в этом отделении и каждый раз стою минимум полчаса в очереди.
Как-то раз пришла за полчаса до закрытия, 20 минут ждала, пока девушке передо мной продадут лотерейный билет и по итогу мне нахамили и сказали, что не успеют меня принять (отсканировать штрих-код с телефона очень долго). Кстати, да, насчет компетенции сотрудников можно писать отдельный отзыв… Один раз также вечером меня отказались обслуживать, потому что под вечер их компьютеры отключают из главного офиса ровно в ~19:00, хотя отделение работает до 20:00
10
21 Kasım
Sovyet zamanlarından beri onarım yapılmadı. Yönetim, çalışanlarla alay ediyor.
Çalışanlara karşı herhangi bir şikayet yok.
Orijinalini göster · Русский
1 Nisan
Выгнали из отделения и не отдали посылку. Зашла 1.04 за 10 мин до закрытия, взяла талон, остояла очередь и мне указали на выход! После меня никого не было! Просто отказали обслужить и орали как ненормальные , чтоб срочно покинула помещение!!! Такого хамства ещё не видела за столько лет! Ужас!
3
16 Aralık
Paketleri göndermeye geldim ama burada her şey çalışmıyor. Mesela, sonra tekrar gelin. Tüm paketleri eve taşımak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Temmuz
Сотрудник приятная и вежливая девушка, очередь по талону всё норм!
2
1
5 Eylül 2023
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Кроме обычных услуг почты есть возможность сделать мелкие покупки продовольственных и не продовольственных товаров. Раньше продавали лотерейный билеты.
1
3
18 Ekim 2023
Хамский персонал. Клиенты,которые пришли в отделение в 19:55, отказываются их обслуживать. Якобы кто не успеет до 20:00,обслуживать их не будут. Еще и не хотят выполнять свою работу, пришла получить письмо, сказали ,что оно еще не поступило. Когда сказала,что все отслеживается и письмо уже находится в данном отделении, неохотно пошли искать его. Не рекомендую данное почтовое отделение.
3
1
7 Ocak
Современный ремонт до отделения еще не дошел, но хочется отметить персонал, который под закрытие обслужили всю
Очередь - никто не остался без посылки - спасибо за клиентоориентированность! :)
3
3
29 Kasım 2023
Сотрудники очень медленно работают. Всего было 2,потом одна вообще куда-то ушла. Очередь при этом огромная была. Пакет почты России для отправки мне не дали, сказали, что у них нет, первый раз с таким сталкиваюсь. Вобщем, впечатления остались негативные
3
28 Mayıs 2023
Хорошее.
Персонал добрый и приветливый. Хорошо справляется со всеми делами,
Очереди бывают, но небольшие и движутся быстро. Если есть проблемы - то помогают разобраться и решить
1
2
22 Ekim 2023
Вот эта вот мадмуазель не должна работать нигде и ни при каких условиях. Наглая хамка, вела себя вызывающе и хамско разговаривала, развернула половину людей, несмотря на то, что все ее ждали, пока она затягивала время на получение посылок клиентами, потом сообщила, что ни на секунду не задержится после 18:00 и приказала всем уходить, кто стоял в очереди и ее ждал. Пожалуйста, не допускайте таких людей на работу.
3
19 Ağustos 2023
Отвратительная почта, ожидание для отправления письма 50 минут.
Было 3 окна с персоналом, нас стояло 3 клиента почтового отделения, помимо того что 2 окно не работало, мужчина никого не принимал, в 1 окне девушка я думала уснёт от такой интенсивности работы...когда 2х посетителей передо мной обслужили и они ушли, я ещё минут 5-7 стояла ждала пока Ваш персонал наговорится между собой и заметят меня...
Надеюсь больше не придётся приходить к вам в отделение, буду искать альтереативу
5
22 Ekim 2023
В воскресенье 22.10.23 огромная очередь. Стояла 30 минут с грудным ребёнком. Работник (имя не сказала) грубо сказала, что задерживаться не собирается, а пункт озона в принципе за 20 минут до закрытия закрывает. Организуйте нормально работу почты и научите сотрудников работать и общаться с клиентами, а не орать на них и не взывать к совести. Ужас
4
22 Aralık 2023
Помещение требует скорейшего ремонта и реставрации, бедные служащие замерзают. Освещения не достаточно.
Персонал как всегда лучше всех!
Время ожидания минуты три.
Обслуживание на уровне.
3
1
14 Nisan
В таком красивом помещение не делается ремонт 🙄 как так. Тут могло бы быть намного приятнее !
В субботу работает один сотрудник, а на сайте написано, что должно работать 3 окна!
4
1
18 Kasım 2023
Очень торопились после работы. До Закрытия 15 минут. Взяли талон. Работница как будто специально очень медленно обслуживала посетителя перед нами. Не смотря на то, что мы взяли талон и нам нужно было просто забрать посылку, без какого-либо оформления и долгой бумажной волокиты, без 2-х минут просто выставила нас.
5
5 Ekim
Помищение старое всё кажется чтонибуть на голову уподет а люди стораютса работают
19 Nisan
Очень надеюсь, что это заведение закроют. Для того, что бы что-то получить или отправить, в среднем, уходит 40-45 минут
Посылки теряются, найти ничего не могут.
2
2
12 Mart
Уже несколько дней не могу воспользоваться услугами почты в будни, огромные очереди. Почта работает до 19 теперь, это коллапс. Прекратите издеваться над людьми, примите срочно меры!!!
4
13 Aralık 2023
Зайдя в это здание, как будто оказалась в 80-х годах. Оно явно в аварийном состоянии, на потолке трещины,разводы, полумрак. Мебель вся из того века 🙈 Невольно смотришь наверх, чтобы люстра не упала на тебя, которая уже ободрана.
3
1
6 Aralık 2023
Отделение почты очень хорошее, обслужили очень быстро, без навязывания лишнего. Понравилось, буду теперь всегда посылки отправлять только через них!
3
5 Kasım 2023
Даже одной звезды много! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1) Из трех оконо работает одно, дай Бог, чтобы два
2) Работники очень медленно выполняют простейшие операции
3) Можете стоять в очереди больше получаса и так и не дождаться оказания услуги
5
3 Aralık 2023
Оскорбляют и орут на людей. Простоял 20 минут в очереди. В 18.45 сказали что обслуживать не будут, потому что ровно в 19.00 всех разгонят. В итоге начали на всех орать, толкать и выгонять из отделения... хоть и было всего 3 человека!
4
25 Aralık 2023
Обслуживание в почтовом отделении оставляет желать лучшего, процесс не всегда быстрый. Персонал может быть более отзывчивым.
3
1