Это великое место по закаливанию нервной системы и выдержки. Достаточно часто огромные очереди и очень долгое и медленное обслуживание. Сотрудники почты никогда ничего не знают и только ссылаются на "узнавайте сами в службе поддержки". При отправке посылок,попросив бланк отправки клиент имеет возможность столкнуться с бурей эмоций,гримас и возмущений со стороны сотрудников; ощущение,что просишь не бланк,которые они обязаны предоставить,для почтовых отправлений,а ключи от машины. Квалификация,профессионализм,оперативность обслуживания и лояльное отношение к клиентам не самая сильная сторона данного отделения.
Хожу за посылками из Китая.. Очереди образуются, когда все операторы начинают брать посылки на отправку. Нет бы выделить хотя бы одного на выдачу и не держать людей.
Не звоню на горячую линию, жалею операторов.
Очередей почти нет, работают сразу три сотрудника, претензий не было, а я часто отправляю посылки и получаю. На Боровке почта постоянно один сотрудник, отказался от неё.
Хочу выразить благодарность заведующей отделением почтовой связи Татьяне Анатольевне (надеюсь, верно запомнила имя отчество), за человеческое отношение и помощь при нестандартной ситуации (был сбой в компьютерной системе, а мне нужно было срочно забрать посылку). Спасибо огромное!
Пару раз отправляла отсюда почту Авито. Отделение для отправки отделено от основного помещения. Все прошло быстро, четко, практически без очереди, что не может не радовать
Обычное отделение почты, ничего негативного со мной не случилось здесь. Никто никогда не хамил, но и особого дружелюбия не замечала.
Без проблем получала в этом отделении переводы через Western Union и отправляла Авито-доставку.
Самое любимое отделение на районе. Компетентность, услужливость, добросовестность, относительно других заведений оперативность. Проблем нет ни с какими операциями, только серверы почтовые работают глючно, но это уже к IT отделу претензии. Операторы классные)) а сегодня вообще ни одного человека, супер! Даже не лень сфоткать было)
Была в посылочном отделе с детской коляской, дверь широкая, коляска прошла без проблем, помещение просторное, очередь быстро двигалась. Мне понравилось.
Не понятно где и в какую дверь заходить при отправке посылок на авито, оказывается слева - я это узнала простояв 15 минут в очереди. Нет никаких объявлений , ни указателей. Персонал грубый - ничего не спроси, ответ на повышенных тонах. Честно говоря, Неприятно, больше не пойду в это отлеление.
Вежливый персонал. На этом перечислять плюсы можно и закончить. Кошмарный ремонт. Как и на любой почте медленное обслуживание, при чем давно обратил внимание, что здесь вопрос не к самим сотрудникам, а скорее к используемым алгоритмам работы и используемых технических средств.
Всегда огромные очереди и ничего не предпринимают для их уменьшения.
3
2
С
София Миренкова
9. seviye şehir uzmanı
27 Ocak
Ужасное обращение с клиентами. Ждать долго, вообще не работают! Отправили нам посылку из Новосибирска-в Москву, сначало не принимали, но потом наконец то приняли, шла оооочень долго.
Совок совком навсегда и останется ! Хотел отправить авитодоставку не приняли! Хотел им объяснить не поняли! В программном продукте авито не разбираются вообще!
Спасибо почтовому отделению 119620! Мне нравится отправлять получать посылки там: операторы быстро все делают, вежливые, доброжелательные и позитивные. Сотрудники и прокоесультируют, и настроение поднимут - отличный современный сервис! Очень удобно! Благодарю любимую почту :0)