Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117437
478 yorum
6 Mart 2023
К работе сотрудников почты вопросов нет. Приветливые , уважительные всегда помогут если чего то не получается. Вопросы только к руководству этого отделения .В зале только 1 ОДИН СТУЛ !!!!!! Неужели трудно добавить ещё !!!!! Сейчас очень много получателей посылок и ждёшь иногда до 30 минут. На полки с товаром который намного дороже , чем в соседнем магазине место и деньги нашлись !!!!
2
3 Nisan
Москва, отделением пользовался несколько раз, быстро, понятно особенно если есть приложение "Почта России". на телефоне.
7 Aralık 2022
Наше почтовое отделение хорошее-работники почты работают быстро, приветливо, всегда все расскажут, помогут, профессионалы.
Но сейчас в декабре огромные очереди, один стул в зале, работают 2 окна. Люди стоят одетые, сумки некуда поставить, сесть некуда, чтобы подписать конверт и т.д..
4
2
6 Ekim
Ооочень долго обслуживают. Лучше в соседние отделения, но не сюда.
17 Kasım 2023
Очень навязчиво впаривают лотерею, особенно женщина с короткой стрижкой. Если ты у них её не покупаешь, они начинают зажимать пакеты для авито доставки, рассказывая, как почта ничего не обязана предоставлять. Вся упаковка у них на самом деле есть.
Народ, не покупайте лотерею и ходите со своей упаковкой.
2
15 Mayıs
Это самое лучшее отделение почты России. Быстрее никто из доставщиков и транспортных служб не работает. Молодцы!
3
1
5 Eylül
Как и везде на Почте РФ.
Маленькое помещение. Ожидание от 5 до 15 мин.
15 Kasım 2022
Ставлю пять только за очень приятных работников. Спасибо вам, девочки, за терпение. Абсотно не понятен смысл продуктов в почте, практически привет из 90-х. Не всегда есть большие коробки для посылок и это проблема. Иногда навязывают дорогую доставку какой то системы, но отказ воспринимают спокойно.
4
23 Ekim 2023
Персонал хороший отзывчивый, но, хочется им посочувствовать, народу много, а работает всего 2 окна, народ нервничает, а что поделаешь? Операторы тоже люди. Увеличьте операторов.
1
6 Eylül 2023
Отправляла посылку, время ожидания в очереди несколько минут. Сотрудница почты упаковала и оформила всё быстро. В принципе, замечаний нет, кроме, может быть поставить больше стульев для посетителей.
1
1
1 Aralık 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Время ожидания рознится, но не меньше 10 минут. Расположение удобное, все посылки сейчас выдают с основного входа. В отделении общарпано, но в целом чисто. Стульев нет. Вызывают по талонам
1
2
6 Ekim 2023
Мне очень нравиться моя почта на районе спрятанный персонал !Благодарю за вашу работу и каждодневный труд.Всегда помогут с упаковкой !
3
1
30 Kasım 2022
персонал отличный,работают очень четко и быстро. Есть копировальная машина. Народу много, но ждать долго не приходится, так как работают все окна. Спасибо за отличное обслуживание
3
1
29 Ocak 2023
Древнее отделение не видавшее уже много лет даже кисточки с краской. Очереди жуткие. К сожалению, даже видеть как сотрудник почты пинает коробку с посылкой к окну выдачи уже вполне привычно. Я не преувеличил - именно пинает ногой. Клиент спросил: "Зачем вы пинаете мою посылку?" Ответ был без тени смущения: "Я не смогу её поднять - очень тяжёлая. И я не пинаю её а передвигаю без кувырканий. И что вы переживаете - её и без меня уже прилично покидали пока она сюда ехала". В шоке, конечно...
Первую часть написал в 2016.
Дополняю:
По состоянию на январь 2023 кисточки там так и не было. Зато, появилась половина ассортимента «пятёрочки»… ну это ладно.
Главное - персонал стал намного приятнее и отзывчивее. Наблюдаю это последние года два. Более того - даже обменяться шутками с некоторыми из сотрудников - вполне норм теперь. Приятно посещать отделение стало. Ремонт, хоть и нужен, но не так критичен. Для клиентов важнее сервис. Но если сотрудники будут работать в хорошем отделении в плане ремонта и удобств - это будет плюсом для всех.
Был там на днях в очередной раз… и вспомнил что ранее писал негативный отзыв. Посчитал, что будет правильным его дополнить и рассказать о позитивных изменениях.
2
1
1 Mayıs 2023
Хорошо стала работать почта. Персонал внимательный, вежливый. Много разных функций. Иногда очень много посетителей, ухожу. Заполненность кадрами видно не очень то
1
30 Ağustos 2023
В самые неожиданные моменты времени тут очереди, вечное ожидание посылок, иногда сотрудники все отлучаются на неопределенное колличество времени во время большого количества людей, в последний раз ушли просто на минут 6-10.
3
2
29 Kasım 2023
Понравилось хорошее отношение оператора на авито-доставке. Вкусные, фирменные шоколадки с криспами.
25 Kasım 2023
Очень отзывчивые люди работают, отделение светлое, чистое, приятно приходить туда
3
28 Nisan 2023
Это просто жесть какая-то других слов нет... оставляла ранее отзыв о работе данного почтового отделения! Сейчас позвонила какая-то женщина ном 8-926....40-86 (даже не представилась кто, откуда и т.д.), судя по общению - работник этой же почты. Разговор: "Вы оставляли жалобу", я спрашиваю "какую жалобу?", работник - "а вы что, много жалоб оставляете что-ли"? Это адекватный разговор??? Уважаемый руководитель отделения почтовой связи, научите своих сотрудников вежливому общению! Вы работаете с людьми!
3
1
2 Haziran
Там всё переделали. Сделали две двери и пандус починили. Я колясочник. Теперь всё супер-пупер 👍
22 Ocak
Вечные очереди, когда бы не пришел, почтальоны вечно недовольные, также будьте внимательны могут оформить допуслуги в Почта Банк, или выписать одноименную карту от этого банка.
9 Mart
Очень вежливые приветлевые сотрудники. С удовольствием посещаю и это отделение.
3
1
5 Kasım 2023
Сейчас периодически ремонт причем параллельно что люди заходят, на несколько дней закрывали, но все равно постоянно делают, часто очереди, не так много персонала..
3
18 Ağustos 2023
Сотрудников катастрофически не хватает, очереди всегда огромнейшие. Ремонт в отделении почты не проводился очень давно, входная группа просто ужасная. Функции почты явно отведены на второй план, зато продается мыло, крупы, печенье, все подряд, будто соседняя дверь- не вход в сетевой продуктовый магазин!
3
1
30 Temmuz 2023
Специалисты работающие в этом отделение доброжелательные. А вот само отделение выглядит уныло, кондиционер не работает, постоянная духота. Само помещение грязное. Мало места из-за витрин с продуктами. Порой ощущение что пришел не в почтовое отделение а просто в магазин.
1
3
2 Ekim
Очень долго ждать, впрочем как и на любой почте…
1
28 Temmuz 2023
Расположено удобно, если знаешь район. Указателей нет. Обслуживание норм. Удивительно, но теперь на почте продают еду и другие товары)
1
1
18 Nisan
Работает только одно окно, на все услуги . Очереди на несколько часов. Не советую помещать это отделение
1
27 Ekim 2022
Слава доблестным сотрудникам этого отделения почты!!! На ровном месте истрепала себе столько нервов и ведь ничего не предвещало плохого просто пришла Получить посылку!!! Сначала сотрудница сказала ,что моейпосылки нет на почте!!! Хоть я ей предъявила штрих-код трек-код ... но она утверждала, что посылки на почте нет!!! я предъявляла штрих-код и трек-код три раза !!! Ответ был один ,вашей посылки нет !!! Я ей пыталась объяснить в спокойной форме ,что там написано по-русски ,что посылка доставлена на почту ещё дней 10 назад и там написано,что она будет лежать на этой почте ещё неделю !!!Но эта волшебная сотрудница продолжала утверждать ,что моей посылки здесь нет.🙄 На что я попросила пригласить заведующую или зам заведующей ,чтоб всё-таки разобраться с моей посылкой!!... Пришла следующая сотрудница посмотрела опять и О Бинго она выносит мою посылку радости моей не было предела,😁 но тут я слышу потрясающий голос этой сотрудницы которая мне сообщает что она мне мою посылку отдать не может потому что на этой посылке написано не фамилия имя а два раза написано имя и она не имеет права отдать мне мою посылку Сами понимаете ситуация накаляется😡 я ей говорю что я-то здесь не причём там написан адрес и у меня есть паспорт у меня есть трек-код у меня есть штрих-код ,а она мне говорит НЕТ Не отдадим !!! Всё хорошее настроение, которое у меня было с утра до посещения данной почты куда-то волшебным образом улетучилось... захлёбываюсь гневом я стала требовать начальника почты чтобы разобраться в данной ситуации пришла другая сотрудница вскрыла посылку то есть упаковку Почты России, где на посылке было написано и адрес и фамилия и всё что положено она правда попыталась извиниться передо мной ,но вы представляете сколько это длилось по времени, что творилось со мной !!!Так что если бы не моя настойчивость я бы не получила свою посылку и она бы уехала обратно Откуда приехала сори тавтология🤪 Так что потрясающие сотрудники👎 квалифицированные 👎любезные 👎грамотные специалисты 👎может быть какие-то курсы организовать, Почте России для своих сотрудников?! Вот такая вот история👎 Выйдя с почты в обнимку со своей посылкой ,крепко-крепко держа её в руках и приговаривая, какая ты у меня замечательная ,посылочка моя и как я тебя люблю ещё больше чем когда я тебя ждала🤣
1
3
13 Haziran
Классная почта со своим магазином, доброжилательные сотрудники
3
28 Aralık 2022
О ужас! Второй раз мою посылку потеряли за последние 3 месяца! И это столица России! Посылку отправили 7декабря 2022г, а получила только сегодня, 28 декабря 2022г! На мои неоднократные звонки в справочную и по обратной связи в приложении, квалифицированного ответа не предоставили. Один из операторов справочной сказал,что посылка пришла 21 декабря в отделение почты 170437 и предложил через него подать заявление на розыск посылки, оформила эту заявку. Но так и никакой информации не поступало ни по смс, ни по e-mail, ни по приложению. Решила ехать в данное отделение 26 декабря 2022г. На мой запрос ответили, нету и не приходила моя посылка, даже когда я предложила посмотреть ещё раз, мне ответили отказом. А сегодня 28.12.22, во второй половине дня мне звонят с мобильного телефона и предлагают забрать мою посылку, т.к. она пришла ещё 21.12.2022г.! Пришла забирать. Выдали мне посылку, но в итоге все что было в посылке, протухло. На мой вопрос, почему не посмотрели как я просила,и не выдали, когда я приезжала 26.12.22, они ничего не ответили, хлопали глазами! Хотя я при них ещё звонила в справочную, выясняла опять это минут 20-30 находилась в отделении, но даже в этот период они не удосужились проверить, сидели очень даже спокойно и радостно. Я считаю это наглостью, таким образом Почта России показывает отношение к людям, и что это проблема руководства! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Почта России!
2
4
21 Kasım 2023
Сотрудники делают что могут, но это почта России. Часто очередь на 20 человек((
Сельпо ещё какое-то, зачем там спички и чипсы???
1
5 Mayıs 2023
Раньше был ужас, сейчас какое-то чудо сотворили и в целом стало хорошее отделение. Людей набирают хороших, всех местных алкашей выперли оттуда🤭 Иногда попадаются новенькие, которые так себе, но они долго не задерживаются там
1
2
22 Ekim
Хорошее обслуживание и персонал
1 Kasım 2023
Почта как почта. Не лучше и не хуже других отделений. Все размеренно и не спеша. Уголок старины глубокой :)
1
8 Eylül 2023
Очень хорошее отделение, сотрудницы делают всё возможное, чтобы обслуживание было максимально быстрым
1
1
9 Kasım 2022
Наше почтовое отделение в последние годы очень преобразилось. Не внешний вид, ремонт там не помешал бы. А вот сами работники почты- это внимательные люди, спокойные, всегда готовы помочь. Я , правда, редко бываю, но когда бываю, то народу мало, ждать приходится, но терпимо.
3
1
22 Ekim 2023
В будни ооооочень большие очереди. В воскресенье вообще никого из посетителей. Как-то странно, отделение работает, но идёт ремонт, стены в побелке. После посещения почты, куртку пришлось отращивать от белой пыли...
1
29 Mayıs 2023
Только самые лучшие отзывы с моей стороны, всегда операторы стараются быстро предоставить ту или иную услугу. Коллектив замечательный
2
1 Aralık 2023
Хорошее место, сотрудники компетентные, время ожидания разное, в пик работают все сотрудники, это очень упрощает работу. Чисто и мило.
15 Aralık 2022
Была тут только один раз, всё прошло отлично, посылку быстро приняли, единственное - большие очереди, пришлось ждать минут 20. Всё по талонам - что очень удобно.
2
1
24 Kasım 2022
Хорошее почтовое отделение. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Доставка пота России выше всяких похвал! Быстро доставили посылку , предварительно с утра позвонил курьер и предупредил. Рекомендую
2
26 Eylül 2023
Всё прекрасно, очень быстро.
Получал посылки, порой без треков... Без нервов, просто и оперативно)
1
21 Eylül
Вежливый персонал,очередей нет
2
19 Eylül 2023
Отвратительное отделение. Звонила на горячую линию, составляла жалобу. Работало два окна, очередь огромное, а сотрудникам все равно. Не рекомендую туда ходить
2
2
5 Aralık 2022
Ставлю пятерку исключительно за профессионализм и доброжелательность сотрудников. Бывает очень много посетителей , но очередь всегда движется быстро. Само помещение убогое, обшарпанное и давно требует ремонта, одна входная дверь чего стоит.
3
1
20 Mart 2023
Отправляла сыну посылки. Почта небольшая, касс пять штук, Проходят довольно быстро. Отдельное спасибо персоналу за помощь!
3
1
23 Ocak
Все хорошо , только сотрудников не хватает чуть бы их побольше и было бы
Супер
3
1 Şubat 2023
Отвратительная работа именно ПОЧТАЛЬОНОВ этого отделения.
Пришло оповещение что поступило письмо на почту. Я как белый человек подорвался, пришел и услышал что оказывается почтальон забрал его с собою на доставку!!! Нонсес
Мало того что без спроса берут заказные письма с собою типа на доставку, так еще и не доставляют!!!
Весь день насмарку.
2
3
14 Eylül 2023
Внешне просто почта России, облезло обшарпано.. но сотрудники прям на позитиве. Вежливы, доброжелательны.. эти 5 звёзд им
1