В этом отделении связи работают вежливые и опытные сотрудники. Очереди бывают, в основном в часы "пик", но обслуживание идет оперативно и динамично. Бываю там достаточно часто...
Очень приятные сотрудники, вежливые, вокруг чисто. Но время ожидания последний год просто кошмар. В котором часу ни приедешь - ждёшь выдачи посылки всегда больше заявленных 10 минут, а то и до получаса. Видимо, как и во многих бюджетных сферах, сокращение кадров сделали, нагрузку на оставшихся сотрудников увеличили, а до удобства пользователей особо дела нет. Ожидаемо, но печально, поэтому и такая оценка. Надеюсь, догадаются сделать отдельное окно выдачи хотя бы в часы пиковой нагрузки
Почта в Новогиреево - всем пример. Да, очереди бывают, но никогда никого зря не держат и искусственные проблемы и очереди не создают. Всегда эмпатия и приветливое отношение. За что огромная благодарность сотрудникам отделения.
1
1
И
Ирина Т.
6. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2023
Всегда оперативное и главное быстрое обслуживание, операторы очень любезные, несмотря на большие очереди всегда качественно выполняют свою работу. У меня была очень сложная ситуация с отправкой посылки, была в трех почтах, помогли только здесь!
Вежливые и профессиональные сотрудники, электронная очередь и время ожидания в среднем 5 минут. Удобно расположено. Работают каждый день кроме воскресенья.
Как ни придешь не бывает пакетов для отправления посылки по России. Выход один: ходить узнавать заранее ( позвонить нельзя, только ножками) иначе велика вероятность уйти со своей посылкой обратно домой.
Выбираю для отправки посылки именно это отделение Почты России, так как здесь работают вежливые профессионалы! Большое спасибо коллективу этого отделения. Сегодня в субботу , несмотря на очередь и загрузку, оператор Ольга нашла время и на улыбку, и на поздравления с наступающим новым годом! Ответные поздравления всему коллективу !
Как отделение хорошее, операторы опытные, быстра отработка приёма - выдачи посылок .
Но сама работа Почты , по сравнению с прошлым годом (2022 г.) желает лучшего ! Огромная просьба улучшить работу по времени доставки по России .
Очень крутые сотрудники-операторы в этом отделении. Всегда все очень вежливо, компетентно, быстро. Помогли мне при отправлении посылки, причем уже не в первый раз. Одно удовольствие сюда приходить!!!
Спасибо!
Работа почты конечно за 10 лет немного улучшилась, но совсем чуть-чуть. Появление электроннной очереди это хорошо, можно оценить реальности отправки письма или посылки. Теперь минусы которые не зависят от работников данного отделения: почти постоянное отсутствие ассортимента коробок и пакетов для бандеролей, а ценник на почте желает быть пониже, разница в цене почти в 3 раза от розничной, рядом за углом Комус, про оптовую молчу, там наверное раз в 10 , почему нельзя продавать их по обычной розничной цене? И при этом они еще и отсутствуют, такая же ситуация и с коробками. Вторая ситуация которая повергла меня в шок, зачем в отделениях почты в Москве открывать микро супермаркеты? Вокруг нашего отделения в трех минутной доступности 5 супермаркетов различного уровня, явно народ будет продукты там покупать. Почта займись своими обязанностями, а не придумывайте как завлечь клиента другими средствами , будьте сами собой, добавление торговли только снижает эффективность вашей прямой работы. Лучше привезите все то что нужно и необходимо для пересылки , а не консервы.
Огромная благодарность сотрудникам этого отделения! Помогли решить вопрос с доставкой от Алиэкспресс. Продавец доставил по неверному адресу ( в другой город) посылку. Девушки узнав мою проблему- обратились к руководителю отделения и решили ее одним днем. Руководителю спасибо за помощь и сплоченную работу всего коллектива! Вы команда!!!
Очень вежливые сотрудники, работают быстро. Время ожидания сокращено до минимума, не более 2-3 минут. В зале чистота и порядок. Доп. Товары находятся в витринах, все чётко раставлено, широкий ассортимент.
Все зависит от настроения сотрудников. Если оно хорошее, то все происходит быстро. А если сотрудник а плохом настроении, то можно более часа простоять в очереди.
Все время прихожу не в прайм тайм, ожидание буквально пару минут) добрые работницы) все приветливые и готовы помочь.
Часто наблюдаю ссоры, когда клиент забыл паспорт и не может получить свою посылку, крик, ор, ну что ж такое 😔 железные нервы у сотрудниц, они молодцы
А я сколько не отправляла - всегда в срок, а получала всегда быстро и в сохранности 😊
Чисто) и конфетки можно купить)
Блевотная почта, как и все, что связанно с почтой России, без агрессии-нулевой сервис работы с клиентами, услуги допотопных времен, доставка занимает уйму времени, используйте сдек
Просторно, чисто, красиво выставлен товар. Работники профессионалы. Я обронила там свою карту Сбербанка и вернулась через полчаса. Мне вернули карту. Это невероятно и очень приятно.
Удобная, локация в 5-7 мин ходьбы от м. Новогиреево, есть пандус для инвалидов, почтовые ящики снапужи и внутри (встречались отделения без п/ящика снаружи), Помещение просторное, отремонтированное. Персонал молодцы, стараются быть вежливыми. Насколько это возможно для людей, воспитанных в той системе, где ключевое - отказать, не помочь, а создать препятствия. Заметно, что Почта России как компания стала над этим работать. Ещё недавно, до ковида всё было по другому, на мой взгляд. Практически ни разу не попадала на очереди. Возможно связано с тем, что бываю в вечерние часы незадолго до закрытия. P. S. Обратила внимание, что бытовая химия, продающаяся на почте, заметно дешевле, чем на WB или Озоне. По другим товарам не мониторила
Хорошая почта, недалеко от метро, электронные очереди, людей было многовато для 4 часов буднего дня. Нужно обязательно иметь паспорт отправить и получить посылку
Ну так и ответили в сервисе . Сразу вышел нашел мастерскую у подъезда за щитанные минуты щетки продули от пыли и все работают как часы. А в сервисе три дня ждать диагностики сказали. Не представляю сколько бы дней продувалибы от пыли перфоратор.
Быстро приняли посылки на Авито Доставку. Хорошее место, не смотря на все предрассудки о Почте России. Надеюсь вам также повезёт с настроении сотрудников)
Чистенько, добавили полки с товарами- это забавно. Персонал вежливый, если работает генератор талончиков, процесс ожидания комфортен. Время ожидания зависит от общей загруженности в моменте. Но, в целом, приятное отделение.
Отправили посылку из Алушты 25.09.Ждали до 10.10 , не дождались, пошли сами искать. А она лежит на почте с 30числа . Извещения нам не посылали. И внятного объяснения так и не получили.
Пришлось побывать.Получал заказное письмо.При Советской власте подобная процедура не вырывала такой кусок времени из жизни.Что там только не происходит...Тут тебе и банковские продукты предлогами,и промтоварные не забывают предложить,и это каждому клиенту.Как результат застой очереди.Хорошо что бываю там редко.