Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109518
701 yorum
14 Nisan
Время идет, но ничего не меняется. Вроде и антураж сменили, вроде цифровая очередь и вроде все должно быть гораздо быстрее, но…..
Частенько из 3 окон работает только одно, остальные что-то ковыряют в ПК и пофиг на очередь.
20 Nisan 2023
Приятно ! Оперативно .Внимательный , приветливый персонал ! Обслуживание культурное . Электронная очередь уменьшает время ожидания! Светлое и просторное помещение . Удобный график работы .
2
8 Kasım 2023
06.11.23 Пришла в 12
Спасибо что хоть 1 сотрудник есть. Очереди просто ВЕЧНЫЕ. Более 25 человек в очереди, это жесть. Сколько часов понадобится чтобы забрать/отправить посылку? Вопрос риторический. В одно окно и получения и отправления. Девушка просто счастлива работать в одного, видимо, по тому что делает это так неспешно, как в мультике Зверополис
Никогда в жизни не закажу в это отделение ничего. И не стану тут что-либо отправлять.
Отнимать у людей столько времени - это свинство
К сотрудникам претензий почти нет. Вопросы к руководству
Дополняю: что 1, что 3 сотрудника работают с одинаковой скоростью. Люди на получение посылок - не люди, видимо, по тому что человек стоящий в очереди ПОСЛЕ, но не на получение, проходит по очереди раньше, при том в то же окно. Чем отправляющие или покупающие лучше остальных - загадка. Оператор вызывает по своим каким-то прихотям? Почему кто-то должен ждать дольше просто по тому что?
3
27 Aralık 2023
Чисто, просторно, но ооочень долго, медлительно, час можно просилеть спокойно даже в будни в обеденные часы. Душно. Клиентов с маленькими детьми и пожилых как будто не замечают и не приглашают вне очереди
3
17 Mayıs
Кроме того , что можно сесть больше плюсов нет! Каждый раз по 30 минут жду в очереди, даже по предварительной записи. Особенно странно предварительная запись и все равно ждешь ее по 25-30 минут. Очень медленные сотрудники, раньше было быстрее
3
14 Mayıs
Пользуюсь этим отделением около года, постоянно отправляю партиями по несколько десятков штук.
В рамках условий которые устраивает почта России - персонал держится железно, большое спасибо экипажу!)
1
3
16 Temmuz
что за отделение? с 10-19 как в него попасть? это в точности мой рабочий день!! Большего бреда я не видел. предлагаю закрыть!
1
31 Mart
Добрый день! Заходили забирать заказное письмо как-то вечером. Очереди не было, все чисто, очень приятная сотрудница помогла быстро получить письмо.
2
3
13 Aralık
İki çalışan ladin yediler, kuyruklar sürekli çalışıyor, bir saatten fazla beklemeniz gerekiyor. Elektronik kuyruğa uyulmuyor.
Orijinalini göster · Русский
8 Mayıs
Отлично!!!! Работа сотрудников великолепна. Молодцы все оперативно быстро. Спасибо!!!
29 Eylül 2023
Пришел на почту 29.09.23 в 10.00 народу было всего четыре человека в очереди, обслуживала нас три сотрудника (во всяком случае сидели на месте операторов). Сотрудники в течении моего ожидания то все встали и ушли, потом пришли и сели не приглашая нас, потом сто то выясняли между собой и в результате, потом очередь начала двигаться, я подошел к окошку в 11.00. А очередь увеличилась с 4 до 14 человек. Много ушло. В общем кошмар. Нечего не меняется. Если кому интересно прожечь время и послушать как работает наше отделение приходите в наше почтовое отделение на грайвороновской.
5
3 Temmuz
Ужаснее отделения я еще не встречала ! Час простояла в очереди чтобы отправить посылку ! Час! Работаю один оператор и еще хамила
2
25 Mart
Свободное чистое отделение. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Перед зданием удобная парковка.
16 Aralık 2023
Худшее из худших. Будите сидеть час . Доставили быстро , но само получение в отделение связи 👎. Взял талон , проходят люди вперед , которые взяли талон после меня. Непонятное хаотичное движение очереди . Все окна работают в одном режиме . Сделать одно окно на выдачу без оплаты не могут . Будите сидеть и ждать пока , там запакают посылки и отправят !!! Логистика не настроена!!
Надеемся вышестоящее руководство обратит внимание на данный факт .
4
1
7 Kasım 2023
Красиво, современно, но электронная очередь 20человек , а в 4х окнах только один работающий сотрудник. Причем ещё одна женщина сидела но не принимала, другая выходила изредка из подсобки и заходила обратно. За полчаса ожидания очередь продвинулась на 3 или 4 человека. Ждать не стал, пускай посылка с озона обратно уезжает, 3 часа ожидания не стоят того
30 Ekim 2023
Отвратительно, получение длилось минуту, а в очереди стояли 50!
Три окна работало но только одна девушка из трёх делала хоть что-то, остальные сидели даже глазами не двигали, 27 человек в очереди, а окно работает одно!! И то на отправку, у двух других якобы вызывался талон, но человек невидимка стоял у них по 35 минут.
Потом перед всеми встали, решали в какую коробку положить новую поставку.
Матом ругаться хочеться, уже второй раз такое происходит, а из очереди пару раз сказали что почти по полтора часа ждали
3
17 Şubat 2023
Чисто, просторно. Но всегда очереди. То два сотрудника одну посылку упаковывают 20минут, а очередь всё больше и больше., то вообще одно окно работает. Мультик Зверополис смотрели многие и ленивцы из этого мультика мне напоминают некоторых сотрудников этого отделение почты. Но самое худшее, когда свою тупость
на показ выставляют. В общем терпение и терпение.
7
5 Ağustos
Вы на очереди посмотрите и все поймете.
Время после получения талона порядка 20 мин.
Нормально ??))
27 Nisan
Мне нравиться персонал в данном отделении почты. Само отделение очень светлое, уютное, обслуживание быстрое
1
3 Mayıs
Ужасное место, работают очень медленно, талоны бессмысленные, все равно они идут не по порядку/очереди, а в каком то хаотичном порядке
Например очередь отправок, то 55 зовут, то потом 79, а потом 59 и тд
20 Ekim 2023
Ужасное место!!!!!
Вечно очереди по 20 и более человек!
Туда заходят и с колясками и с собаками после дождя, которые вытираются обо все. Персонал вечно злой и недовольный, общаются сквозь зубы или явным недовольством на лице. Часто про сильной нагрузке работает только один человек, после обеда уже несколько. Пару раз только заставала на рабочих местах 3х девушек. Чтобы получить одно письмо там можно потерять от 40 до 60 минут.
А сама почта не присылает уведомления о корреспонденции в ящик почтовый, иногда даже соседям закидывает.
4
19 Mayıs
Постоянно очередь. В какое время не приди. Всегда сиди и жди по 30-40 минут. Работает одно окно очень часто. Самая ужасная и долгая почта. Хуже места и персонала, который специально не открывает дополнительные окна нет!
6
27 Ağustos
Нет бумажных конвертов, ни тут ни на почте на Волжском бульваре. Пришлось на озоне заказывать конверты
17 Kasım
Ужасный график с 10-19. Утром на работу не попадаешь , вечером после работы пока доедешь снова не попадаешь
4 Kasım
4 ноября в 13:30 пришли. На столе надпись «перерыв 5 минут», очередь из 6 человек в 13:39. К нам никто не подходит. На наши крики в открытую дверь никто не отзывается. Мы стучим в дверь с надписью «для служебного персонала», никто не слышит. На нас забили болт. И при этом человек бросил рабочий пост. При желании любой человек может здесь вынести пол отделения. Позор за такую работу
2
4 Nisan
В целом всё нормально в этом отделении, но это днём!
Вечером очереди, душно в помещении и ждать долго.
Так что, если есть варианты для посещения, то выбирайте лучше утро или день.
3
13 Ekim 2023
Отделение ужасное, персонал медлительный, не компетентный.
Очередь огромная на три листа на мониторе. Копят народ и им абсолютно наплевать что люди куда то опаздывают.
Не советую заходить в это отделение, это худшее из всех в которых я был.
Хамят даже людям
Приходят люди по записи вне очереди, персонал с насмешкой говорит что сидите и ждите, специалистов много но никто работать не идет. Незаменимые люди оказывается нас обслуживают в этом отделении
Отношение как к скоту
Хотя это не только на почтах…
Одни директоры!
5
1
18 Kasım 2023
Обслуживание вежливое, персонала маловато выстраиваются длинные очереди приходится ждать выдачи посылок по 30 минут. Нужно сделать выдачу товаров по штрих-коду и СМС в отдельное окно. Кто не хочет быстрого обслуживания пусть стоят в отдельное окно и там заполняют квитанцию на получение, это их выбор.
3
5 Kasım 2023
Любимая почта. Рядом. Сотрудники хорошие. Да, он очень устают. Но всегда приветливы и очень стараются! Спасибо Вам девченки!
1
8 Nisan
Сотрудники вежливые, но их очень мало. В 2-3 раза меньше, чем нужно. Плюс неочевидно работающая система электронной очереди. Соответственно, огромные очереди и нервничающие люди.
2 Mayıs 2023
Постоянно очереди!!! Все операторы сразу лсень редко работают, обычно или один или двое!! В суботу сидит один оператор остальные на выходном!!! Зовут человека который разносит пенсии что бы тот выдавал посылки или наоборот оформлял!!! На замечание про очередь!! Ведут себя хамски грубят или вообще делают вид что не слышат если задаёшь вопрос!!! Ужастное неуважительное отношпние к клиентам!!! Постоянно нужно звонить на горячую линию что бы работники зашевелились и очередь стала меньше!!!
1
1
9 Şubat 2023
После того как сделали ремонт и набрали прекрасный персонал. Приятно стало посещать почту.Рабоиают очень оперативно, все вежливые и терпеливые, несмотря на то что по вечерам там очень много людей.
Спасибо всему коллективу 👍❤️
3
1
15 Mart
Очень медленное обслуживание. В очереди спокойно можно потерять около 2-х часов. Предварительная запись тоже не всегда выручает. Так что лучше приходить в часы, когда тут никого нет.
2
26 Ekim 2023
В связи со случившимся бумом «Авито торговли» в часы пик катастрофически не хватает персонала. Нужно раза в три больше. Работает два окна, а нужно 6 или 7. В будни народ приходит с 18 до 19. Сделайте часы работы с 12 до 21. У людей час на то, чтобы отстоять очередь 40 человек на 2 окна. Кто придумал такой график?
Персонал отличный.
13 Temmuz
Отвратительное отделение
15 человек в очереди, работает 1 окошко
Ждать целую вечность своей очереди
1
21 Ekim
Очень не вежливые работники, и очень большая очередь всегда!!!
2
30 Eylül 2023
4 окна, но даже в час пик работает всего 1 сотрудник. Очень долго ждать. Электронная очередь работает хаотично, уже выданные талоны продолжают висеть на экране, даже если никого на объявленном талоне нет (ушел, не выдержав очереди) - нужно ждать 30 секунд, пока смогут позвать следующего. Ремонт сделали, неужели нельзя нанять персонал? Сотрудники в открытую советуют всем брать телефоны и жаловаться на руководство почты и их айтишников :)
7
23 Mart
После модернизации улучшили внутри, но ВХОД и соседство с каким-то рынком, как был совковый, так и остался, ну сделайте вы отдельный, с нормальным въездом для колясок...
7 Ekim 2023
Сотрудники работают возмутительно. Медленно, никуда не торопятся. Простейшая операция выдачи посылки по смс может занимать более 5 минут. Аппарат выдачи талонов не работает, собирается гигантская живая очередь, что не приводит к ускорению работы сотрудников. И не мешает не торопясь напоминать в 17:30, что в 18:00 почта закроется, и всех,кого не обслужили, выгонят на улицу. Хамы и лентяи
4
1
8 Kasım 2023
После сокращения рабочего для на 3 часа среднее врямя в очереди на получение выросло до 40 минут, а на отправку до 1,5 часов, если есть возможность не использовать это отделение, его лучше не использовать, либо использовать с предварительной записью, ну или это отличный способ убить уйму времени.
7 Şubat
В последнее время очень стараются обслуживать быстро и доброжелательно. Очень приятно общаться.
1 Şubat
Не плохое отделение, но один раз 5 минут жду, другой 15. С учётом того, что талон на получение после 15-16.00 за номером 40-45 это и не быстро, не медленно, а значит есть куда расти.
12 Ocak 2023
Сделали современный ремонт, стало чище, уютнее и удобнее. К сожалению очереди все равно имеют место быть, но это естественно, количество жилых домов увеличилось. Персонал вежливый, доброжелательный.
5
26 Mayıs
работает ОДИН СОТРУДНИК, а посетителей более 10, сидишь в очереди по полчаса и более, это нормально? не советую сюда заказывать, очередь к тому же непонятно как идет
5
29 Aralık 2023
Можно состариться в очереди. Явно почта не справляется с наплывом посетителей. Новые дома растут как грибы . Плюс график. Что за график с 10? Естественно весь наплыв часов трех. Если час отстоял, считай что удача у тебя в кармане.
2
1
1 Nisan 2023
замечательный персонал,вежливый и внимательный.Чисто и комфортно,большой выбор детских книг в отделении,операторы предлагают с учетом возраста развивающие пособия.Молодцы
3
2
6 Mart
Никогда не было проблем с получением посылок, всегда достаточно быстро работали. Может повезло, может время удачное, но все равно приятно сюда приходить.
2 Eylül
Обслуживание отличное, грамотный персонал.
4 Ekim 2023
Пришла утром, оказывается работают с 10:00 (анекдот).
Пришла в 13:20, куча народа и три окна из которых два активно выдают, а первая сидит улыбается- назовет номер и сидит. Простояла в очереди полчаса и побежала дальше по делам.
Куда уж вам с 10 работать… если уж сократили время работы, то выводите в работу все пять окошек на выдачу/ обработку в час-пик.
4
26 Ocak
Раньше всегда все было быстро, а сейчас с декабря даже не хочется пользоваться почтой ! 1 или 2 человека максимум работают! Сидишь каждый раз по часу ! Ужас какой-то! Верните людей на работу !!!