Очень хорошее отделение, персонал все старается делать шустро, есть электронная очередь. На самом деле сотрудники отзывчивые, мне несколько раз помогали и с поиском посылок и с корреспонденцией.
Конечно само помещение требует ремонта, но хорошо, что хотя бы есть кондиционеры.
Много лет отправляю заказные письма (несколько десятков каждый месяц) через отделение 121165.
Хочу отметить, что сотрудники оперативно и четко обрабатывают и вводят в базу данных почтовые отправления. Всегда доброжелательно
подскажут индекс получателя. Заведующая отделением профессионально , доходчиво консультирует и решает иногда возникающие
при отправке или получении корреспонденции проблемы.
Очень много народу и мало персонала. не всегда удается получить быстро почтовое отправление. Удивило то, что огромные посылки (при мне негр- студент отправлял два огромных чемодана) не досматриваются вообще... И это в наше то время? непорядок!
Хорошая почта. Работают три окна. Шустро все делают. Иногда бывают очереди. Достаточно большое отделение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Ни разу ни кто не хамил
всегда огромная очередь. 1 работающее окно из 4х. талоны не работают, духота.
2
Kate
8. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Ни в коем случае сюда не заказывайте ничего. Невозможно ничего отправить/получить. Всегда работает только 1 окно, еще и додумались открыть ВБ и Озон, чтобы окончательно добить как одного несчастного сотрудника, так и людей, которые пытаются что-то здесь получить
3
О
Оля Смирнова
8. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Постоянно ОГРОМНЫЕ очереди. Работает ОДНО окно. Можно простоять 40 минут и за эти 40 минут примут ОДНОГО человека. Причем так абсолютно в любое время. Ни в одном отделении больше такого не встречала, это просто кошмар
Хуже отделения найти невозможно, всю жизнь живу на Кутузовском и там всегда работают злые как собаки тетки, хамят с порога, никогда не здороваются, я прям терпеть не могу это отделение и поэтому не связываюсь с почтой, потому что это стресс. Если открыть книгу жалоб, то видно сколько людей недовольны этим отделением. Руководство в отделение безграмотное, просила объяснить по какому закону я не могу получить корреспонденцию за умершего родственника. Я нашла информацию за 3 минуты, а руководитель искала час и так и не нашла!!!! Приносила какие-то правила почты которые к вопросу не имели отношения. Но больше всего меня возмутило, что и вышестоящее руководство закрывает глаза на этих некомпетентных сотрудников и пишут просто отписки людям которые жалуются не потому, что это любят это делать, а потому что достали эти хамки невоспитанные!!!
Этому отделению просто кол. Почта России, куда смотрим? Здесь всегда много народу, а операторов как правило не более двух, ждать всегда в очереди по полчаса, само отделение ушатанное в плане ремонта, позорище!
Хорошее отношение к клиентам. Шустро все делают. Современный офис, валидатор, не нужно высматривать за кем стоишь в очереди-приглашают посредством табло и голосом. Достаточно большое отделение.
Электронная очередь очень удобна. Работают все "окна". Вежливость персонала. Чисто в помещении, не смотря на слякоть на улице. Быстрое обслуживание. Не далеко от метро и переходов.
Современный офис, валидатор, не нужно высматривать за кем стоишь в очереди-приглашают посредством табло и голосом. Внимательные сотрудники. Мне удобно что работают в воскресенье. Иногда покупаю что-то из предлагаемых товаров-мыло, порошок, шампунь, и есть многое другое.
Очень неприятно, когда сотрудник тех кто отправляет Авито доставку, называет нищебродом. Считаю это недопустимо. Это часть работы, которую сотрудник выбрал добровольно и должен ее выполнять не оскорбляя других.
3
Алексей
7. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2024
Нуждается в ремонт, все старое помещение.
А продавцы, такие вежливые, внимательные, мне очень приятно.
Упаковали бандероль аккуратно!
Спасибо вам!
Очень доступное место,в двух шагах ,быстро и удобно все )))
1
Вики Полина Богомолова
7. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
Регулярно что-то или кто-то не работает. На талоны абсолютно всё равно, в порядке живой очереди на два часа. Каждый раз, когда приезжаю всегда безрезультатно :)
Отлично работает почта,без очередей, девочки дружелюбные ,всегда помогут в отправке любого отправления.Начальники всегда приходят на помощь если создаются очереди.Респект этой почте.Молодцы!!
Находится недалеко от метро. Обсушивают быстро, обычно нет очередей. Персонал добрый, отзывчивый, со всем помогают. В помещении чисто. Посылки упаковывают хорошо.
7 человек в очереди. Работает одно окно. На вопрос можно ли хотя бы купить конверт, отвечают, что нет и идите либо в очередь, либо в другое отделение. Время 16:25, т.е не обеденный перерыв
Замечательная женщина работает в окошке отправки заказных писем. Так сложилось, что мне нужно было воспользоваться услугами почты, до этого никогда с таким не сталкивалась. Мне любезно помогли, подсказали и отвечали на все мои вопросы. Побольше бы таких сотрудников почты
Меня поражает отношение людей к данному отделению, все хаят почту, но при этом все идут сюда для получения услуги. На почте не благодарный низкооплачеваемый труд, работать нужно практический не с адекватными людьми, каждый человек хочет получить какую то услугу, как по взмаху волшебной палочки,одна нерватрепка только чего там стоит?! Не говоря уже о том, что пользуясь тем, что оператор не имеет права грубить на рабочем месте, а людей так и пред вывалить свой весь негатив на девчонок,излив свой негатив люди уйдут дальше по своим делам, а операторы с этим уже на целый день остаются, честно работникам почты памятник при жизни нужно ставить!!! Коллектив отделения 121165 молодцы, они из кожи вон лезут, что бы выполнить свою работу, но ни кто этого не знает и не ценит. Со стороны всегда легко осуждать чужую работу, пока человек со стороны не по будет на их месте!!!