Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115193
350 yorum
15 Aralık
Rusya Postanesi'nin bu şubesini sık sık kullanıyorum. Çok memnunum! Personel yetkin ve kibardır. Özellikle Busygin Anton Anatolyevich'i not etmek istiyorum. Her zaman özenli ve profesyonel! Departman günlerce çalışıyor. Ve bazen kuyruklar varsa, çalışanların da dinlenmeleri gerekir!
Orijinalini göster · Русский
1
24 Nisan
Вполне хорошее отделение. Персонал вежливый, работают хорошо, знают что делать. Так же большой выбор продуктов, всегда все свежее и вкусное, цены приятные. Иногда конечно бывают толпы, но так везде. Не могу ничего плохого сказать на счёт этого отделения.
25 Haziran
Попытаюсь вкратце: регулярно отправляю письма от компании, через это ОПС в том числе. Сегодня было для меня открытием, что у заместителя ОПС - Лобановой Л.И. нет полномочий принимать письма к отправке (увидев 2 готовых конверта с описью вложения). Это мне сообщает заместитель ОПС, который должен решать почтовые вопросы, а не создавать хаос в работе. Имеется видеоматериал, как вышеуказанный сотрудник отказывает клиенту в почтовых услугах. Заметила тенденцию, что в районе Автозаводской работе на лайте, хамить клиентам — это норма. Что ж, будем дальше обращаться в Роимущество (учредитель и держатель акций почты России), а также в Управление почтовой связи. 21 век. Москва. А почтовые услуги на уровне каменного века с аргументами: «я здесь одна!», может вышестоящие инстанции не в курсе, что Лобановой Л.И. нужна подмога, а также толкование ее прямых должностных обязанностей.
5
3
8 Aralık
En iğrenç ve kaba bölüm, bilet 038, saat 15:17, 08.12.2024.
*Kameralardan ve sistemden o sırada kimin çalıştığını takip edebilirsiniz (tek çalışan vardı).
Bu çalışan benimle 50 dakika alay etti, bana hizmetleri reddetti, her şeyi kendi tavsiyelerine göre önceden iki kez düzenlediğimde mantıksız talepler dayattı.
Gerekli tüm eylemlerden sonra, mektubu kabul etmeyi reddederek tekrar tekrar yeni talepler uydurmaya devam etti!
Çalışan beceriksiz, kaba, tam adını vermeyi reddetti, şubede olmadığı sözleriyle şikayet eden bir kitap vermediler (hepimiz bunun olması gerektiğini çok iyi biliyoruz, ama onlar sadece sağlamaktan korkuyorlardı).
Rus Posta hizmetini kullanmaya gelen insanlara oturup alay etmek gerçekten güzel mi!?
Bu tür cahil insanları işe alarak ve koruyarak hizmetinizi daha da kötüleştiriyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz
Регулярно отправляю посылки от компании и это было единственное отделение, где оплаченную, запечатанную и оформленную посылку отказались принимать без очереди и талона. Причем отказались принимать рядом с рекламой оформления без очередей через сайт или приложение. Зачем мне вообще тогда оформлять посылку через сайт, если я вынужден всё равно стоять в очереди?
7
23 Kasım
Bu postane aracılığıyla sık sık paket gönderip alıyorum. Elektronik kuyruğu, çok sayıda pencereyi severim. Bebek arabasıyla içeri girmek uygundur. Çalışanlar yardımseverdir.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım
Çok havalı bir şube, neredeyse hiç sıra yok, haftanın 7 günü çalışma programı. Ve en önemlisi, bunlar çok özenli ve yardımsever çalışanlardır. Çalışmanız için çok teşekkür ederim.))
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Şubat
Всегда вежливые и быстрые сотрудники (особенно если им тоже улыбаться, улыбаться всегда хорошо). Очереди бывают, но не долгие. Из всех почт в округе предпочитаю эту. А уж если по времени записаться - то точно будете первыми) есть почтовый магазин, ксерокопия и собственно почта. Всё 👌🏼
2
2
6 Ağustos
Работает одно окно, очередь как и во всех почтах.06.08.24 надеюсь что может как то ускорят процесс отправки и получения. Утром забрал 5 заказов с Озон и 3 Яндекс заняло 7мин и на тебе почту )отдай своё время 😂
1
1 Temmuz
Как и все почтовые отделения Москвы работает отлично. Купил там мазь против солнечных ожогов. Оказалась не дорогой т полезной. Удачи всем работникам почты..
3
30 Ocak
Современный подход к обслуживанию (талончики). Очень вежливые сотрудники, готовые помочь решить возникшие вопросы. Прекрасная работа даже с вспвльчивыми посетителями. Все досконально объясняют, помогают во всем.
3
1
29 Haziran
Любимое отделение почтовой связи. Всегда вежливые и быстрые. Получаю там доставку из маркетплейсов.
3
1
19 Aralık 2023
Отправляла посылку. Быстро (относительно конечно, но по сравнению с другими отделениями очень оперативно), дружелюбно. Отделение чистое. Хотелось бы уменьшения стеллажа с товарами и увеличения мест ожидания
3
1
22 Şubat
Это одно из самых плохих отделений почты России.
-. Электронная очередь работает ужасно, талончиков не выдает и номер нужно фотографировать. И часто номер вообще пропадает с табло, потому, что операционистка объявляет их лично. Принцип работы этого механизма никому не известен.
2. После того как отстоишь долгую очередь тебя встречает персонал. Хамское отношение к людям, полное безучастность в процессе. Операционист сделает все возможное, чтобы посылку не удалось отправить. То не работает терминал отправки, то нет упаковки. В итоге выяснилось, что упаковку человек должен сам найти, потому что почта занимается отправкой и даже минимальных пакетов нет. Персонал 1 из 10.
К слову, такое не всегда, есть и хорошие сотрудники, но это больше исключение.
В итоге из 3 попыток отправки 1 успешная. Ужасное отделение не способное нормально выполнять свои минимальные функции.
3
4
21 Nisan
Приходишь в отделение с расчетом отправить посылку. Либо разочаровываешься, что какие-то сбои в системе, и можно только получить посылку, либо очередь на одного оператора настолько большая, что работник вынужден отказывать в приеме, потому что не справляется с количеством клиентов. Исправьте как-то эту ситуацию, может добавить второго работника, кто принимает по безналичке, или уже готовые заказы, как в случае с авито. Соседние отделение зачастую так и поступают.
1
2
27 Ekim
Молодой и вежливый персонал, быстрое обслуживание даже при наличии очередей. Спасибо!
2
4 Temmuz
Ужасное отделение! Огромная очередь и 1 сотрудник на всех. Чтобы дождаться своего приема, нужно полдня просидеть здесь. На фото половина из ожидающих очередь.
3
1
28 Kasım 2023
Обслуживание на уровне, прям быстро обслужили, Я думаю из-за того что было 9 часов утра и Воскресенье. Что касается чистоты, вполне всё было чисто, правда я там маленько натоптал, что поделать, снег. Так всё норм, надеюсь что в час пик не попаду
2
2
20 Haziran 2023
Отделение большое,расположено удобно,график работы хороший.С парковкой беда,лучше пешком.Вызывают по талонам,но часто принимает один оператор и приходится ждать долго.Сидели с ребенком в очереди пока он не расплакался устав ждать,не соизволили открыть второе окно,хотя окон этих там предостаточно.Хорошо что редко приходиться ходить в такие места.
1
1
6 Mayıs
Самое жуткое отделение...работает одно окно..
для всего....Посылку с Али забрать занимает больше часа....Причем персонал есть.,..клеет ценники,раскладывет письма....и никто никуда не торопится.....вообщем мрак,заказывайте на другие отделения
3
3
11 Şubat
Большое помещение, электронная очередь, отличные адекватные сотрудники - это плюсы. Минусы - сотрудников мало, вечерами по 15-20 человек в очереди. Но можно записаться на сайте и не ждать. Спасибо огромное девочкам за их тяжелую работу.
1
1
29 Aralık 2023
17 декабря отправляла две посылки с подарками к Новому году детям в Липецкую область.Пришла специально в воскресенье,когда не было меньше людей.Но специалист все таки перепутала все: наклеила адреса не на те посылки.Я ее еще раз просила перепроверить.Она меня убедила,что все хорошо.В итоге подарки перепутаны,дети расстроены. Такое поведение называется-халатность.
1
1
11 Mart
Это Почта. Здесь все, как обычно: большое помещение, мало сотрудников, много посетителей, большие очереди.
Если вы хотите ощутить свою беспомощность, то это отделение почты вполне подойдем вам для этих целей
3
3 Mayıs
Мест для ожидания практически нет , работает одно окно , при том крайне медленно . Мне приходится беременной стоять и ждать , это очень сложно . Тысячу раз подумайте , прежде чем взаимодействовать именно с этим почтовым отделением . Автомат с талонами не выдает талоны !
3
20 Ekim 2023
Хорошее большое отделение почты, дружелюбный персонал, обычно народу не много, всегда стараюсь послать или принять посылку в этом отделении хотя ближе есть другое но очень мелкий закуток и вечно толпы
2
21 Nisan 2023
Наше любимое отделение! Много лет получаем и отправляем посылки, письма и бандероли. Сотрудники отделения отзывчивые, доброжелательные, работают оперативно, четко! Большое спасибо за ваш нелегкий труд и терпение!!!
2
2
1 Eylül 2023
Тихий, хороший банк, вежливые сотрудники, народа мало, очереди нет. Всё культурно, обслуживание, общение, предложение различных акций, можно купить водичку .
3
11 Haziran
Почта раньше была на все 100 % отличная пока не сменили персонал. Щас стали чуточку медленней работать. Пользуюсь ей и по сей день. Тк почти нет очередей. Надеюсь будет лучше!!!
3
2
17 Şubat 2023
Это очень хорошая Почта тем, что работает команда слаженно и быстро, профессионально. Внимание и уважительное отношение всегда можно получить здесь, порешать вопросы любой сложности, специалисты широкого профиля. Всё там есть!!!!Нет очередей, всегда помогут, посоветуют, подскажут!!!Хорошая у нас почта!!!
3
4 Aralık
Böyle bir çalışma programını kimin için yaptılar?Çalışmayanlar için mi?Hafta sonu bölümü mü?HER ŞEY İNSANLAR İÇİN!BRAVO!
Orijinalini göster · Русский
2
2
5 Aralık 2023
Отличная почта, чисто уютно и светло, обслужили на 5+,спа ибо Людмиле за помощь, и быстрое обслуживание 🎄
1
2
13 Eylül 2023
Почта это что-то с чем-то, близко к дому? Да, супер. Но когда заходишь в отделение - время останавливается, зашла отправить посылку авито, так сотрудницы не спешат от слова совсем. С друг другом сидят, общаются, других вызвать не собираются. Трое людей в отделении, одна тетя сидит и пытается оформить посылки, другие же сидят в коморке, то и дело ее отвлекая, а это где, а то где. В общем час жизни и не отправленная посылка✅
2
3
6 Ocak
Все отлично большой спасибо , женщины сотрудницы просто умницы!! Работают четко и достойно ! Спасибо !
30 Temmuz 2023
Полное разочарование,по сути «совковое»отделение связи , объединенное с бакалеей
Работницы не спешат обслуживать клиентов, от слова «совсем»
Пришел получить посылку от «ОЗОН»,
работало одно окно,через минут пятнадцать вторая «нимфа» решила все таки
подключиться,впереди меня было всего то три человека,но важные,государственные дела не позволили персоналу проявить внимание к «простым смертным».
Наконец очередь дошла и до меня.
Мадам деловито взяла паспорт и пошла искать мою посылку.Нашла отправление быстро и,проявив любезность,решила меня осчастливить,предложила зарегистрировать меня в ПОЧТА БАНКЕ,чтобы получать отправления без предъявления паспорта.
Я «на свою голову»согласился.
В течении десяти минут я наблюдал борьбу «советского» человека с иностранной машиной под названием компьютер .
Когда стало ясно ,что верх в этом единоборстве все таки одерживает техника,я застенчиво поинтересовался скоро ли закончится «восстание машин»,так как я со смены и очень устал после работы.
Мадам сразу же ответила,что я сам виноват,так как отвлекаю ее своими вопросами и вернув мне паспорт,сказала,что мне лучше не надо регистрироваться,видимо считала мою ауру или карму по паспорту.
Упаси Боже извинится за бесцельную задержку и потерю времени,мадам же на работе от звонка до звонка,какая ей разница,что кто то потерял время,это же не ее время.
В целом впечатления не очень.
10
2
2 Kasım 2023
Я часто отправляю по почте и из других городов тоже,везде адекватные люди.Впервые столкнулась с некорректным сотрудником,именно в этом отделении почты.По каким критериям делит она граждан России,только ей понятно.До меня стояла дама ,с ней была вежлива ,как впрочем и должно быть.Со мной совсем по другому был диалог,не подобающем тоном ,и только мое возмущение помогло придти в себя данного сотрудника.
4
24 Mayıs 2023
Кайне не рекомендую, когда рядом есть почтовое отделение на Трофимова - где получить посылку можно в течение 5 минут. К сожалению магазин направил в это отделение - ожидал получение посылки около часа, хотя пришёл вообще не в пиковое время! Это просто ужас. Крайне рекомендую руководству почты обратить внимание - и перенять опыт у отделения на Трофимова. Там при большей очереди скорость выдачи посылок намного выше.
З. Ы. И установите в отделение кондеи, не возможно находится душно
1
22 Şubat
Нужен был совет, по заказному письму, быстро всё объяснили, спасибо, оочень оперативно и внимательно отнеслись!!! :-)
1
2
1 Nisan
Почта хорошая, светлая, опрятная.
Очень не хватает еще сотрудников. Всегда много людей посещают, возможны очереди даже утром.
1 Ekim 2023
По опыту моего посещения данного отделения, все отлично! Посылку получил в течении пяти минут! Сотрудникам отделения огромное спасибо! Нелепости, связанные с общим руководством почты РФ, к сожалению тут в наличии. Но это так наверное везде
1
1
6 Nisan
Очень доброжелательный персонал. Превосходное обслуживание. Всегда чисто.
3
1
5 Aralık 2023
Любимое отделение! Все как родные стали! Хороший коллектив🙌 да было
Но теперь невозможно получить посылку. Время работы стало с 9 до 18 без обеда. Вечером после работы не успеешь, днём один человек в 14-00 на месте. Разберитесь
2
16 Aralık
Postane süper ve çalışanlar süper, her şeye uygun 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2023
Огромные очереди, из трёх окон работает только одно, очень медленное обслуживание!!!! Если не хотите, чтобы из вашей жизни минимум выпал час бесполезно потраченного времени на ожидание, пока вас обслужат, лучше выберите другое отделение
3
13 Şubat
Очень удобный график работы, работают в воскресенье и очередей нет, электронная запись, сотрудники обслуживают быстро и вежливо
10 Ağustos 2023
Персонала не хватает. Всегда много народу. Талончики с номером очереди аппарат не выдаёт, видимо экономят бумагу (дело хорошее вроде бы). Но, многие люди запомнить свой номер не могут и возникает путаница. Часто в холле грязно и душно, то разольют посетители, что-то, то разобьют, а убрать некому (смотри выше: персонала не хватает).
1
21 Ekim 2023
Почтовое отделение. Пока нет нареканий в обед обычно очередь. К вечеру достаточно быстро. Работают по чекам выданным автоматом но наверно в связи с экономией в автомате нет чеков с номером очереди. Хорошо когда с памятью всё норм а если бабушки .)))
4 Mayıs 2023
Очень внимательный сотрудник, Татьяна Стяжкина! Очень быстро, любезно и качественно упаковала посылку. И самое главное, позитивный, добрый человек-улыбка😍
3
1
11 Kasım 2022
Качество услуг в этой сфере становится лучше, что очень отрадно. И спектр услуг тоже растет, что очень удобно. Время от времени случается посещать. Нареканий нет. Спасибо за хорошее обслуживание.
3
2
29 Kasım 2023
График работы ужасно неудобный. С 10 до 19. Перед работой не успеть и после работы тоже. Было бы удобнее еслт немного сместить рабочие часы: с 8 до 17 или с 12 до 21. Иначе получается зайти только в субботу, и стоять в большой очереди.
3
29 Aralık 2023
На почте не принимают посылки! Простояли 40 минут, чтобы узнать что сотрудница обедает и принимать посылки не собирается. Звонили на горячую линию дважды. Ничего не поменялось.
И это все ради того, чтобы отправить авито.
3
2