Ни когда ранее не писала негативные отзывы .Оформила в этом отделении доставку посылки. Более хамской , грубой и наглой женщины -почтальона я не встречала в своей жизни . Зовут Наталья .
Очень удивилась когда и вторую посылку доставила она , без предупреждения и звонка. Я заходила в подьезд и встретила ее . Поняла ,что это ко мне , по бренду на коробке .
На мой вопрос - я ждала звонка , почему вы не позаонили , вдруг меня не оказалось дома , она ответила - значит , пришли бы на почту . Вела себя также грубо , хамила . Попросила ее больше не доставлять на наш адрес ни чего . Обязательно постараюсь сообщить руководству о таком поведении их сотрудника.
В самом отделении всегда все оперативно !
Всегда очереди
Сотрудники работают медленно, о понятии «клиентоориентированность» не слышали. Зато курить ходят исправно.
Возможно проблема в менеджменте Почты России, которая нагрузила малое количество сотрудников огромным количеством работы. Что тоже очень вероятно. Из-за этого уже и сотрудники стрессуют.
Всë быстро, по талонам, очередей не наблюдал, мне нравится, рад, что рядом со мной именно такая почта.
Спасибо вам)
(Ещё бы без почтабанка - было бы идеально, ну да ладно)
Просто кошмар, стоит толпа народа, работает, еле шевелясь одна девушка, неспешно сканируя одному человеку письма. На остальных людей видимо пофигу, вот вам и ковид в городе. Набилось 20 человек.
Кадры решают все. И я вынуждена написать новый отзыв.
Крайне неприятная. Не совсем адекватная и уж точно НЕ профессиональный работник в отделе выдачи и оформления посылок.
Требует от людей порядка, а сама его нарушает. Носит маску на подбородке. Норматив не знает по оформлению. Вечно с какими-то не приятными шуточками.
Безобразно работают. Приходится часами проводить время в очереди. Извещения доставляют с опозданием, после того, как письма уже возвращены. Извещения на посылки не доставляют.
Всегда чисто, но ремонта не было со времен ... Персонал и вроде не хамит, но и общается как на каторге. Очередь умудряются создать из трех человек, меньше получаса не планируйте. Стоишь с номерком, а после тебя пришедший заходит перед тобой и как всё у нас: это не мы, это компьютер. Чем только не торгуют, в коридоре вместо лавок ожидания лотки с мороженым, химией и моющими средствати и т.д. Но это не их беда, это как везде у нас у руководства «менеджеры».
Вечная проблема с тем в каком окошке что получать.иногда не работает талоно-принтер и начинается хаос.
Но в остальном все хорошо. Сотрудники вежливые, не навязывают ничего, ведут себя культурно.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Есть минус - чтобы попасть в отделение, нужно подниматься по ступенькам. С коляской очень не удобно! Ну и нет современного ремонта
21г почта выглядит как заброшенное богом место. Везде стоят какие то нелепые витрины с еще более нелепым товаром. В отделении отправки и получения посылок надо сгибаться в три погибели для заполнения формуляров. В здании на входной группе постоянно царит полумрак экономят на освещении. качество мебели и вообще ремонта помещения все печально вывески выцветщие и облупившиеся от солнца в помещении душно вентиляции нету и окна закрыты. К самому персоналу претензий нет.
Обычное, убогое отделение связи, как и все в Москве. С советских времён ничего не изменилось. Самые страшные офисы, если это можо так назвать. Ремонтов о/с Почта России не было лет 30, во всех, где я только бывал. И Главпочтамт на Чистых прудах-не исключение. Отправлял в Волгоград заказное письмо. 150₽ и 2 дня в пути. Отдельная услуга-доставка курьером корреспондеции от самолёта до адресата лично + 500₽.
К самому почтовому отделению нет претензий. Претензия только к почтальонам, писали дважды жалобу на их работу. Толку никакого, как не ходили, так и не ходят. посылки (уведомления) с алика не доходят. а почте говорят отслеживайте сами, мы не обязаны. Поднимаясь по лестнице упираешься в стеллаж с продуктами. Он там лишний.
Первое,что бросается в глаза это страшностарая лестница. Куда это я попал? В начало 90-х? Тёмные крашеные стены, тусклое освещение...
Оживляет атмосферу аппарат очереди и табло. Наверно установил Почтабанк - есть банкомат с киоском оператора.
Очень удивил стелаж с консервами и
крупами. Но персонал приятно удивил.
Работать могут.