4 только за то, что налажена работа с очередью. Но не дай бог какая-то не стандартная ситуация с получением почты... Есть там одна оператор, которая из любой мелочи сделает огромную проблему. К ней лучше не попадать. Одним своим видом она вам говорит, мол нечего сюда ходить! С уведомлениями там беда. Ты уже получил всё, а через пару дней в почтовом ящике бумага, приходите, получите. Как послушный приходишь, сообщают, что ты уже всё получил, чё пришёл! У меня приложение. Теперь не удаляю треки, чтобы проверять и лишний раз не бегать)
После автоматизации очереди и видимо, проведения разъяснительно-маркетинговой работы стало все почти цивилизовано. Любезность ещё не бескрайняя, но уже не воспринимают посетителя, как врага рода человеческого (что было в не самом далёком прошлом). Коротко: теперь тут все проходит быстрее и спокойнее.
Не выдают возврат посылок!!! Предоставил трек номер, сам отправитель не имел возможности забрать и был без доступа к ресурсам чтобы отправить и оформить электронную доверенность
Вечные очереди, недовольные сотрудники. Почта банк работает с переменным успехом. Приоритет к посылкам без оплаты, очередь двигается быстро. Но если нужно отправить письмо ли посылку будешь стоять до пенсии.
Безобразное отделение. Всегда очереди, толпа народа. Грубые тетки в окошках грубят и замят. Такое впечатление, что они не работают, а делают одолжение. Неприятно заходить, но приходится((((
Не так часто пользуюсь услугами почты, но пока посещения радовали, практически без очередей, персонал доброжелательный, помогают при возникновении вопросов
Один минус. В прошлое вс 01.03.2020 отделение почему-то не работало. Никаких объявлений на двери не было, на табличке «Режим работы» вс заклеено синей бумагой, хотя в уведомлениях вс указан рабочим днём.
Худшая почта в мире. Необразованые с хамским поведением операторы. Все делают с ошибками и медленно. Часто пьяные. Без масок. Вызвать нужно наряд что б из штрафанули
Люди стараются, это видно. Я попала почти без очередей, персонал приветливый. Забавно, что заходишь, как будто в магазин: первыми видно полку с товарами. Но тоже понятно, как-то пытаются зарабатывать
Почта России не отнять не прибавить в этом словосочетании все и работа сотрудников и их отношение к клиентам и конечно работа всей организации в целом!
Ставлю тройку за то, что некоторые мои посылки куда то исчезают не дойдя до адресата. Извещение не приходит, а товар уходит обратно к отправителю. Или вот ещё один случай, неделю назад мне положили извещение, я пошла на почту и тут мне сообщили, что мою посылку взял почтальон, мол ждите его должны положить в ящик. И до сих пор ничего нет, и возможно не будет. Что делать в такой ситуации не знаю.