Прождал в очереди 40 минут при 2х работающих окнах и 4х посетителях передо мной. В одном из окон сотрудница вместо обслуживания отправлений, занималась чем-то ещё. На мою просьбу заняться делом, ответила отказом. Но даже с одним рабочим окном обслуживать 3х посетителей (один из посетителей ушел не дождавшись своей очереди) 40 минут это нонсенс.
Народа не много, но обслуживать не торопятся. Позволяют себе отпускать комментарии при оказании услуги , в том числе, и про клиентов, выказывают недовольство. Не самые клиенториентированные. Вход сложно найти во дворах.
Хорошее обслуживание, удобный график работы, приветливый персонал
3
Елена
4. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2022
Да, действительно в этом отделении все вежливые, но ооооочень медленно работают. Это просто не выносимо каждый раз на получение сидеть в очереди по часу или больше, когда перед тобой всего два-три человека. Операторы печатают одним пальцем, совершенно не торопясь. Неужели нельзя повысить квалификацию, пойтите на курсы машинопиши что-ли, чтобы повысить скорость печати, тогда и скорость работы повысится соответственно. И не придётся людям томиться в очередях по часу и больше!
Отличное качество обслуживания. Персонал знает свою работу.
2
1
О
Ольга
8. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2023
Ожидание просто до первых седых волос! Очередь лучше занимать рано утром, чтобы попасть хотя бы в обед. Почта России идеальный вариант отправки писем в будущее, потому что дойдет ваша посылка только следующему покотению и то, если вы не помрете в очереди
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Грубят клиентам. Собатируют работу. Создают искуственно очередь. Общее время проведения на почте 2ч.30 мин.
Почта как почта)) Персонал в основном приятный. Отправлять хожу сюда, потому что людей здесь меньше чем на Б. Черкизовской. Хотя иногда бывает очередь.
Очень доброжелательеые и быстрые сотрудницы, это очень радует! Из временных минусов - отдел доставки совместим с отправкой, что периодически удоинняет время ожидания в очереди на полчаса и дольше.
Отвратительно! Чтоб получить бандероль, надо простоять 50 минут, при том что перед тобой всего 2 человека... Работает одно окно и так медленно что материться хочется! А другие работники почты просто болтают и хохочат гдето внутри помещения! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Спасибо за помощь в поисках посылки!!! Быстро, оперативно, а самое важное по -человечески !!! Вечером подали заявку в отделение, утром нам позвонили и объяснили, где она находится. До обращения в отделение звонили на единый номер несколько раз, операторы дают информацию, которую Вы и сами можете прочесть на сайте, помощи никакой ((
Отделение - дно. 5,6 человек в очереди, работает одно окно. Второе окно может работать, но сотрудник не нагружает себя бренными делами. Ожидание своей очереди - 20-30 минут.
В этом отделении три входа по разным вопросам. Первое - получить. Молодцы, быстро работают, в том числе и отправляют. Зашла чтобы отправить. Поняла, что придется немного подождать из-за других отправляющих. Перешла в соседнее крылечко для отправки. Там была только одна клиентка, отправляла около 15 писем. Долго. Ладно. Потом сказала, что хочет купить конверты. Хорошо. Но почему так долго продают конверты!!! В целом прождала... минут 40!!! Отправка писем и покупка конвертов!! После чего, передав уже свою посылку, встал вопрос в том, что Почта не знает указанного мною индекса!.. Однако посылку приняли Естественно, все данные адресата были правильными. Просьба! Разберитесь! Нельзя работать как улитки медленно! Это относится к отделу отправки!!!