Хорошее отделение. После ремонта. Работает один сотрудник в отделе отправлений и ещё один в отделении получения.
Ожидание всегда не меньше 25 минут, всё равно электронная это очередь или живая.
Мало сотрудников, не всегда можно получить услугу. Много корпоративных клиентов - отправляюткорреспонденции - долго ждать. Хороший кондиционер - даже холодно)
К персоналу толком нет претензий, они делают свою работу, но у них всегда работает только одно окно из-за чего вечно создаются большие очереди.
В отделении есть кондиционер, но он никогда не работает, не смотря на жаркую погоду.
Вера В.
5. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Отзывчивые сотрудники, стараются помочь побыстрее обслужить.
Самое лучшее почтовое отделение, где я была! Персонал хоть и немногочисленный и видно, что иногда в запаре, но они большие молодцы - справляются и не грубят! Я помню Почту России еще 5-7 лет назад, и то, что сейчас - это просто небо и земля. Желаю процветания, а сотрудников 71-го отделения надо поощрить!
Очень милые сотрудницы, всегда приветливы и соучастны. Вообще не похожа на почту России. Точно не похоже на отделение в Ясенево! Всем рекомендую, это редкость увидеть такой сервис в гос учреждениях! 👍👋
На получени очень приятные, любезные сотрудники, что не скажешь об отделении на прием корреспонденции. Когда пришли отправлять письмо, моментально погрузились в атмосферу СССР. С первой же минуты нахамили.
Огромная просьба, возьмите еще сотрудников!
На прием клиентов, отправку почты, посылок работает один человек. Он просто не справляется с нагрузкой. Ожидание своей очереди очень длительное
Сегодня ожидала свою очередь 50 минут. Обслуживает единственная женщина. Сервис - 1/10! Радует только ремонт. Больше с ленинского проспекта отправлять письма не буду, ужасно
Управлению данного отделения связи большой минус, это я вам поставила 3 звезды... К работникам нет претензий, они хоть и нервничают,но стараются как могут, у них то компьютеры виснут, то программа не работает, неужели нельзя организовать нормальные условия работы? Это вопрос к управленцам!!!
Отвратительное обслуживание.Оставалось еще 5 мин до конца рабочего времени,но сотрудник отказался отправлять письмо,ссылаясь на конец рабочего времени!!!По хамски себя ведут!
В очередной раз убеждаюсь, отделение 119071 Ленинский проспект д.25, самое лучшее отделение. Спасибо огромное всему коллективу за настроение и их не оценимый труд. Всегда с удовольствием посещаю Ваше отделение, всегда довольльна работой отделеня, аотому, что в отделении царит гостиприимная отмосфера, все сотрудники улыбаются и шутят, работают оперативно.
С уважением, Анна Шилина
Хорошее отделение. Приятные люди работают. Главное не попасть в час пик, тогда можно прилично простоять в очереди. А если придти утром или вечером, то вообще сказка. Минута и ты всё получил и отправил)
3
LuMaVi
4. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
отвратительное отделение. ожидание в очереди днем в будний день составляет свыше 40 мин на получение посылки.
Прошу принять меры к халатному отношению сотрудников, которые максимально не расторопно работают.
Отличное отделение!!! Оператор в одиночку справляется с выдачей корреспонденции 3 посетиьелям,да ещё и машину успевает принимать. Такого я нигде не видел !!! Спасибо за Ваш ТРУД !
Какой умник разрабатывал и внедрял автоинформатора. ? Не сомневаюсь, что бюджетные деньги в немало количестве были освоены успешно. А толку для клиента никакого. Пыталась выяснить, что можно сделать в случае, когда физически не в состоянии получить посылку, но на тут-то было. Когда уже перестанут "пилить" выдяпмое финансирование и начнут работать?????
Самое лучшее отделение почтовой связи в Москве, очень вежливый, очень профессиональный состав работников, грамотно, быстро и четко обслуживают. Я, как представитель организации, повидавший много подобных мест, думала, что почта-это то место, где тебе никогда не будут рады, но почтовое отделение на Ленинском,25-это сказка! Слаженная и квалифицированная работа персонала, чуткое отношение к посетителям-залог успеха замечательной команды 119071! Спасибо за работу))
Всегда было всё хорошо, но сегодня (явная связь с новогодними праздниками) не работают талоны-точнее автомат их выдает, но в зале отправки бандеролей, писем и посылок почему-то живая очередь, что явно неудобно (начинается выяснение отношений)
А когда я спросила почему так- уставший сотрудник еще и , скажем так, эмоционально ответил
Человек передо мной в очереди сказал, что ожидал 40 минут, я уже 30 минут сижу и передо мной 3 человека
При этом в зале выдачи нет очереди- но сотрудников оттуда не привлекли в помощь
Кто-то проходит без очереди, одна женщина оставила сотруднику деньги и бандероль, чтоб он позже отправил
Ранее написал негативный отзыв, а сейчас увидел, что перепутал отделения
В этом отделении все было прекрасно, проблем нет
Персонал приветливый и компетентный
При получении посылки физику в дневное время затратив 30 - 60 секунд, нужно отстоять 20 - 30 минут в очереди с юр лицами, так как работает один сотрудник Почты на выдачу.
Соседнее рабочее место - пустует.
Бардак.
Как и все почтовые отделения. Развиваться и развиваться ся. Но персонал там приветливый.
4
Razaliya Nurtdinova
8. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2022
Понравилось почтовое отделение. Надежда и Сергей замечательные работники, меня впечатлило их крайне воспитанное и уважительное отношение к клиентам, редко такое встречаешь на почте. Но не совсем хороший работник у них все равно есть, мне не совсем понравилось общение рыжей девушки в очках с тату на руке со стоящим передо мной мужчиной. Как-то грубовато отвечала.К счастью, обслуживала она не меня. Надежда все быстро сделала , вежливо отвечала на вопросы , мне это очень понравилось и я даже решила написать отзыв, потому что благодаря такому хорошему отношению у меня поднялось настроение 🥰