Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117321
655 yorum
30 Temmuz 2024
Отличное отделение почты, персонал на удивление отзывчивые, помогли правильно быстро и качественно оформить и отправить негабаритные посылки, девушки вы прекрасны благодарю вас за работу. Все мои посылки в Новороссийск дошли быстро и качественно
24 Kasım 2024
Güzel postane ofisi!!!
Paketlerin hızlı bir şekilde verilmesi, şube temiz ve güzeldir. Ayrı olarak, çalışanı Irina'yı vurgulamak istiyorum. Çok kibar, hoş ve yakışıklı bir çalışan. Bu şubenin her yerde görmek ve tekrar tekrar ziyaret etmek istediği Rus Postası tam da bu!!!
Orijinalini göster · Русский
2
28 Ağustos 2024
Мне всё понравилось: от самого помещения до специалистов. Всё быстро и вежливо, дружелюбно. Помогли, рассказали всё. Внутри чисто, просторно и светло.
2
28 Eylül 2024
Отрицательное отношение сотрудников к клиентам Почты России. Руководство ПР просим обратить внимание на данное отделение, имеет смысл обновить состав сотрудников. 10 минут в очереди, 15 минут пререканий с сотрудником, 5 минутный разговор по горячей линии Почты России это чтобы купить 5 конвертов и 10 бланков описи вложений. После заполнения которых было решено отправить письма из другого отделения, т.к. данным сотрудникам свои письма нельзя доверить, им своя работа в тягость.
3
16 Haziran 2024
Сотрудники почты. Всегда готовы помочь и не оставят в беде. Особенно хочу выразить благодарность начальнику Опс Антоновой Светлане. Этот человек всегда поможет и выручит. Сотрудник с большой буквы. Вот что значит любить свою работу. На почте чисто, полы не грязные, пыли нет. Очередь бывает, но редко(все. Мы люди и должны понимать, что на почте работают наши любимые женщины! И они не успевают обслуживать сразу 10 человек. Будьте все людьми)Не Понимаю плохие отзывы про эту почту. Все это бред. Начальник восхитительный человек, с добрым сердцем. Всем бы быть такими!
1
3
17 Eylül 2024
Когда уже закроют это отделение или уволят всех сотрудников вместе с директором. Сегодня наблюдала картину как сотрудница нагрубила нерусскому гражданину , сказала ему завтра придешь ! Как так? Он что не человек?? Сотрудники все работают очень медленно, принимают одного человека 20-30 мин. , не реагируют на просьбы принимать побыстрее . Я больше никогда не закажу посылку в это отделение и буду обходить его стороной . Ужасные работники , работать не хотят !!!
2
5
10 Aralık 2024
Herkes bu şubeye yemin ediyor, ancak soru çalışanlara değil, iki kişi bağıran ve kabul edilmelerini talep eden bir grup insana hızlı bir şekilde hizmet veremiyor! Kadınlar işlerini sabırla, kibarca yapıyorlar! Bunun için onlara minnettarlığımı ifade etmek isterim, size sabır ve sağlık diliyorum, kendinize iyi bakın! Ve kolay çalışmalarınız için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Вечные очереди. Обслуживают долго. Нет сил туда ходить. Работают чаще всего 2 окна, постоянно скапливается большое количество людей, а с тех пор как сделали пункты выдачи WB и Ozon стало ещё хуже. Часто из за очереди получить заказ не можем по неделе и больше... Безобразие
2
9 Aralık 2024
Yol boyunca banka postaneye girdi, bir zorunluluk vardı, operatörler çok okuryazar, yardımseverdi. Tüm soruları cevapladılar, akıllı telefonda nasıl davranılacağını gösterdiler. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Tatyana'nın şube çalışanına, müşteriye gösterilen ilgi ve nazik tavrı, anlayış ve sadece 5+ insan tutumu için büyük minnettarlık, bu iletişim şubesini herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Отправление Москва-Москва. Обманули что отправление можно отправить 1 классом и дойдет за один день. Взяли деньни, пробили чек. В программе показывало даты. В итоге оказалось что не существует такой отправки априори. Т.к. 1 класс подразумевает АВИА
перевозку и подразумевает промежуточные сортировочные центры.
Судите сами это безграмотность или целенаправленное мошеничество. Ведь если с каждого отправления по 100р, то это так можно и дачку построить и много еще чего.
Прибыла в пункт выдачи 31.03 но данное почтовое отд.закрыто. А в связи с тем что неделя рабочая и возможности забрать отправление до следующей субботы нет. Было все расчитано. Делаем выводы. Фото доказательств заблокировали
2
6 Ağustos 2024
Отделение почты отвратительное. Я представитель льготной категории , инвалид второй группы. Выбрала на табло льготный номерок без очереди, в итоге простояла в очереди 40 минут. От сотрудника получила ответ что автомат не работает на льготную категорию. В чем тогда его смысл?
4
25 Temmuz 2024
Не работают кондиционеры... В такую жару и сами операторы все от жары и духоты просто без сил и в очереди кто ждёт обслуживания с ума сходит от жары. Просим обратить начальство на эту проблему.
1
24 Ekim 2024
Стою в очереди, женщина забрала посылку, и после этого ещё минут на 10 сотрудник регил, что его работу надо оценить, и заставил оценить работу отдения, и вот она стоит ковыряется в телефоне, чтобы найти где-то что то, это какой то абсурд!!!!
2
7 Ekim 2024
Очень хотелось бы пожелать, чтобы работники данной организации работали более быстро. Сидим уже практически час, работает только одно окно, после нас еще больше 15 человек.
2
5 Kasım 2024
Работнику Анастасии Щербань оценка 2 за обслуживание и понимание работы почты по Авито доставке!
Простоять 30 мин в очереди и не отправить посылку 🤯
1
5 Aralık 2024
Mümkün olan en kötü şube, bir saatlik kuyruklar, çalışanlar bir şekilde hareket ediyor, elektronik kuyruk çalışmıyor, bu şubenin hizmetlerini kullanmanızı tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Предварительная запись. Был записан на 15:00 в итоге отстаял всю очередь. Зачем тогда нужна эта предварительная запись? Бред. Вечные очереди работают ооооочень медлено
1
29 Kasım 2024
Yardımcı personel. Gönderimde yardımcı oldular. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladık.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2024
Хорошее отделение. Электронная очередь и возможность записаться заранее очень ускоряют работу отделения.
14 Mart 2024
Руководство отделения постоянно жалуется на нехватку персонала.
В отделении обслуживает только один оператор при километровой очереди.
В других отделениях и сотрудников хватает и работа налажена.
Руководство отделения абсолютно не может наладить работу введённого ему отделения.
Сделали график вообще не для людей с 10 до 19 часов. Пусть сделают график как у всех остальных отделениях Почты России с 8-00. Почему график с 10-00? Кто такое решение принимал непонятно. Скорее всего местное руководство.
Утром не попадёшь, после работы тоже.
6
23 Eylül 2024
Самое медленное отделение в моей жизни. Неудобный график работы, работает только один человек. Наймите уже хоть кого-то!!!
28 Ekim 2023
Что случилось с лучшим отделением почты в районе? Нет сотрудников, бывает, что работает одно окно и очередь в 20 человек. Вчера обнаружилось отсутствие устройства для электронной очереди (его демонтировали) и была живая очередь, правда мне повезло - народу было очень мало и работало два окна. К сотрудникам претензий у меня нет, они работают в таких условиях, какие созданы вышестоящим руководством, теми, кто там не находится, естественно. Но общее ухудшение условий приведет к тому, что я откажусь от услуг почты России и выберу другие транспортные компании, выбор есть.
14
29 Kasım 2023
Тут все молодцы! Хороший коллектив! Зарплаты бы добавили рядовым сотрудникам.., ведь у низ нелегкая работа с клиентами.
Upd. Сократили время работы отделения до 19:00. И когда теперь можно зайти если график совпадает с графиком работы большинства работающих?? А днем безумные очереди…((( И онлайн невозможно продлить например срок получения почтового отправления. За это сняла свои 5 звезд
1
6 Aralık 2024
Harika postane, kibar ve yetkin çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
5 Mart 2023
Большое , просторное , удобное отделение ! Много окошек принимающих , все быстро достаточно , персонал вежлив, есть дополнительно ассортимент не почтовый , если можно так сказать . Какие то консервы, крупы и, продукты , канцелярия ) и важно - есть кресла , присесть где в ожидании !
1
19 Eylül 2024
19.09.2024 Сотрудница, которая вечером выдавала посылки, при мне нахамила двум клиентам, одного прямо оскорбляла. Ушла разговаривать с подругой по телефону на 15 минут, при этом оставалось полчаса до закрытия, очередь 5 человек в ее окно. Одному человеку выдала посылку без очереди, а на вопрос зачем ответила, что сама решает что и как ей делать. Очень неудобные часы работы пункта, еще и такие сотрудники еле работают и не могут вести себя корректно!
1
19 Ekim 2023
Обслуживание 19.10.23 просто ужас. Единственный работающий оператор и тот наглый лжец. Всегда прихожу по записи онлайн, так как время ограничено. Отправка посылки у опытного оператора занимает не больше 3х минут. Но сегодня оператор мало того что врет , по записи меня не приняли. Сообщили что это не ко мне ждите когда с перерыва придет второй оператор в соседнем окне. Прождав 20 минут ( по мимо меня еще люди по талону кончено же, как мне сообщили электронная очередь не в счет я разгружаю талонную) так что поступает вопрос, для чего создана электронная запись? Никогда не было с ней проблем. Пропускала вперед даже людей если приходила раньше и ждала своего времени. В итоге я уже повторно интересуюсь - а существует ли оператор который должен подойти? На что снова эта же женщина ответчает что она работает одна и больше тут никого нет.
Это разве нормальное обслуживание ?
Да не удивительно что людей уже заменяют машинами, потому что не всем дано нормально общаться с другими людьми.
Ужас… больше года живу в этом районе всегда было прекрасно. Жаль не удалось запомнить как звали этого «прекрасного» оператора.
9
17 Kasım 2023
Большое и светлое помещение . Как раз для того , чтобы расположившись на стуле ( которых здесь где то 10 штук) почитать книгу... Потому что очччччень долго. Оператор куда-то уходит , ищет отправления. Вообщем не советую, лучше выбрать другое отделение. Пока писал отзыв, не отпустили ни одного человека. В других окнах сидят операторы , но делают что-то своё ( к ним ни одного человека) . Ни в коем случае не сюда
2
1 Ekim 2023
Чисто,электронная очередь,есть где посидеть,обслуживание четкое,быстрое,есть даже что перекусить по быстрому,всякие ,не знаю как правильно,чипсы,печенюшки,автоматы
1
6 Ocak 2024
7 августа отправили заказным письмом ценное письмо с описью вложения. В нем нотариально заверенные документы для продажи квартиры. Срок пересылки по Москве 3дня+1месяц для хранения. Итог: получили это письмо через 5 месяцев, 6 января. Разумеется, сделка по продаже уже состоялась, новые документы пришлось делать заново и оправлять другим путем. При получении уже бесполезного письма прождали 1,5 часа, так как сотрудников двое,а в очереди было 15 человек. Нет слов,одни междометия на качество сервиса почтовой доставки!
4
4 Temmuz 2024
Беда, а не почта. Ожидание долгое, работает одно окно. Заказные письма даже не пытайтесь отправлять, только деньги берут, фактически почтальоны не доходят до адресатов, и только пишут «неудачная попытка вручения».
Ну и время работы до 19 максимально неудобное для большинства работающих людей.
1
29 Mart 2023
Отделение находится рядом с домом. Очень удобно. Всегда чисто. Минимум очереди. Приветливые работники. Но жарковато в помещение летом. График работы очень удобный.
1
1
1 Nisan 2024
Работает 1 сотрудник. На почте приходится сидеть часами, чтобы забрать посылку. Только время тратим . ПОЧЕМУ СДЕЛАЛИ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ДО 7????? У многих людей в 7 только рабочий день заканчивается. Когда им забирать и отправлять посылки?
3
19 Haziran 2023
Моё любимое отделение. Большое, светлое, много операторов. Получаю всё очень быстро, очередей практически нет.
Работники дружелюбные, общее впечатление очень хорошее.
3
5 Haziran 2024
Почти 6 часов вечера, час-пик. Сижу в очереди уже полчаса, при этом прошло только 2 клиента. Кто-то вообще вне очереди лезет. Это что за дела такие? Почему в такое время работает только одно окно?
3
5 Kasım 2024
Еще одна почта, которая не может работать)) очереди, сотрудников мало и они никуда не торопятся…
13 Eylül 2023
Однажды имел неосторожность отправлять посылку из этого отделения. Товар был не особо прихотливым, с сохранённой с момента покупки коробкой. Надо было только обклеить скотчем и отправить. Пришёл я за час,а к окошку подпустили минут за 40 до конца рабочего дня.
Попал к одной очень увлеченной сотруднице, которая все сорок минут, пока у них не отключилась система, заклеивала мою коробку. Каждый изгиб коробки она проклеивала по несколько раз с маниакальной кропотливостью. Говорить ей что-либо было бесполезно. Так в итоге я и ушёл ни с чем, а на следущий день утром за две минуты отправил эту коробку в другом отделении.
3
23 Eylül 2023
Супер отделение. Это я в плане персонала. В отличие от их почти соседей ПО 117588, где мне кажется работают только хамоватые личности, собранные там видимо специально, тут - просто абсолютно другой подход. Человеческий, доброжелательный. Как в старину говорили - Не место красит человека, а человек - место.
21 Temmuz 2023
На почте стало гораздо комфортнее. Обслуживают быстро, но не все менеджеры. Но в принципе, ждать приходится, но не запредельно долго. Есть место, где пожилым людям можно посидеть. Ну, в принципе, нормально. Как и везде. У нас обслуживание людей везде такое, оставляет желать лучшего. Все зависит от людей, которые там работают.
2
1
5 Haziran 2024
В 18:39 велено было уже талонов не брать. В отделении было три посетителя. Ушла.
Режим работы, конечно, дикий. Почтой была вынуждена пользоваться. По доброй воле больше никогда не буду связываться с этой организацией.
16 Kasım 2023
Нет терминала с талонами и записью, пришлось стоять в живой очереди в 2 окна 40 мин, чтобы купит марки, а потом по чеку узнала, что навязали услугу "наклеивание марок", хотя я просто хотела купить марки, чтобы отправить письмо. Забрали письмо, взвесили, без каких-то вопросов пробили марки и эту ненужную услугу. Сотрудники должны спрашивать про подобное(
12 Şubat 2024
Безобразие! Юридический отдел по отправке не работает, также не все окна работают, ожидание очереди час!
Ничего не меняется годами!!! С ноября 2023 ! года не работает терминал по выдаче талонов для очереди. Работает одно окно! Ну наведите де уже ПОРЯДОК! Почему такое безобразие длится годами?!
15 Aralık 2024
Merhaba . Ferah, sıcak, aydınlık
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудницы, готовые помочь. Даже на агрессивно настроенных граждан реагируют мягко, не ввязываясь в конфликт, который эти граждане с собой принесли)
25 Ekim 2023
Полный абзац с новым графиком работы с 23.10. Были очереди, а теперь будут ещё больше, особенно в выходные. Руководство Почты России, верните прежний график!!! И другим отделениям тоже, например, 108836 в Новой Москве!!!!
20 Şubat 2024
Постоянно не работает электронная очередь и это ужасно! Но сами сотрудники работают хорошо несмотря на очень большую загруженность за что им огромное спасибо!
9 Ekim 2023
Всё бы ничего, если бы было больше сотрудников. Очень долго сидим в очереди чтобы отправить или получить письмо или посылку. Это очень не удобно. Кто то не дожидаясь своей очереди уходят. И нам приходится ждать долго своей.
5
1 Temmuz 2024
ВСЕГДА очереди огромные, работает в основном одно окно!!! В жару кондиционер или не работает, или не справляется. Отвратительно!
27 Aralık 2023
Обычное почтовое отделение. Каких-либо преимуществ в сравнении с другими отделениями я не заметил.
Напротив, бывают отделения и получше в плане организации работы
1