Пользуюсь эттим почтовым отделением в основном для получения посылки с алиэкспресс ,персонал вежливый но их мало иногда долго приходиться стоять в общей очереди так как отдельного человека нет поставить на выдачу посылок.
Как всегда почта россии радует своей длинной очередью. Приблизительно минут на 40. Терминал электронной очереди за все мои посещения никогда не работал. Стараюсь пореже там быть.
Всегда попадала в смену к милой женщине, только за это 3 звезды. Сейчас попала в другую смену… это ужас!!! Очередь 7 человек, работает 1 окно, возрастная сотрудница откровенно хамит девочке стажеру при клиентах, Смените коллектив!!! Царит просто хаос какой-то
Ужасное время обслуживания, когда бы не зайду всегда очередь,даже если нет очередей не вызывают,вызвали один раз я подхожу а мне говорят а вам не это окошко,ну вопрос а зачем вызывали тогда
Вежливые и грамотные сотрудники, стараются выполнить свою работу на все 100 баллов. Всегда помогут и подскажут что и как лучше отправить.
Прихожу не первый раз и всегда высокой уровень обслуживания!
Спасибо!
Отделение работает неудовлетворительно. Электронная очередь не работает (хотя терминал поставили больше года назад, он просто отключен). Работает всё медленно, постоянно говорят, что «программа виснет» и всё в таком духе. Постоянно очереди.
Ремонт в отделении сделали (неплохо стало) но на работу почты это никак не повлияло.
Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание
С
Сергей Ляхов
7. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2023
Самое ужасное отделение почты. Из 4 окон работает только 1. В остальных сотрудники просто общаются между собой. В очереди было 12 человек, за 25 минут ожидания очередь продвинулась только на 2 человека. Плюнул, ушёл. Надеюсь больше не приду сюда никогда.
Молодцы работают быстро как не страшно все доброжелательные и приветливые
3
Ю
Юлия Шевченко
8. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Испортилось отделение, раньше быстро обслуживали, людей не много было. Одна работница нормально посылки принимает посылки в принесенной коробке, другая придирается и истерит, что такие не походят из-за скотча. Очереди в любое время работы отделения. Персонал естественно озлоблен или отморожен следующая стадия озлобленности…
Электронная очередь не всегда работает.
Да и в целом продажа рассады это не прт почту. Пора меняться
Магда Сафарян
12. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2023
Кошмар! Каждый раз как сюда попадаю - значит застряла здесь на час ((( ужасно медленно обслуживают, очередь скопилась человек в 10. Каждого обслуживают по 15/20 мин. Лучше сюда не ходить (((
По сравнению что было это небо и земля. Сейчас все довольно оперативно , операторы компетентны, лояльны, негативного осадка после посещения не остаётся . Спасибо !
Не понравилось медленное обслуживание, Была в январские выходные. Может поэтому наблюдалась заторможенность сотрудников. И увы, почему-то не работает банкомат Почта-банка. Само отделение (помещение) произвело очень приятное впечатление.
Очень плохо организован процесс работы, медленно работают, обслуживают без очереди, в час пик в окошке один сотрудник!! Вечно очередь. Отделение Херсонская, 37
Очень часто в этом отделении очереди, электронная очередь хронически не работает, сотрудники постоянно уставшие, из четырёх окон в лучшем случае работает два. Выдаяа и отправление посылок не разделены.
Хорошее маленькое отделение, свежий ремонт и адекватные сотрудницы. Если приходить с готовыми заполненными документами, очень быстро все происходит. Получать посылку отправляют в другой зал, там очереди практически не бывает.
Работники почтового отделения ,доброжелательны и стараются как можно быстрее и лучше обслужить клиентов . К сотрудникам никаких претензий, у этого отделения большой и сложный участок на Научном проезде находятся очень много фирм и фирмочек которые отправляют множество корреспонденции . То есть приходит 2-3 человека у которых по 20-30 писем у каждого значит один оператор занят только этими людьми, наверное можно было придумать терминал где клиент отсканировал свое отправление тут же взевесил ,произвел оплату налом или по карте и получил квитанцию .Но это вопрос уже к Почте России и даже догадываюсь что ответят, нельзя этого делать так как могут отправлять запрещенные предметы. Поэтому надо продавать по ломовым ценам модели машинок , а также кучу всякой всячины.А сотрудники отделения молодцы ,они могут улыбаться и быть вежливыми и доброжелательными с клиентами. Удачи им в их не легкой работе.
Некомпетентные сотрудники. Неверно проконсультировали относительно стоимости отправления. Не подсказали про почтамамы. Обращалась несколько раз. Не соблюдают очередь. Долго. К сожалению, эта почта ближайшая к дому. Вынуждена искать другую.
Не советую. Берегите своё время.
Хороший. Можно открытки и всякие другие мелочи. Как почта, отделение хорошее.
1
1
Александр С.
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Постоянно огромные очереди, операторов мало и они нерасторопные. Не рекомендую. Легко можно встрять на час(!), а то и более(!!!) ожидания банальной отправки или получения. С получением лучше конечно, а с отправкой всё плохо.
Свежий ремонт, приятно зайти не то, что раньше. Но !! Электронная очередь не работает, ожидание 30 минут это просто счастье, чаще всего стоишь час. Спасибо хоть посылки с Алика можно получить более или менее быстро.
Когда начнёт нормально работать это отделение? Очередь на получение, в одно окно, зато все остальные сидят и ничего не делают!!!! Ужасно!!!! Постоянно очереди, персонал хамоватый, ничего не умеют и не знают, самое плохое отделение!!!
Всегда очередь! Персонал, видимо, вообще не знает что такое клиентоориентированность и культура обслуживания клиента. Особенно этим славятся возрастные дамы, которые там работают.
Один ставлюю за то, что персонал общается корректно. Больше плюсов нет. Юридические и физ лица в одном окне, ожидание длится от 3 часов и больше, советую, если есть возможность, обходить десятой дорогой это отделение