Работают быстро, редко в очереди стоишь более 10 минут. Персонал делает всё, чтобы побыстрее выдать посылку. За последнее время поста сильно поменялась, стали товары разные продавать.
В целом есть положительная динамика в организации работы, но нужно ещё ускорить работу в пиковые моменты. Может собирать предварительно информацию из очереди и заранее готовить выдачу со склада.
Почтовое отделение- без проблем! Всегда отправляю отсюда заказные письма, больше 15 минут никогда не стоял. Электронная очередь. Вежливый, вменяемый персонал. Спасибо вам! Вот бы все почтовые отделения так работали!
Пришел за посылкой. Получил талон. Отстоял нудную долгую очередь, чтобы выяснилось, что выдают посылки с обратной стороны дома. И зря ждал своей очереди. Пришлось выходить, и снова стоять в другой очереди. 3 раза получал посылки, два раза из трёх не могли найти и искали по 20-30 минут перепроверяя в компьютере по базе
Отправила родственникам посылку из одного района в отделение этой почты -посылка пришла за три дня и уведомление в ящик получателя кинули в субботу, что очень порадовало
Отправлял 2 два заказных и очень важных письма из этого отделения ,не получил уведомление о вручении адресату ни разу. Потерялись наверное отвечают. Безответственные разгильдяи,хотя, думаю что это относится ко всей Почте России.
Я бы поставил 2 звезды, часто сталкиваюсь с недостатками (очереди, необходимость долгого ожидания, потому что работают с обеденными перерывами и без замены и не всегда вежливы) , но у них самих трудностей не убавляется, а требования и новшества в организации работы должны разумно сочетаться с возможностями работающих
Обслуживание производится долго, собираются очереди . Как показывают наблюдения не всегда работают все окна, отсюда и большое скопление ожидающих. Непонятна логика электронных талонов: перед тобой вызывают людей, которые пришли позже тебя, а ты продолжаешь сидеть и ждать.
Почта, как почта. Но с вводом электронной очереди стало намного проще. Персонал не плохой. Уровень сервиса местами даже хороший. Но очереди бывают. Долгие. Но, правда, не всегда. Думаю, что все дело в часах пик посещения почты. Мне лично чаше везет.
При внедрении электронной очереди ничего кардинально не поменялось! Взял талон ждёшь очереди, подходят новые, после тебя люди и удивительно, проходят по талонам быстрее тебя, а твоего номера все нет... каким образом осуществляется градация очереди и появления твоего номера не понятно... в общем получить посылку - простоял 45 минут. Лично для меня это нонсенс!
Мне отказали в выдачи посылки наложенным платежом,ссылаясь на не работающую программу в компьютере,а также работники не знают когда произойдет наладка этой программы.Узнать по тел. тоже нельзя,приходите и узнавайте.Это безобразие. Почему на почте не работает наложенный платеж?Второй раз не смогла получить посылку!
все четко. электронная очередь )) минус бал за банальность (заставляют за письмами счастья приходить - водители поймут) уже давно все электронно. они только подумали мне квиток прислать, а у меня уже все оплачено... либо кидали бы уже в почтовые ящики
После введения электронной очереди - Отлично организовано получение посылок и писем - редко но бывает после работы большое количество людей но в пределах 20 минут все посещения.
Отличное отделение, главное преимущество это сотрудники
5
5
Михаил М.
12. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2019
Отсутствие очередей, но иногда нужного сотрудника приходится звать. Неудобная внутренняя планировка - стол и стулья стоят, по сути, посереди зала и мешают проходу. Тоже самое касается стоек с открытками.